冬季的早上8點鐘,熹微的晨光正在喚醒著“星城”長沙,和大多數(shù)奔波在上班路上的人不同,劉彪、劉萍夫婦已經(jīng)來到我愛我家英郡年華店,開始梳理和籌備一天的工作。每天比門店經(jīng)紀人早到半個小時,是他們加盟我愛我家后養(yǎng)成的一個“特殊”習慣,也是從店東的培訓中獲得的寶貴經(jīng)驗。
店東培訓提升管理能力
從事房產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)十余年,劉彪、劉萍夫婦在2018年選擇加盟長沙我愛我家,并在今年5月?lián)碛辛藢儆谧约旱牡诙议T店,成功邁入事業(yè)的新階段。劉萍表示,“過去我們總是憑著一腔熱血去做事,趕上過市場的紅利,也遇到過很多瓶頸,生意做的更像是‘碰運氣’,一直想有個專業(yè)的老師能給我們上上課”。
在加盟長沙我愛我家后,劉彪、劉萍夫婦的培訓需求得到了充分的滿足。從針對門店管理、發(fā)展的相關課程,到在每兩個月舉辦一次的店東大會,夫妻二人從中受益匪淺。這些學習和交流機會,也讓無數(shù)和他們一樣的普通店東,在培訓中提升自我能力,在溝通中解決管理難題。
除了常規(guī)的店東培訓交流,長沙我愛我家還會組織店東到其他城市進行實地考察。去年5月,長沙我愛我家舉辦了一場店東“跨城交流會”,劉彪、劉萍夫婦也借此次機會,來到了我愛我家加盟業(yè)務樣板城市南昌,在參觀學習中收獲了優(yōu)秀的經(jīng)營管理、吸納客戶等經(jīng)驗。
人才輸出解決招聘難題
長沙我愛我家對于加盟門店的賦能,不只是對店東能力的培訓,也在人才招募上不斷為他們排憂解難。今年的5月、6月,長沙我愛我家的人事招聘服務部先后收到了來自兩家門店的錦旗,“盡職盡責,溫暖如家”是店東對招聘部門的評價和認可。
在去年5月,波隆城市花園店也曾給招聘部門送過錦旗,感謝為他們提供的優(yōu)質(zhì)新人——潘雙泉。潘雙泉雖然缺乏行業(yè)經(jīng)驗,但入職三個月就喜開9單新房,個人成績名列前茅。為了更好地賦能門店招聘,長沙我愛我家招聘部門還會定期參加區(qū)域經(jīng)理會,為門店管理層提供招聘相關培訓,助力他們實現(xiàn)自主招聘。
此外,長沙我愛我家一直堅持人才為本,對于新人每月都會組織新人訓,從企業(yè)文化到房產(chǎn)基礎知識再到配套實操技巧,全方位幫助他們快速融入業(yè)務,在為門店輸送一批批優(yōu)質(zhì)人才的同時,也給予新人更多的專業(yè)化、定制化指導。
運營賦能助力業(yè)務提效
除了培訓和人才的賦能,通過運營如何為門店業(yè)務提效,同樣是店東關心的問題。在新房業(yè)務領域,長沙我愛我家駐場工作人員會把樓盤詳情錄入魔售系統(tǒng),所有經(jīng)紀人可以通過系統(tǒng)報備帶看和了解樓盤,減少不必要的跑盤,助力門店提效。同時,為了能給加盟伙伴爭取到更多房源和利潤,長沙我愛我家還和當?shù)財?shù)百家樓盤開發(fā)商直簽分銷模式,幫助門店在激烈市場競爭中獲取更大的成單優(yōu)勢。
此外,長沙我愛我家還實現(xiàn)了線下簽約轉(zhuǎn)線上,同樣大大提高了業(yè)務效率。在交易中心,從定金收取到簽約全程都能為消費者提供高品質(zhì)的統(tǒng)一標準服務,幫助加盟伙伴降低簽約風險,同時提高業(yè)務專業(yè)程度,為買賣雙方提供更便捷、優(yōu)質(zhì)的服務。
目前,長沙我愛我家擁有120余家門店、600余名員工。去年,我愛我家大數(shù)據(jù)中心還落戶“星城”,被業(yè)內(nèi)視為集團數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關鍵一步,而長沙也將是這一變革的前沿陣地。未來,長沙我愛我家將在數(shù)字化的加持下,持續(xù)為更多加盟合作伙伴賦能,推進長沙房產(chǎn)經(jīng)紀市場的健康、平穩(wěn)的發(fā)展。
