根據(jù)智研咨詢,2020年中國城市房屋租賃人口數(shù)量約2.2億人,2021年中國城市房屋租賃人口數(shù)量約2.3億人,同比增長4.5%。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示,租房人數(shù)預(yù)計(jì)將在2022年達(dá)到2.4億。顯而易見,租房市場呈現(xiàn)發(fā)展趨勢。從租房的年齡構(gòu)成來看,九零后已經(jīng)成為了租房主力軍,九零后對租房懷有美好的期待,所以他們對租房有更高的要求。如何才能俘獲年輕一代的心呢?巴樂兔的市場表現(xiàn)還是挺亮眼的。
2021年4月,在“合·聚變”第二屆住房租賃供應(yīng)商年會(huì)上,巴樂兔榮獲得“住房租賃實(shí)力品牌服務(wù)商”。2021年7月,巴樂兔榮獲金橋獎(jiǎng)“綜合服務(wù)企業(yè)”獎(jiǎng)項(xiàng)。2022年巴樂兔摘得天貓好房“最佳服務(wù)之星”稱號(hào)。這些榮譽(yù)的背后,歸功于巴樂兔的經(jīng)營理念。租客租房注重細(xì)節(jié),巴樂兔也細(xì)化服務(wù)內(nèi)容。首先是渠道篩選條件細(xì)分化,分別有精選單間、整租、品牌公寓、月付房源、認(rèn)證房東、通勤找房等,全方位滿足不同租客的需求。篩選條件完善,方便租客進(jìn)行多條件篩選,有效地節(jié)約了挑選時(shí)間。其次,線上回應(yīng)速度,不管是新租客還是舊租客,只要有需求,巴樂兔團(tuán)隊(duì)積極回應(yīng),力爭不錯(cuò)過每一位租客,也不浪費(fèi)每一位租客的等待時(shí)間。約看房準(zhǔn)時(shí)靠譜,帶人看房服務(wù)專業(yè)化,“租客第一”原則,幫助租客檢查房間生活設(shè)備。再者,巴樂兔房源系統(tǒng)靠譜靈活,看中了一套房子,已經(jīng)到達(dá)樓下了,準(zhǔn)備上樓看房的時(shí)候,工作人員發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)已經(jīng)下架了房源。只好重新篩選新房源,房源實(shí)時(shí)更新,雖然錯(cuò)過了一套心儀房子,但是系統(tǒng)剛好釋放出了一些新房源,我就有了更多的選擇。
在巴樂兔租房,售后有保障。在租房合約期內(nèi),只要遇到問題,都可以咨詢巴樂兔工作人員,有線上人工服務(wù)方式,也有電話服務(wù)方式。如果遇到房東不作為的情況,也可以向巴樂兔反映,他們將協(xié)助處理。
雖然相關(guān)研究機(jī)構(gòu)預(yù)估了租房人數(shù)在提高,說明租房市場還是有很大的增長空間,但是租房行業(yè)如何發(fā)展?又將面臨什么困難?這些疑問很難解答,個(gè)人覺得只要租房渠道堅(jiān)持為租客服務(wù),贏得大眾的喜愛,那么它就能獲得長久的發(fā)展。所以,希望巴樂兔保持初心,不辜負(fù)大眾的喜愛。
