自2月10日各省市陸續(xù)宣布正式復工以來，被“冰封”近一個月的房地產(chǎn)市場也陸續(xù)啟動，在建樓盤、售樓處等相繼開工，但中介公司卻是復工者寥寥。
雖然線下門店表現(xiàn)冷清異常，但房產(chǎn)經(jīng)紀公司的線上招聘卻比往常表現(xiàn)的更為火熱。業(yè)內(nèi)人士指出，出現(xiàn)這種現(xiàn)象，一方面是因為在疫情影響下，加劇了房產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的人員流失;另一方面，因為對于樓市發(fā)展長期向好的預判。疫情過后，樓市或許會迎來購買需求的集中釋放，房產(chǎn)經(jīng)紀公司需提前進入備戰(zhàn)狀態(tài)。
然而，疫情催生了房地產(chǎn)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維的快速發(fā)展，隨著房企線上營銷效果的逐漸顯現(xiàn)，是否會對房產(chǎn)經(jīng)紀公司的業(yè)績發(fā)展造成一定的沖擊?究竟是誰動了誰的蛋糕?
招聘勢起，房產(chǎn)經(jīng)紀公司備戰(zhàn)銷售反撲
疫情期間，經(jīng)紀人在外地的中介門店無法復工，經(jīng)紀人在本地的中介門店又因社區(qū)限制等原因，營業(yè)受阻。與此同時，買賣雙方居家隔離的種種現(xiàn)實問題，使得房產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的業(yè)務幾乎處于停擺狀態(tài)。
一般而言，面對此種無法逆轉(zhuǎn)的客觀原因，以及門店租金和人工成本支出的重重壓力，開支節(jié)流才是保證公司現(xiàn)金流安全，企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的首選途徑。
但近期，藍鯨房產(chǎn)在查詢多家招聘軟件時發(fā)現(xiàn)，包括21世紀不動產(chǎn)、麥田等在內(nèi)的多家房地產(chǎn)中介機構(gòu)招聘信息量猛增，出現(xiàn)了擴大招聘規(guī)模的現(xiàn)象，同時，對經(jīng)紀人專業(yè)能力的培訓力度也在加強。
對此，蘑菇租房聯(lián)合創(chuàng)始人龍東平對藍鯨房產(chǎn)表示，中介行業(yè)本身就是人員密集型產(chǎn)業(yè)，不管在什么樣的市場環(huán)境下，出于對人員的需要，招聘和培訓只是行業(yè)的常規(guī)動作。只不過在疫情影響之下，加大了專業(yè)銷售人員的流失。
一位上海中原地產(chǎn)的工作人員對此表示了肯定。在采訪中，他告訴藍鯨房產(chǎn)，自己所在的門店，有70%都是外來人口，在當前市場環(huán)境下，很多地區(qū)封城封村的現(xiàn)象還沒有解除，很多人員無法返航復工，門店人員流失性較大。
但房產(chǎn)經(jīng)紀公司招聘力度的加大，并不完全是因為人員流失，還與其對后市的樂觀判斷有關。貝殼研究院首席分析師許小樂對藍鯨房產(chǎn)表示，疫情可能導致未來各城市供需出現(xiàn)短期改變，但不會改變長期供需趨勢。
他指出，從供需角度看，未來購房需求不會因為時間消失。貝殼研究院的消費者調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，僅有8.5%的受訪者表示受疫情影響將取消買房計劃，近7成購房者購房計劃推遲時間在6個月以內(nèi)，因此預計疫情結(jié)束后需求會有一波集中釋放。從成交角度看，疫情疊加春節(jié)因素導致二手房市場一度陷入冰凍期。但隨著各地逐步復工與各地利好政策的支持下，各地成交量正在逐步恢復。
21世紀不動產(chǎn)中國區(qū)總裁兼CEO盧航亦對藍鯨房產(chǎn)坦誠，在目前疫情的影響下，21世紀不動產(chǎn)基于對市場的判斷，的確加大了招聘和培訓的力度，這樣在市場回暖時，才能夠更好的服務購房者和業(yè)主。
房企PK經(jīng)紀公司，新房銷售誰動了誰的蛋糕？
隨著房地產(chǎn)市場進入存量時代，消費主權的崛起，使得對購房者消費心理及消費需求更為了解的經(jīng)紀公司，迅速占領房地產(chǎn)銷售市場。易居研究院研究中心總監(jiān)嚴躍進表示，渠道分銷是當前市場比較活躍的一種營銷方式，大型企業(yè)渠道分銷占所有營銷的比重大致在20%左右。
然而，在疫情影響之下，線下房產(chǎn)經(jīng)紀公司的被迫關停，使得通過渠道分銷的營銷效果大打折扣。同時，房地產(chǎn)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷思維得到快速發(fā)展。
根據(jù)CRIC監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，目前，房企線上營銷已經(jīng)全面鋪開。200強中有143家房企重啟或新推出線上售樓處，107家房企推出集團或區(qū)域自有平臺線上售樓處，其中搭建小程序達到了85家，且集團小程序為64家。部分房企在搭建小程序的同時，還結(jié)合公眾號、App兩個平臺共同上線。
中國恒大曾公開表示，自2月13日全面推出“網(wǎng)上購房”以來，各項銷售數(shù)據(jù)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。其中，客戶認購房屋47540套，總價值約580億元，認購最多的一個樓盤達到870套。而花樣年(HK：01777)對藍鯨房產(chǎn)指出，在“無理由退房”措施實施以來，“趣享花樣年”線上售樓部成交業(yè)績亮眼。以成都區(qū)域為例，在15次直播中，單項目線上周成交超3000萬元。
業(yè)內(nèi)人士指出，房地產(chǎn)企業(yè)線上營銷手段的成熟，或許會對傳統(tǒng)中介、渠道造成一定的沖擊。
但盧航對此并不認同，“隨著房地產(chǎn)企業(yè)促銷加碼，大家應該會比較重視渠道的作用�！北R航指出，經(jīng)紀公司作為渠道，在客戶和品牌、經(jīng)紀人之間會形成信任度。而且我們發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在比較容易線上成交的，都是之前跟經(jīng)紀人有過互動的老客戶。在提及未來工作重心時，他表示，由于新房本身比較容易線上化以及開發(fā)商加快推盤的動作，從短期來講，在市場剛剛復蘇的階段，21世紀不動產(chǎn)會更加重視新房業(yè)務。
與此同時，部分房企在采訪時對藍鯨房產(chǎn)指出，目前渠道推盤的比例仍舊偏多，個別項目甚至達到了70%。
不過，包括德信中國、花樣年在內(nèi)的不少房企也對藍鯨房產(chǎn)表示，如果線上平臺打折促銷可以取得較好的獲客效果，會綜合成本、項目去化要求等多方面的因素，綜合考慮線上平臺和線下渠道的使用。
一位TOP100房企對藍鯨房產(chǎn)表示，互聯(lián)網(wǎng)思維講究的是流量為王，在這次線上營銷的狂歡中，我們看到了當年的老電商服務商，房天下，樂居、搜狐焦點等平臺的身影，他們又何嘗不是另一種形式的“渠道”。如果線上營銷的模式走得通，這也許是一個蛋糕的再分配，這個分配的過程也是多方博弈的過程，到底最后會走向何處，各方也在不斷摸索調(diào)整。
就現(xiàn)下來看，房企自有營銷與房產(chǎn)經(jīng)紀渠道營銷之間的競爭格局不會被打破，但未來會如何，藍鯨房產(chǎn)將持續(xù)關注。
來源：藍鯨財經(jīng)
編輯：wangdc
