2020年11月27日至29日,全球文旅住宿大產(chǎn)業(yè)博覽會在上海世貿(mào)展館成功舉辦,“瑰悅”品牌攜旗下“服務(wù)式公寓”、“城市精品公寓”、“度假公寓”、“人才/專家公寓”等全系產(chǎn)品,首次亮相宿博會,并獲得關(guān)注和熱捧。
現(xiàn)場站臺咨詢量逾千人次,線上關(guān)注流量突破20萬,當(dāng)場獲取合作意向近10單。
首次亮相宿博會后即獲如此高的熱度,“瑰悅”以及其所代表的服務(wù)式公寓行業(yè),到底有怎樣的獨(dú)特優(yōu)勢,背后的市場和商業(yè)邏輯何在?瑰悅品牌聯(lián)合創(chuàng)始人陳昱彤在論壇的演講環(huán)節(jié),道出了其中的原委。
人們?yōu)槭裁炊鲂?
陳昱彤女士以她喜歡的奢侈品牌LV的經(jīng)典slogan作為演講開篇,講述旅行的意義,讓全場觀眾眼前一亮,引起共鳴。
“What is a journey? 旅行是什么?
It’s not a trip, it’s not a vocation.它不是一次出行,不是一次假期。
It’s a process, it’s a discovery.它是一個(gè)過程,是一次發(fā)現(xiàn)。
I;t a self-discovery. 是一次自我發(fā)現(xiàn)的過程。
The journey is life itself. 人生本身就是一場旅行�！�
誠然,人生是一場旅行,有閱不盡的風(fēng)景,做不完的選擇,一個(gè)接一個(gè)的遇見,一場連一場的離別。而這所有的風(fēng)景、選擇、遇見、離別,都是由一個(gè)個(gè)出行的腳印拼湊而成。
說起出行的目的,無外乎兩種:商旅、度假。其中,商務(wù)旅游早已成為旅游業(yè)的重要組成部分之一,而且占據(jù)著相當(dāng)大的比例。尤其是疫情過后,驚魂未定的國人,對于旅游度假還持保守態(tài)度,但出差、商旅已經(jīng)早早隨著復(fù)工復(fù)產(chǎn)而逐步恢復(fù)。
消費(fèi)升級衍生出哪些旅居新需求?
服務(wù)式公寓定位中高端旅居市場,目標(biāo)客群是由業(yè)界精英、企業(yè)主及高管、高收入家庭或個(gè)人組成的高凈值人群。這類客戶畫像十分清晰:
1、北上廣深地區(qū)居多;
2、年齡30-50歲(或以上),財(cái)富來源主要由投資、分紅以及工資組成;
3、職位集中為企業(yè)家、房產(chǎn)投資者、金領(lǐng)、藝術(shù)家、高科技人才。
4、旅游/讀書是占比最高的休閑娛樂方式;
5、游泳、跑步和高爾夫是高凈值人群最青睞的運(yùn)動(dòng)方式;
6、推拿是高凈值人群保養(yǎng)健康最流行的方式。
7、地產(chǎn)仍是最主要的個(gè)人未來投資方向,其中住宅作為首選,商鋪其次;
8、固定收益、黃金、銀行存款和貨幣等穩(wěn)健型投資未來會加強(qiáng)。
基于以上特性,他們對于旅居有了更高的需求。陳昱彤在演講中為嘉賓分享了幾位來自不同行業(yè)、擁有不同背景和身份的精英女性的真實(shí)語錄:
“ 因?yàn)楣ぷ?每年有超過200天國內(nèi)外差旅。離開了熟悉的環(huán)境,長途飛行之后,最希望能躺在像家里那樣舒適的床上。短暫的放空之后,再來審視出行目的地,滿血復(fù)活去探索。異地他鄉(xiāng),如果還能體驗(yàn)到獨(dú)特精致的美食,或者自己動(dòng)手做一頓家鄉(xiāng)的飯菜,就太滿足了�！�
Ms. Gloria Jiang /全球500強(qiáng)公司高管
“ 旅居,太擁擠失去了“旅”的意義,太荒蕪又缺了“居”的功能。一花一葉一世界,能在細(xì)微處體會著自然與人文的渾然天成,就挺好�！�
Ms. Kerry Fong /全球500強(qiáng)公司亞太區(qū)高級經(jīng)理
“ 旅行,就是給自己準(zhǔn)備的“多面人生”,脫下職業(yè)裝,帶上兩個(gè)寶貝女兒,換處風(fēng)景,換口空氣,換種文化,換個(gè)心情。向往的旅居地,除了好的風(fēng)景,更重要能讓我和女兒們各自找到舒適的狀態(tài)。健康、安全、舒心地打開生命的遼闊,點(diǎn)綴記憶的斑斕�！�
Ms. Jessica Chun / 太平洋汽車總編
“ 因?yàn)槁眯?是看清世界、感受世界的一個(gè)最直接的途徑,雖然現(xiàn)在我們可以通過照片、視頻看世界,但這些都不如自己親自去看、去感受。我喜歡帶上父母和孩子一起出行,特別安心,即使去再遠(yuǎn)的地方,也有家的感覺�！�
Ms. Kelly Chen / 中泰證券廣東財(cái)富中心副總經(jīng)理
字里行間,道出了高凈值人群對于旅居的真切需求:
- 品質(zhì)、服務(wù)
- 自然、人文
- 安全、舒適
- 空間自由度
- 生活便利性
- 品牌信任度
社會經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,人們對于物質(zhì)和生活品質(zhì)自然會有更高的追求。旅居,即“要有旅的意義,還要有家的舒適�！彼�,能良好滿足需求的“服務(wù)式公寓”便越來越受到市場和客戶的青睞。
服務(wù)式公寓緣何受到開發(fā)商/資產(chǎn)所有者的關(guān)注?
服務(wù)式公寓的本質(zhì)是酒店性質(zhì)的物業(yè),但卻融合了“酒店設(shè)施”與“家庭特色”為一體,并提供洗衣機(jī)、廚具等居家必備的設(shè)施,因此“ 居家特色”是服務(wù)式公寓與酒店的最大區(qū)別之一。
對于開發(fā)商及相關(guān)資產(chǎn)持有方來說,最關(guān)注的無疑是商業(yè)邏輯及盈利模式。陳昱彤在演講中興奮地說到:
“瑰悅品牌今年下半年正式推入市場,目前的物業(yè)簽約量超出我們預(yù)設(shè)的目標(biāo)。我們明顯的感受到甲方對于服務(wù)式公寓比之前更感興趣。我們合作的甲方有國企地產(chǎn)公司、各地政府、文旅地產(chǎn)集團(tuán)、國內(nèi)大型開發(fā)商、金融機(jī)構(gòu)(資產(chǎn)購置方)等�！�
究其原因,主要得益于服務(wù)式公寓如下幾點(diǎn)特性:
1、星級酒店標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范運(yùn)營管理,服務(wù)有保障;
2、因地制宜,長短租相結(jié)合,收益管理精細(xì)化;
3、合理精簡公共空間,優(yōu)化配置,使平效最大化;
4、能耗及人工成本較星級酒店大幅縮減,提高利潤率;
5、房間配置人性化,廚房、洗衣機(jī)等一應(yīng)俱全,打造旅途中的家。
所以,瑰悅品牌能在初入市場便獲得良好反應(yīng),也是因?yàn)榕c業(yè)主的訴求和痛點(diǎn)正好契合。
1、符合業(yè)主對于物業(yè)的定位需求,實(shí)現(xiàn)物業(yè)增值;
2、高效運(yùn)營及精準(zhǔn)的成本控制,帶來更優(yōu)的GOP率;
3、為開發(fā)商產(chǎn)品賦能,促進(jìn)銷售。
流量經(jīng)濟(jì)時(shí)代,直播帶來新商機(jī)
本屆宿博會首次嘗試采取同步線上直播,線上線下聯(lián)動(dòng)的新形式。旅游界權(quán)威MCN機(jī)構(gòu)“環(huán)球旅游情報(bào)局”重磅加入,直播被阿里飛豬旅游置頂至首頁,突破100W+在線觀看。
陳昱彤女士也受邀坐客直播間接受專訪,與二十多萬線上觀眾進(jìn)行云交流,分享了旅居度假方式中,服務(wù)式公寓與酒店、民宿、度假村在居住體驗(yàn)上的區(qū)別。
全球文旅住宿大產(chǎn)業(yè)博覽會
2020全球文旅住宿大產(chǎn)業(yè)博覽會在行業(yè)內(nèi)擁有巨大的影響力和權(quán)威性,是每年品牌企業(yè)相互交流行業(yè)最新動(dòng)態(tài)、溝通政企項(xiàng)目的文旅住宿產(chǎn)業(yè)盛會。匯聚國際投資機(jī)構(gòu)、文旅度假企業(yè)、精品酒店、民宿業(yè)主、旅行社、OTA、尖端智能科技、房車度假等文旅度假產(chǎn)業(yè)鏈上下游近百家參展企業(yè),數(shù)百個(gè)全國一線品牌加盟合作,數(shù)百位文旅住宿業(yè)大咖齊聚年會現(xiàn)場。
今年的美宿新經(jīng)濟(jì)·新領(lǐng)軍者年會以《開局丨破局丨格局》為主題,創(chuàng)歷屆規(guī)模之最:論壇分享高能量干貨,30+位行業(yè)大咖專題演講,3000+文旅度假產(chǎn)業(yè)企業(yè)家參與,并舉行了隆重的《美宿·新經(jīng)濟(jì)I》全球首發(fā)儀式。
瑰悅,打造中國自己的高端服務(wù)式公寓品牌
瑰悅依托錦江國際集團(tuán)、58同城、華平投資的戰(zhàn)略合作資源,搭建覆蓋“投、融、建、管、退”全生命周期的管理體系和服務(wù)模式,更與世界五百強(qiáng)企業(yè)、中國大中型企業(yè)和各大外企建立了緊密的合作關(guān)系,具備強(qiáng)大的品牌資源網(wǎng)絡(luò)。
硬件采用現(xiàn)代極簡風(fēng)格,極簡即高級,同時(shí)也符合人體工學(xué);軟件融入中華美學(xué)元素,萃取中國文化和藝術(shù)精髓,鍛造出瑰悅品牌DNA。正如瑰悅創(chuàng)始人劉斌先生所說“中西合璧、古今結(jié)合”。
