房訊網(wǎng)訊 近日，武漢市住房保障房管局發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)住房租賃行業(yè)監(jiān)督管理的緊急通知》，要求進(jìn)一步加強(qiáng)住房竹林行業(yè)監(jiān)督管理。
一、加強(qiáng)從業(yè)主體管理
�。ㄒ唬⿵氖伦》孔赓U活動(dòng)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、住房租賃企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，以及轉(zhuǎn)租住房10套（間）以上的單位或個(gè)人，應(yīng)當(dāng)依法辦理市場(chǎng)主體登記。企業(yè)取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照后，頻繁變更法定代表人、負(fù)責(zé)人、股東及經(jīng)營(yíng)地等商事主體登記、備案信息的，房管部門(mén)將予以重點(diǎn)監(jiān)管，并向社會(huì)發(fā)出預(yù)警信息。
（二）正式開(kāi)展住房租賃業(yè)務(wù)前，住房租賃企業(yè)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)通過(guò)武漢市住房租賃交易監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)（以 下簡(jiǎn)稱租賃平臺(tái)）或武漢市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱“經(jīng)紀(jì)平臺(tái)”）向企業(yè)注冊(cè)所在地的區(qū)房管部門(mén)報(bào)送企業(yè)基本情況，包括經(jīng)營(yíng)范圍、投資主體、投入資金、融資情況、從業(yè)人員、社會(huì)信用代碼、消防安全管理制度等信息，區(qū)房管部門(mén)以此為基礎(chǔ)開(kāi)展事中、事后監(jiān)管工作。
（三）住房租賃企業(yè)應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置及企業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)公示企業(yè)的重要信息，包括但不限于：企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、 機(jī)構(gòu)備案和從業(yè)人員基本信息、服務(wù)內(nèi)容和流程、收費(fèi)項(xiàng)目和計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、租賃信息查驗(yàn)等內(nèi)部管理制度建立情況、投訴方式和途徑等。
二、規(guī)范信息發(fā)布管理
�。ㄒ唬┳》孔赓U企業(yè)及其從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)房源信息的發(fā)布管理，對(duì)房源信息真實(shí)性、有效性負(fù)責(zé)。所發(fā)布的房源信息應(yīng)當(dāng)實(shí)名并注明所在機(jī)構(gòu)及門(mén)店信息，并應(yīng)當(dāng)包含房源位置、用途、面積、圖片、價(jià)格等內(nèi)容，滿足真實(shí)委托、 真實(shí)狀況、真實(shí)價(jià)格的要求。
�。ǘ┚W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)依法履行聯(lián)網(wǎng)備案責(zé)任，對(duì)申請(qǐng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布房源信息的機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員備案等信息進(jìn)行審查，在房源信息展示頁(yè)面同步展示機(jī)構(gòu)、從業(yè)人員及房屋信息編碼（二維碼），并定期核實(shí)更新。
（三）房源信息發(fā)布后，機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員應(yīng)及時(shí)更新維護(hù)房源信息，同一機(jī)構(gòu)的同一房源在同一網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)限發(fā) 布一次，在不同渠道發(fā)布的房源信息應(yīng)當(dāng)一致，已成交或撤銷委托的房源信息應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)從所有發(fā)布渠道上撤銷。對(duì)房屋發(fā)生毀損、滅失、抵押、查封等可能對(duì)房屋出租產(chǎn)生影響的事項(xiàng)，機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)將房源信息從各類發(fā)布渠道上撤除。對(duì)發(fā)布超過(guò)60日未維護(hù)的房源信息應(yīng)及時(shí)撤除。
三、強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)行為監(jiān)管
�。ㄒ唬┳》孔赓U企業(yè)應(yīng)充分意識(shí)到采取“高進(jìn)低出”“長(zhǎng)收短付”方式進(jìn)行市場(chǎng)擴(kuò)張從而引發(fā)資金鏈斷鏈的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)。不得通過(guò)“高進(jìn)低出”“長(zhǎng)收短付”等方式， 惡意提高或降低租賃價(jià)格、侵害房屋權(quán)利人和承租人的長(zhǎng)期合法權(quán)益。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，房管部門(mén)將發(fā)布相關(guān)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)提示。
（二）住房租賃企業(yè)不得以隱瞞、欺騙、強(qiáng)迫等方式要求承租人使用住房租金消費(fèi)貸款，不得以租金分期、租金優(yōu) 惠等名義誘導(dǎo)承租人使用住房租金消費(fèi)貸款，不得將住房租金消費(fèi)貸款相關(guān)內(nèi)容嵌入住房租賃合同。
四、推行網(wǎng)簽備案制度
�。ㄒ唬┓课葑赓U當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)采用房管部門(mén)發(fā)布的住房租賃合同示范文本，并通過(guò)住房租賃平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)簽備案。由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、租賃機(jī)構(gòu)提供租賃服務(wù)或房屋的，可由其代為申請(qǐng)辦理網(wǎng)簽備案。當(dāng)事人完成簽約后，上傳合同文本、 當(dāng)事人身份證明、同住人員身份證明、房屋權(quán)屬證明或房屋 來(lái)源證明等影像資料，實(shí)現(xiàn)即時(shí)備案。
（二）房屋租賃合同中止、續(xù)約、房屋產(chǎn)權(quán)人和租賃居住人員身份信息發(fā)生變更的，租賃當(dāng)事人應(yīng)在3天內(nèi)通過(guò)住房租賃平臺(tái)對(duì)原備案信息進(jìn)行更新。
五、暢通投訴舉報(bào)渠道
從事住房租賃經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的住房租賃企業(yè)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)要承擔(dān)租賃糾紛主體責(zé)任，制定經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn) 處置預(yù)案，在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、房源信息展示頁(yè)面、租賃合同中明示投訴處理電話。建立投訴處理機(jī)制，妥善處理租賃投訴、 化解矛盾糾紛。住房租賃企業(yè)與房屋權(quán)利人或者承租人的房屋租賃糾紛無(wú)法協(xié)商解決的，應(yīng)當(dāng)通過(guò)人民調(diào)解、訴訟、仲裁等法律途徑解決，不得采取暴力威脅、恐嚇、斷水?dāng)嚯姷缺┝κ侄悟?qū)逐承租人。住房租賃企業(yè)違反有關(guān)管理規(guī)定的， 由房管部門(mén)會(huì)同相關(guān)部門(mén)依法依規(guī)查處，采取約談告誡、暫停房源發(fā)布、暫停網(wǎng)簽備案、發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)提示、實(shí)行信用扣分等措施，并抄送市場(chǎng)監(jiān)管、公安、網(wǎng)信、稅務(wù)等部門(mén)，作為不良行為記錄，納入行業(yè)誠(chéng)信系統(tǒng)、公共信用信息系統(tǒng)等信用評(píng)價(jià)系統(tǒng)，實(shí)施聯(lián)合懲戒。
六、嚴(yán)厲打擊違法行為
�。ㄒ唬┳》孔赓U企業(yè)不得通過(guò)欺詐、脅迫、格式條款等方式哄抬租金，不得違法誘騙承租人簽訂長(zhǎng)周期租賃合同， 不得利用格式條款侵害承租人合法權(quán)益或者加重承租人義務(wù)，不得違背承租人意愿搭售其他商品或服務(wù)，不得實(shí)施價(jià)格串通、捏造散布漲價(jià)信息等價(jià)格違法行為。
（二）住房租賃企業(yè)應(yīng)當(dāng)與承租人嚴(yán)格履行住房租賃合同約定，不得單方面提高租金，不得隨意克扣押金，不得巧立名目收費(fèi)，不得通過(guò)合同欺詐、格式條款等方式謀取不當(dāng)利益，不得違法強(qiáng)制單方解除合同。對(duì)于存在以非法占有為目的，在簽訂、履行房屋租賃合同過(guò)程中，采取虛構(gòu)事實(shí)或者隱瞞真相等欺騙手段，騙取對(duì)方當(dāng)事人財(cái)物，涉嫌犯罪的， 移送司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
