受新冠肺炎疫情的影響，房地產(chǎn)行業(yè)加速線上業(yè)務(wù)發(fā)展，百?gòu)?qiáng)房企發(fā)起線上售樓處的超過(guò)九成，各房企中介競(jìng)相推出直播買房、VR售樓，但購(gòu)房者回應(yīng)難言積極，實(shí)際成交寥寥。
“寧可食無(wú)肉，不可居無(wú)竹。在售項(xiàng)目小區(qū)環(huán)境很好，到達(dá)樓盤前需要穿過(guò)一片竹林，項(xiàng)目分院落和疊拼兩種……”3月20日，北京市某地產(chǎn)銷售員王英杰正通過(guò)直播向客戶介紹平谷一處地產(chǎn)項(xiàng)目。受新冠肺炎疫情影響，房產(chǎn)中介火線加入“互聯(lián)網(wǎng)+”行列：部分銷售員變身主播，不少樓盤增設(shè)線上售樓處。
然而，從沙盤到鏡頭前，被逼“上網(wǎng)”的樓市開(kāi)頭這幾步走得并不算順暢。記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，全國(guó)雖有超過(guò)5000名置業(yè)顧問(wèn)直播賣房，但實(shí)際成交寥寥。
網(wǎng)上賣房，自救“標(biāo)配”
據(jù)中國(guó)房地產(chǎn)決策咨詢數(shù)據(jù)平臺(tái)監(jiān)測(cè)，春節(jié)期間，88個(gè)重點(diǎn)城市商品房成交量比2018年春節(jié)假期減少63%，部分三四線城市零成交。房企1月份銷售數(shù)據(jù)顯示，TOP100房企單月實(shí)現(xiàn)操盤口徑銷售金額5097.5億元，百?gòu)?qiáng)房企整體業(yè)績(jī)規(guī)模較去年同期縮水近12%。
為了拯救現(xiàn)金流，各大房企和房產(chǎn)中介將目光投向了互聯(lián)網(wǎng)，“七五折購(gòu)房”“VR售樓處上線”“線上認(rèn)購(gòu)”“直播賣房”成為樓市新風(fēng)向。
記者梳理發(fā)現(xiàn)，目前，銷售額榜單前200強(qiáng)房企中，已有151家開(kāi)啟線上營(yíng)銷，143家房企重啟或新推出線上售樓處。其中百?gòu)?qiáng)房企發(fā)起線上售樓處的超過(guò)九成。
有6年房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)的王煒復(fù)工后發(fā)現(xiàn)，公司已經(jīng)替他們排好了班，要求每人平均10天直播一場(chǎng)。目前，他和同事們的直播頻率已經(jīng)調(diào)整到了每天一場(chǎng)。“現(xiàn)階段的營(yíng)銷意義大于成交效果，幾乎相當(dāng)于做廣告�！蓖鯚槺硎�，但目前線下根本沒(méi)有成交，也只能寄希望于直播了。
“之前公司也提過(guò)要注意網(wǎng)上商機(jī)，但一直沒(méi)人重視，直到這次疫情發(fā)生�！北本┦谐�(yáng)區(qū)一位房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人劉云明告訴記者，這段時(shí)間每天網(wǎng)絡(luò)帶看量能有十幾個(gè)客戶，疫情加快了房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的線上發(fā)展趨勢(shì)。
帶看熱鬧，成交寥寥
加速“觸網(wǎng)”后，樓市帶看量迅速提升。來(lái)自貝殼研究院相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，僅春節(jié)假期后兩周，就有300余萬(wàn)次帶看量，環(huán)比增長(zhǎng)超9倍。然而，除了帶看以外，目前各房企中介似乎再無(wú)更多斬獲。
“剛開(kāi)始直播時(shí)，我通過(guò)發(fā)朋友圈吸引流量。但實(shí)際觀看的人多是朋友，真正看房的客戶很少�！北本⿷讶嵋患曳康禺a(chǎn)項(xiàng)目銷售人員王 丹丹告訴記者，她所在的項(xiàng)目，銷售人員處于全員直播賣房的狀態(tài)，但收效甚微�！盁o(wú)論線上還是線下，真正能推動(dòng)成交的還是折扣優(yōu)惠�！�
和王 丹丹的悲觀不同，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人程亮堅(jiān)持做了10多場(chǎng)直播。他告訴記者，盡管每場(chǎng)直播有效客戶只有寥寥數(shù)人，但積累下來(lái)他已經(jīng)拓展了50多個(gè)客戶資源�！半m然距離成交還很遙遠(yuǎn)，但相信會(huì)大大提升客戶后續(xù)實(shí)地看房和成交的效率。”
“直播成交也是有的，轉(zhuǎn)化率較低，成交比例很低�！北本┮粯潜P銷售負(fù)責(zé)人向記者透露，線上和線下賣樓的差距，不僅在于無(wú)法實(shí)地看房，更關(guān)鍵的是難以促成購(gòu)房沖動(dòng)。
國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，被逼“上網(wǎng)”的樓市并未止住向下的勢(shì)頭。1~2月份，商品房銷售面積8475萬(wàn)平方米，同比下降39.9%。其中，住宅銷售面積下降39.2%。長(zhǎng)城證券股份有限公司研究員陳智旭指出，從絕對(duì)量來(lái)看，這創(chuàng)下了2013年以來(lái)同期新低。
互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)，只能看不能買
雖然在線看房更加方便快捷，效率更高，但對(duì)大部分購(gòu)房者來(lái)說(shuō)，接受直播這種方式還需要一定時(shí)間。
正計(jì)劃買房的韓冰最近就在試用在線看房。她告訴記者，之前也注意到一些平臺(tái)有相關(guān)功能，但從未點(diǎn)開(kāi)過(guò)�！皣L試后發(fā)現(xiàn)，在線看房只適合新房，因?yàn)榇蟛糠中路渴瞧诜�，消費(fèi)者到售樓部也只能看到沙盤和樣板間，線下線上區(qū)別不大。但二手房就不行，情況更復(fù)雜，樓齡、裝修等等，具體的感受差異還是很大。”
“在線看房可以，在線買房絕無(wú)可能。”韓冰認(rèn)為，幾百萬(wàn)元甚至上千萬(wàn)元的房子，最終的決策和成交一定會(huì)放在線下�！暗纫咔檫^(guò)去，我會(huì)挑幾個(gè)目前比較滿意的小區(qū)，實(shí)地去看看環(huán)境和房子質(zhì)量�！�
“直播賣房具有一定的營(yíng)銷價(jià)值，但解決不了精準(zhǔn)匹配、撮合、議價(jià)等一系列問(wèn)題。”貝殼研究院首席市場(chǎng)分析師許小樂(lè)表示，房地產(chǎn)交易是低頻、高額、非標(biāo)交易，離不開(kāi)專業(yè)服務(wù)，這種專業(yè)性是長(zhǎng)期訓(xùn)練積累。而在線賣房剛剛興起，還需要進(jìn)一步發(fā)展成熟。
“在當(dāng)前的特殊形勢(shì)下，房企積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化是關(guān)鍵。通過(guò)加大線上銷售渠道的推廣力度，緩解線下銷售暫停對(duì)項(xiàng)目的沖擊，及時(shí)調(diào)整全年資金周轉(zhuǎn)安排也不失為一個(gè)好方法�！庇袠I(yè)內(nèi)人士指出，疫情對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)造成了一定沖擊，但待疫情得到控制，房地產(chǎn)市場(chǎng)短期內(nèi)積蓄的市場(chǎng)會(huì)得到釋放。
來(lái)源：工人日?qǐng)?bào)
編輯：wangdc
