12月27日，上海證券報2024上市公司“金質量”獎項評選結果揭曉，我愛我家集團董事長謝勇憑借公司穩(wěn)健經(jīng)營、高質量發(fā)展及企業(yè)社會責任等方面優(yōu)異的表現(xiàn)榮獲“卓越企業(yè)家獎”。作為國內上市公司領域最權威、最具影響力的獎項之一，“金質量”聚焦在公司治理完備、數(shù)字化創(chuàng)新能力和社會影響力幾個緯度的評選，對上市公司管理者領導力及企業(yè)在資本市場中的卓越表現(xiàn)給予充分認可與表彰。
我愛我家作為國內唯一一家A股主板上市的房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)，始終堅持以規(guī)范運作為主線，不斷提升公司治理水平，聚焦主業(yè)，務實經(jīng)營，連續(xù)多年保持業(yè)績穩(wěn)健，北京、上海、杭州等地區(qū)市占率也保持頭部位置。最新財報顯示，我愛我家2024年三季度繼續(xù)實現(xiàn)核心城市市占率提升，其中上海地區(qū)表現(xiàn)最佳，市占率同比提高0.8個百分點，且實現(xiàn)連續(xù)兩年提升。在房地產(chǎn)市場處于深度調整期，我愛我家能取得穩(wěn)健的業(yè)績與市占，得益于董事長謝勇在快速的市場變化中，敏銳的市場洞察與戰(zhàn)略布局調整，同時始終堅守數(shù)字化升級與高質量發(fā)展的戰(zhàn)略，持續(xù)提高運營效率并著重改善用戶體驗。
我愛我家創(chuàng)立的24年中，基于時代的變化與行業(yè)發(fā)展的內生需求不斷升級服務標準和服務品質，始終堅持以用戶為中心深刻洞察消費者實際痛點。2024年從消費者最關心的信息咨詢、服務體驗、權益保障三個層面切入推出新的服務“誠”諾，主打“如實說”、“提前做”、“主動賠”九字服務真言，以多維舉措解決客戶急愁難盼問題，重視更深層、更人性化、更溫暖的前置化、主動化服務，將全行業(yè)同質化的硬條款，升級至品牌獨有的暖服務。
同時，持續(xù)堅定數(shù)字化戰(zhàn)略是我愛我家穿越周期的底氣與利器。多年來，我愛我家以“三個一工程”為目標，堅持卓越運營和科技賦能相結合，提升公司競爭力。在平臺賦能上，以銷售系統(tǒng)、消費者系統(tǒng)、研發(fā)效能平臺、AI算法平臺、大數(shù)據(jù)平臺、云計算平臺、信息安全平臺為底座，不斷推進服務標準化、線上化、智能化，深度融合房地產(chǎn)經(jīng)紀服務與智能科技，通過信息技術和大數(shù)據(jù)智能，重塑平臺服務能力，提升經(jīng)紀人效率與消費者體驗。我愛我家借助數(shù)字平臺實現(xiàn)了房、客、人、店等核心業(yè)務要素在二手住宅買賣、新房銷售以及租住服務等市場中的協(xié)同共享、優(yōu)化匹配，不僅增強公司在重點市場的業(yè)務核心競爭力，還保持經(jīng)營基本盤穩(wěn)定，大幅提升抗風險能力，使得公司展現(xiàn)出強大的業(yè)務韌性。
謝勇認為，我愛我家的商業(yè)行為都是以誠信為紐帶形成的價值創(chuàng)造和價值交換，堅信商業(yè)向善，科技向善，讓房子回歸居住本質，切實維護消費者的利益，堅守初心，做長期主義者。我愛我家始終以此為指引，堅持企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益的統(tǒng)一，在公司高質量發(fā)展的同時也注重承擔企業(yè)社會責任。充分發(fā)揮深入社區(qū)、根植社區(qū)的優(yōu)勢，積極參與社區(qū)公益、鄉(xiāng)村振興建設，以實際行動回饋社會，為每個人，每個家庭，每個城市帶去家的美好，不斷種下一顆顆溫暖的太陽。
