5月25日，北京市住建委官網(wǎng)披露，大興區(qū)住建委在《北京市物業(yè)管理條例》實施后，想辦法，出實招，多措并舉開展物業(yè)執(zhí)法工作，落實“吹哨報到”工作機制，推動物業(yè)管理納入社區(qū)治理，打破小區(qū)“圍墻意識”，統(tǒng)籌推進綜合執(zhí)法進小區(qū)，創(chuàng)新“打分排隊”、“紅黑榜”制度，加強物業(yè)履約考評。其主要做法主要有以下幾個方面：
一、落實部門監(jiān)管，加大執(zhí)法力度
2020年為大興區(qū)物業(yè)管理工作專項執(zhí)法年，大興區(qū)住建委持續(xù)開展物業(yè)管理突出問題檢查，進一步加大對物業(yè)服務(wù)企業(yè)違法違規(guī)行為的處罰力度,增加巡查頻次，增強監(jiān)管力量，確保全覆蓋監(jiān)督檢查。通過落實企業(yè)約談、責(zé)令改正、行政處罰的工作機制，形成法律監(jiān)管下的震懾效力，規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)履約盡責(zé)。截至2020年5月18日，共出動執(zhí)法人員2682人次，對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)項目展開4輪次檢查，立案29起。
自5月1日《條例》實施以來，大興區(qū)住建委對全區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的信息“三公示”情況、貫徹《條例》情況啟動新一輪專項執(zhí)法檢查。對未依法公示信息的企業(yè)，給予警告并責(zé)令限期改正，逾期不整改的或整改不到位的，給予罰款。截至5月18日，大興區(qū)住建委已累計出動執(zhí)法人員260余人次，檢查91個項目，下發(fā)責(zé)令限期改正通知書17起，警告17起。
二、推動物業(yè)管理納入社區(qū)治理，打破小區(qū)“圍墻意識”
一方面落實“吹哨報到”工作機制。堅持民有所呼，我有所應(yīng)，街鄉(xiāng)吹哨，當(dāng)天報到的工作模式，配合鎮(zhèn)街做好物業(yè)管理糾紛調(diào)處工作；另一方面，制定并下發(fā)了《大興區(qū)涉及住宅小區(qū)行政管理部門職責(zé)清單》，明確了物業(yè)管理中各職能部門相關(guān)監(jiān)督管理責(zé)任，以《條例》實施為契機，由鎮(zhèn)街統(tǒng)籌推進綜合執(zhí)法進小區(qū)工作，打破執(zhí)法“圍墻意識”，明確各部門管理目標(biāo)，量化執(zhí)法指標(biāo),推動形成各負其責(zé)、相互配合、齊抓共管的物業(yè)監(jiān)管體制機制。
三、加強履約考評，建立“紅黑榜”通報制度
為了強化對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)督管理，大興區(qū)住建委建立了物業(yè)服務(wù)企業(yè)履約考評機制，圍繞物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、承諾兌現(xiàn)、居民滿意度等內(nèi)容，結(jié)合12345熱線和投訴反映情況，要求各鎮(zhèn)街每年對轄區(qū)物業(yè)項目開展2次“打分排隊”，其中業(yè)主評價占50%、鎮(zhèn)街評價占30%、專業(yè)評價占20%。同時，大興區(qū)住建委依據(jù)考核結(jié)果，建立物業(yè)服務(wù)考評“紅黑榜”通報制度，對于紅榜企業(yè)各鎮(zhèn)街、大興區(qū)財政部門落實資金獎勵機制，對于黑榜企業(yè)將進一步加大執(zhí)法檢查，落實處罰機制，問題嚴重的納入市級物業(yè)信用管理系統(tǒng)。
來源：北京市住建委
編輯：wangdc
