近日，鏈家發(fā)布了《新經(jīng)紀(jì)新價(jià)值——2019年鏈家經(jīng)紀(jì)人數(shù)據(jù)報(bào)告》。報(bào)告顯示，伴隨著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，線上化向房產(chǎn)領(lǐng)域的賦能已越來越深入。2019年，鏈家全業(yè)務(wù)線上成交占比從30%提升至42.3%。其中買賣業(yè)務(wù)線上化占比最高，達(dá)到了50.9%。
作為最早進(jìn)行“線上+線下”融合作業(yè)的經(jīng)紀(jì)人群體，鏈家經(jīng)紀(jì)人正在積極擁抱線上化趨勢。報(bào)告顯示，線上已成為了鏈家經(jīng)紀(jì)人的重要獲客渠道。2019年度，鏈家18個(gè)重點(diǎn)城市買賣業(yè)務(wù)的總體線上獲客占比接近50%。其中，北京鏈家二手和租賃新增客戶的線上占比分別達(dá)到了53%和52%，上海鏈家為61.2%和52.5%，深圳鏈家則為52.6%和40%。
2020開年，受新冠疫情的影響，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)進(jìn)一步加速了線上化進(jìn)程，其中以租賃領(lǐng)域最為明顯。數(shù)據(jù)顯示，北京鏈家的2月租賃在線簽約比達(dá)到了43.8%，其中客戶未線下看房就線上簽約的比例有43.6%。同時(shí)，由于可以足不出戶提供沉浸式的看房體驗(yàn)，VR帶看等線上化作業(yè)工具也越來越受到經(jīng)紀(jì)人的青睞。數(shù)據(jù)顯示，2020年2月，貝殼平臺上找房人和經(jīng)紀(jì)人共發(fā)起了1047萬次VR帶看，相較1月增長34.6倍；VR帶看通話時(shí)長24.74萬小時(shí)，相較1月增長171.7倍。
除了采用更加專業(yè)的線上化作業(yè)方式，鏈家經(jīng)紀(jì)人已經(jīng)習(xí)慣通過合作實(shí)現(xiàn)共贏。鏈家經(jīng)紀(jì)人的每一單成交平均會有6個(gè)角色分邊合作。通過ACN合作網(wǎng)絡(luò)，每個(gè)經(jīng)紀(jì)人都能按照參與角色的分傭比例享受到成交分成。相互合作不僅實(shí)現(xiàn)了共贏，也讓服務(wù)更加高效。
報(bào)告指出，新一代經(jīng)紀(jì)人高學(xué)歷、高專業(yè)度、高職業(yè)素養(yǎng)和高社區(qū)參與度的“四高”特征愈加顯著。鏈家經(jīng)紀(jì)人群體正致力于通過長期深耕行業(yè)，轉(zhuǎn)型為具有復(fù)合知識結(jié)構(gòu)、復(fù)合專業(yè)能力、可以為客戶提供有效決策參考的顧問型經(jīng)紀(jì)人，從而創(chuàng)造更大的職業(yè)價(jià)值。
