日前，杭州市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理服務(wù)平臺公布了3月各公司交易情況，我愛我家以3472套的總交易量占據(jù)排行首位，繼續(xù)保持在本地市場遙遙領(lǐng)先的地位，總量超過第二位德祐和第三位鏈家之和。我愛我家在大杭州（杭八區(qū)）以優(yōu)質(zhì)服務(wù)保持了近38%的市場份額，綜合管理水平得到了杭州業(yè)主和客戶的信賴。
3月底，杭州市房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會杭州市房地產(chǎn)市場綜合管理服務(wù)中心會同市房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會對杭州市二手房中介市場進行了線上線下聯(lián)動的專項檢查，在公布的檢查結(jié)果中，杭州我愛我家因高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、對房源驗真的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)和對相關(guān)規(guī)定及時徹底的執(zhí)行，獲得了杭州市房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會的肯定和表彰。
據(jù)了解，本次檢查旨在進一步整頓二手房市場秩序，切實規(guī)范房地產(chǎn)中介服務(wù)行為。根據(jù)《關(guān)于進一步規(guī)范房地產(chǎn)市場秩序的通知》規(guī)定，檢查采取地毯式摸排和隨機抽樣并舉的方式，對市民反映和媒體關(guān)注的樓盤和中介機構(gòu)開展清單式排查管理，共涉及25家中介機構(gòu)、50余家門店。其中杭州我愛我家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司等8家房地產(chǎn)中介機構(gòu)積極響應(yīng)文件要求，提出多項有效舉措，落實自查和整改工作，并及時報送協(xié)會。
通報表揚的背后是杭州我愛我家對房源驗真的一貫追求。作為杭州房地產(chǎn)中介市場上的絕對龍頭，杭州我愛我家通過對房源的多重驗真，對行業(yè)起到了積極的引導(dǎo)作用。2021開年，我愛我家集團推出15項安心服務(wù)承諾，第一條便是“真房源”，凡在職經(jīng)紀(jì)人在集團官網(wǎng)、APP中發(fā)布的房源均為滿足真實存在、真實在售、真實價格、真實圖片的真房源。相關(guān)部門出臺規(guī)定之后，杭州我愛我家門店房源均標(biāo)識房源核驗統(tǒng)一編碼及二維碼，進一步確保了房源真實性。
除此之外，杭州我愛我家狠抓服務(wù)質(zhì)量，通過在門店清晰完整展示公示內(nèi)容，業(yè)務(wù)記錄制度完善，從業(yè)人員佩戴統(tǒng)一信息卡等措施，切實做到了讓客戶放心享受高品質(zhì)服務(wù)。
杭州我愛我家對自身的高標(biāo)準(zhǔn)要求也獲得了市場的認(rèn)可，在剛剛過去的3月份，我愛我家在大杭州（八區(qū)）的市場占有率已經(jīng)達(dá)到了37.99%，遠(yuǎn)超其他企業(yè)。杭州我愛我家也將繼續(xù)通過高品質(zhì)服務(wù)為更多客戶實現(xiàn)安居。
