抗擊疫情的特殊期間，許多房企線下售樓處暫時關(guān)閉，給大宗房產(chǎn)的交易帶來了巨大挑戰(zhàn)；但從根本來說，客戶的購房需求仍然存在，房企搭建更好的服務(wù)平臺，尋求更便利的銷售方式，成為了眾多開發(fā)企業(yè)的共識。
房企線上銷售屢出新招，葛洲壩地產(chǎn)順勢起航
近年來，房企一直在線上營銷尋求突破，但由于房企重資產(chǎn)的屬性和居住消費的長期性，售樓處仍是房企銷售的主力，但這次疫情，讓更多房企重新把目光轉(zhuǎn)向了線上銷售。
多家房企紛紛順應(yīng)形勢，加大了線上銷售渠道的推廣力度，通過APP、微信公眾號、小程序、直播售房、VR看房、進駐電商平臺等多種形式全面啟動線上營銷，堪稱一場房企花式營銷大比拼。比如，恒大通過“恒房通”平臺實施網(wǎng)上銷售，融創(chuàng)則與貝殼VR售樓部合作，開展網(wǎng)上看房。
在特殊時期，誰謀求變革，誰就擁有更大的機遇。以品質(zhì)和口碑著稱的央企葛洲壩地產(chǎn)，同樣懂得審時度勢，主動創(chuàng)新，及時轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營銷模式，開展一輪新型銷售模式的變革。
新年伊始，葛洲壩地產(chǎn)就進行了線上營銷體系的搭建，在3 月 23 日，全面啟動葛洲壩地產(chǎn)線上看房小程序——“葛洲壩科技人居”。通過小程序，客戶能了解到葛洲壩地產(chǎn)的企業(yè)品牌、“5G科技”體系、以及在全國各地的樓盤詳情信息。同時，為了打通房企與客戶間的雙向溝通，葛洲壩地產(chǎn)各地項目聯(lián)合房天下等平臺，開展了多場線上直播。
在直播中，客戶對樓盤的周邊配套、交通設(shè)施、教育資源等具體情況都有了更深層次的了解，個性化的問題也能通過詢問主播的方式得到解決。在直播過程中，主播會進行抽送小禮物、發(fā)放紅包雨等多種新穎的互動方式，打破空間的限制，拉近了與客戶間的距離，也在無形中拓寬了銷售渠道。
除此之外，葛洲壩地產(chǎn)各區(qū)域還以更年輕、活躍的姿態(tài)進駐抖音平臺，讓大家在輕松悠閑的狀態(tài)下，沉浸于視頻當(dāng)中，直觀感受到葛洲壩地產(chǎn)的高品質(zhì)生活。
線上線下模式相結(jié)合，房企營銷新變革
目前，多個城市的售樓處已經(jīng)逐漸開放，3月份房地產(chǎn)銷售表現(xiàn)也呈現(xiàn)出緩步復(fù)蘇的態(tài)勢。業(yè)內(nèi)人士認為，線上模式并不會隨著售樓處的開放而消失，而是將持續(xù)下去形成常態(tài)化，與線下營銷進行搭配，共同促進房地產(chǎn)市場交易的復(fù)蘇和長遠發(fā)展。
據(jù)中指研究院調(diào)查顯示，51.2％的購房客明確表示會通過網(wǎng)上售樓處看（購）房，房天下網(wǎng)上售樓處24h周點擊量超2900萬，從數(shù)據(jù)看，房屋消費場景向線上轉(zhuǎn)換已是大勢所趨。隨著線上營銷模式的不斷完善，客戶網(wǎng)上購房了解到的信息將更加透明全面，看房成本更低，花費時間更短，體驗服務(wù)也越來越好，未來，網(wǎng)上購房這種新的消費模式將被更多客戶接受。
如今，采取線上線下相結(jié)合的營銷新模式，無疑是房企現(xiàn)階段最正確的營銷策略。新型營銷組合拳，將大大提高營銷效率，簡化購房的決策流程，帶給客戶更好的購房體驗，同時也是房企營銷模式的重要轉(zhuǎn)型。
面對疫情“黑天鵝”的沖擊，對于房企來說，既是挑戰(zhàn)也是機遇。順應(yīng)時勢，主動求變，抓住后疫情時代的客戶需求，開展房企營銷模式多元化的轉(zhuǎn)型與發(fā)展，未來可能將成為房地產(chǎn)存量時代房企的破局之機。
來源：經(jīng)濟日報
編 輯：chenhong
