隨著秋季到來，今年的畢業(yè)季高溫逐漸平穩(wěn)，但近年高校畢業(yè)生人數(shù)屢創(chuàng)新高，又受疫情對傳統(tǒng)租房模式的影響，畢業(yè)生們除了就業(yè)競爭之外，也面臨著租房新挑戰(zhàn)。為此，巴樂兔研究院面向5000多位“租房新人”進行了調研，一探他們的租房需求與找房現(xiàn)狀。
“我們畢業(yè)季正好趕上疫情，沒法返校返滬，但是租房子沒辦法耽誤，只能在家線上看房很心急”，租客小丁今年剛從上海大學畢業(yè)，他的租房難題代表了調研中很多畢業(yè)生的心聲，除了房源選擇及租金問題，新生代租客似乎對擇時和效率更為敏感。
租房升級服務，助力新生代更快租好房
在此洞察下，巴樂兔發(fā)布了最新的升級服務，通過房源精選、AI推薦、專家規(guī)劃的多維度模型，為租客快速精準匹配房源，更快租到好房。
基于新生代租客需求的變化，巴樂兔通過1V1的找房專家，對租客需求進行智能分析和精細化運營——當明確“預算范圍”、“近是多近”、“需求優(yōu)先級是什么”等類似問題后，找房專家通過AI大數(shù)據(jù)+全房源池進行精準匹配推薦。此升級服務不僅能跨區(qū)推薦房源，還有調配全城帶看團隊的優(yōu)勢，給租客提供新思路和一站式的解決方案，真正做到高效快樂租房。
巴樂兔專家團隊在為租客提供定制化咨詢服務的同時，也會對租客關心的板塊、咨詢關鍵詞進行統(tǒng)計分析，從租客端的反饋去推進業(yè)務流程的整體優(yōu)化。例如，疫情后上班族沿通勤線路租房的趨勢非常明顯，尤其是在通勤45分鐘為半徑的板塊中租金較低的小區(qū)。
為此，巴樂兔特別規(guī)劃了“地圖找房”入口，以及租客問答的Q&A 板塊。以通勤線路為中心展現(xiàn)附近符合租客條件的精準房，以同社區(qū)租客的真實反饋，幫助用戶實時了解小區(qū)動態(tài)與租住感受，讓租房決策更高效。
租房體驗全鏈路提效，最快2小時簽約
“更快租好房”這一升級服務上線后，巴樂兔90%租約成交周期縮短至3日以內，最快的成交速度竟不超過2小時。相較于行業(yè)水平14日，縮短了近80%的時間。某位租客反饋道：“連續(xù)3次搬家都是通過巴樂兔，最近一次租房中午看房，下午簽約。”如此高效的租房速度，是如何在產品各環(huán)節(jié)是實現(xiàn)的呢？
視頻卡片的推薦形式正是改變之一。巴樂兔產品負責人向我們解釋道：“當代年輕人對于信息的處理時間是有限的，他們希望平臺推薦的內容是直接的、精準的，需要判斷和操作環(huán)節(jié)越少越好。目前巴樂兔90%以上的房源擁有視頻實拍，我們將精品的房源視頻，直接推薦到用戶的眼前，比圖文更直觀的展現(xiàn)房源的全面貌�！�
而推薦的背后邏輯，則是24小時在學習的AI機制，根據(jù)用戶需求及咨詢關鍵詞，從海量真實房源素材中，篩選出全城最符合個人需求的房源�！癆I推薦+視頻卡片”這一組合優(yōu)化直接增加了10%的用戶瀏覽意愿度，讓房源推薦更精準、更有效，極大縮短了租客無效瀏覽時間。
