雙11通常認為是日常消費品的節(jié)日。以手機、美妝和3C家電為主的產品,總是占據(jù)銷售額前列。但今年的雙11會有所不同。因為,大量房子也加入了,不是拼多多用特斯拉做噱頭那樣的營銷,而是實打實的購房節(jié)。
雙11的biger嘩啦一下就提升了好幾個層次。
壹
在天貓好房聲勢浩大的買房雙十一開場后,最近貝殼也出牌了,打出了貝殼11.11新房節(jié)。它有以下特征:
其一,新房開發(fā)商陣強大,90%以上的全國百強房企參加。包括恒大、萬科、碧桂園、富力、華潤、中海、保利、融創(chuàng)、藍光等100多家知名品牌開發(fā)商。
其二,樓盤房源巨大。涵蓋全國300個以上的城市,線上7000個以上的樓盤。而且是拿出這些樓盤的所有在售房源,并非尾盤次品甩貨。
其三,優(yōu)惠力度大,數(shù)量多。6折好房超過100套;包括文旅房在內的特價房源,5-9折,超過10000套;其他優(yōu)惠房源100萬套以上。
其四,疊加派紅抽獎。雙11當天,2000元成交券不限量;紅包雨1111元可提現(xiàn);大額紅包抽獎30000元。
其五,貝殼找房旗下4萬門店覆蓋全國10萬社區(qū),45萬經(jīng)紀人隨時待命,除了提供專車帶看等服務外,還推出了無理由退房等承諾。
當然,雙11不止是貝殼一家在賣房子,也有其他平臺在做活動。但從覆蓋面、房源量、優(yōu)惠度、服務力等幾個維度看,跟貝殼不在一個層面。比如,6折優(yōu)惠的一批房源,基本都是熱銷樓盤,除了開發(fā)商的折扣,還有貝殼自己給的補貼,比如深圳的頤翠名庭一個貝殼獨家活動房源,原價351.7萬,貝殼補貼后售價211萬,補貼超過140萬,當然,這樣的房子需要搶。。
說實話,看到這些優(yōu)惠措施,攸克君都有些心動了。
貳
很多朋友以為貝殼只是在二手房領域表現(xiàn)強勢,殊不知,它在新房領域的爆發(fā)力更可怕。
據(jù)貝殼IPO財報,2019年貝殼GTV(成交總額)達到2.1萬億元,2020年上半年達到1.33萬億元。從GTV來看,貝殼已成為中國最大的房產交易和服務平臺,以及僅次于阿里巴巴的中國第二大互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)平臺。其中,2019年,貝殼實現(xiàn)新房GTV為 7476億,比2018年的2808億增長166%,是中國最大的新房銷售平臺。2020年上半年貝殼新房業(yè)務收入為139.8億元,首次超過二手房業(yè)務,占比達51.3%。
為什么這么多的開發(fā)商愿意跟貝殼合作?大數(shù)據(jù),通俗地說,是由于貝殼掌握了資產數(shù)字化的密鑰。
前面說了,貝殼是全國居住服務領域的最大平臺,其移動端MAU達到3900萬(2020Q2月度平均值 ),同時連接線下4萬+門店、 45萬經(jīng)紀人。未來幾年還將增至全國10萬家門店、100萬經(jīng)紀人。
真實的數(shù)據(jù)是當下最寶貴的資產。正是基于海量的真實數(shù)據(jù),貝殼建立了一個開放的ReaLData房產大數(shù)據(jù)系統(tǒng)。真正做到還原真實的交易市場現(xiàn)狀,精準刻畫用戶,為企業(yè)的關鍵決策提供數(shù)據(jù)支撐。
當前房地產開發(fā)商面臨的去化壓力不小,臨近年底,又在“三道紅線”之下,哪怕是頭部開發(fā)商完成運營指標都不是輕而易舉,所以大家對雙十一能帶一波貨都很熱衷。無論是自己做活動,還是參加其他平臺的優(yōu)惠活動,核心訴求都是快速去化回流資金。
對于平臺,要幫開發(fā)商快速去化,必須滿足以下條件:一是要有足夠多的商品,而且應該是貨真價實的商品;二是要有足夠大的垂直流量,從中能夠時刻產生大量有精準需求的用戶;三是真實的商品與精準的用戶適配,這需要對用戶需求的精準把握;四是整個交易環(huán)節(jié)的服務是高品質的、專業(yè)化的。
這正是貝殼的長項,二手房業(yè)主和買房人,新房開發(fā)商與購房者,都能在貝殼找房平臺實現(xiàn)需求的對接,構成一個完整的交易閉環(huán)。99購房節(jié)、超級品牌周是如此,11.11新房節(jié)亦將是如此。
叁
這兩年,在開發(fā)商那里有個詞比較扎眼,那就是,渠道。而貝殼公認是渠道最有效的平臺,因而價值含量最高。
上面說了,貝殼線上有足夠多的商品,有龐大的垂直流量,有不斷涌現(xiàn)的用戶,線下有4萬+門店、 45萬經(jīng)紀人,這兩個部分正是構成渠道不可分割的內容。但線上與線下是如何鏈接的呢?以新房為例,貝殼的渠道是如何幫助開發(fā)商找到它的購房者?
答案是,一二手聯(lián)動。
有真實需求的購房人存在于每個社區(qū)中,誰最懂社區(qū)?一定是門店的經(jīng)紀人,深耕社區(qū)的經(jīng)紀人。研究過鏈家門店的朋友都知道,它每一家門店都與社區(qū)融為一體,經(jīng)紀人都是深耕社區(qū)的能手,3公里甚至5公里范圍內每個社區(qū)的情況他們都清清楚楚。甚至于,誰家兒子什么時候準備結婚,要不要準備婚房,全都了然。
舉個例子。A社區(qū)張女士剛通過貝殼平臺的H門店賣了一套二手房,張女士賣房是要投資理財還是給兒子買房,如果是買房,是要買二手房還是新房,H門店的經(jīng)紀人是第一知情人。他們就會篩選平臺上的房源,供張女士選擇,這就是真正精準的適配。
在一線城市和熱點二三線城市,改善性需求占據(jù)越來越高的比例。據(jù)不完全調查,70%以上的改善性需求,并不會嚴格區(qū)分要購買一手房還是二手房,而是看房子是否能夠滿足他們新的需求。誰最了解這些改善性用戶對地段、價格和戶型的要求?也是他們身邊、扎根社區(qū)多年的門店經(jīng)紀人。對經(jīng)紀人來說,新手二手房只是物理區(qū)分,本質上都是居住需求的外在呈現(xiàn),無論是一般客戶還是開發(fā)商,他都能找到匹配的需求。
這就是一二手聯(lián)動,是新房二手房完全融合的響應,是無所不在的渠道觸須。
幾乎所有的中介機構都會提一二手聯(lián)動,甚至雙11也還有其他平臺號稱推出巨量優(yōu)惠房源,那么,貝殼又有什么優(yōu)勢?
在大數(shù)據(jù)基礎上建立的護城河。
只講兩點。其一是貝殼積累十幾年的樓盤字典數(shù)據(jù)庫,已經(jīng)覆蓋2億多套房源信息,同時,貝殼還建立了一個高凈值房產用戶數(shù)據(jù),與樓盤字典為基礎構成的房源數(shù)據(jù)庫,形成精準的匹配系統(tǒng)。這是其他任何一個機構或平臺都無法在短期內追趕的。
其二就是貝殼基于ACN合作網(wǎng)絡強連接4萬門店、45萬經(jīng)紀人帶來的線上線下融合能力。這種能力也不是一年半載可以達成的。它將社區(qū)的粘性、客戶的需求、業(yè)主和開發(fā)商的房源打通,真正實現(xiàn)一二手房的無縫連接。
肆
貝殼新房上的高效去化能力,已有驗證。
——沒錯,在雙十一來臨之前,貝殼提前搶跑,搞了一個“全民新房節(jié)”,戰(zhàn)績很是驚人。9月25日到10月30日,貝殼攜手萬科、融創(chuàng),恒大等多家品牌開發(fā)商的1300多個樓盤,以線上和線下雙線驅動的活動形式,創(chuàng)造了一串新房銷售記錄:貝殼全民新房節(jié)實現(xiàn)新房認購14萬套,成交GTV達2078億。
其中,貝殼與開發(fā)商聯(lián)合補貼的大型66折新房秒殺活動在33城舉辦,有85個樓盤的133套房源參與了秒殺,最多幫消費者省下260萬元房款。通過線上的搶購活動,成都昊園江南壹品、廣州中海學仕里等66折房源秒殺活動參與人數(shù)最高達到近萬人;免費送出的一套0元海景房秒殺活動,則吸引了251837人參與秒殺,最終一名四川97年小哥成為幸運“買房歐皇”。
在線下,不少門店和經(jīng)紀人創(chuàng)下了業(yè)績記錄,來自長春市的兩位經(jīng)紀人分別在活動期間賣出了124套和117套的超高業(yè)績。同時,包括重慶、西安、武漢、鄭州等城市,新房的認購量在全民新房節(jié)活動期間均突破4000套。
值得注意的是,不管是提前搶跑、戰(zhàn)績驚人的全民新房節(jié),還是即將啟幕的11.11新房節(jié),貝殼在新房上的造節(jié)打法,都是線上線下一起發(fā)力:線上大牌樓盤+各種優(yōu)惠開道,線下則是幾十萬經(jīng)紀人把自己微信上平時維護的準客都覆蓋到,并把全程免費服務當成核心競爭力。
歸根結底,買房是一個超低頻的重決策場景,僅靠低價促銷很難像消費領域雙十一樣直接引發(fā)沖動消費,線下看房,包括成交后的各種服務必不可少,這也是這么多年房產電商都很難成大氣候的原因。
一個新的變化是,2020在疫情影響下,房產數(shù)字化進程和用戶感知都大大增加。開發(fā)商們寄予厚望、多個平臺都在發(fā)力的房產雙十一到底成效如何?一周后我們就能看到結果。
來 源:攸克地產
編 輯:liuy