隨著家居行業(yè)發(fā)展，行業(yè)競爭日益加劇。工廠端銷售渠道建設(shè)速度放緩，售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)成本居高不下；經(jīng)銷商端顧客流量下滑，促銷活動支出增加，效果變差；顧客端家裝過程耗時復雜，產(chǎn)品質(zhì)量難以保證，售后服務(wù)響應(yīng)低效。當前家居建材行業(yè)，供應(yīng)鏈專業(yè)人才缺乏、安全性差、信息化水平低、標準化程度低、難以集約化。
同時，2019年中國家居建材市場接近4.5萬億元，2020年精裝修市場滲透率將達到36%，家居行業(yè)亟待向集約高效的新型供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型，全品類、線上線下、高效交付是終端市場的重要需求。
作為中國家居零售業(yè)龍頭企業(yè)，紅星美凱龍商業(yè)版圖已覆蓋全國226座城市，共開設(shè)了428座家居商場，榮膺“大國品牌”榮譽，是家居行業(yè)首個A+H股雙上市公司，紅星美凱龍已然成為中國消費者心中家居流通業(yè)第一品牌。
2019年6月，經(jīng)過34年商業(yè)沉淀， 6年的室內(nèi)批量精裝和供應(yīng)鏈能力整合經(jīng)驗積累，紅星美凱龍集團正式發(fā)布了“紅星美凱龍mas 住建集采”，旨在打造全新的家居建材集采供應(yīng)平臺。
2019年6月26日上海 mas住建集采發(fā)布會
2020年，紅星美凱龍又推出了“紅星美凱龍直選”產(chǎn)品供應(yīng)體系，基于“mas 住建集采”家居建材集采供應(yīng)平臺，以“美不遠人，物有所值”的價值觀，面向To B市場，按照可靠品質(zhì)、專業(yè)供應(yīng)、完美服務(wù)的產(chǎn)品定位；結(jié)合公司在質(zhì)量控制、防偽追溯、物流供應(yīng)、品牌能力等全方位的能力和資源，打造全新的家居建材產(chǎn)品供應(yīng)體系，賦能聯(lián)接供需兩方，助力渠道伙伴，再創(chuàng)佳績。
紅星美凱龍直選產(chǎn)品體系由家裝系列“MC-HOME”、酒店系列“MC-HOTEL”、辦公系列“MC-OFFICE”組成，產(chǎn)品包含紅星美凱龍自主品牌“MACALLINE”、國際名品、聯(lián)合定制品牌。
美凱龍直選產(chǎn)品體系
大師設(shè)計走進普通百姓家
家裝效果的好壞，很大程度上取決于最初的方案設(shè)計，而最一流的空間設(shè)計大師，往往集中在一線城市，且大師的設(shè)計服務(wù)費用，每平米動則數(shù)千，讓大多數(shù)家庭無法企及。
美不遠人，紅星美凱龍直選聯(lián)合國際、國內(nèi)頂尖設(shè)計大咖，根據(jù)不同客戶定位，依靠大數(shù)據(jù)分析消費者預算、喜好風格、家裝需求，結(jié)合紅星美凱龍直選產(chǎn)品庫，打磨最適合不同客戶群體的標準家裝套餐方案，讓大師設(shè)計走進普通百姓家。
MC-HOME CITY 系列
用紅星美凱龍標準甄選產(chǎn)品
家裝材料涉及上百個細分品類，專業(yè)化屬性極高，如何做出最優(yōu)選擇，是每個采購者的難題。紅星美凱龍直選，打造了一支覆蓋全品類的專業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理團隊，根據(jù)設(shè)計需求，按照嚴格的選品邏輯，從2000家工廠甄選2000個SKU，建立標準產(chǎn)品底層資源庫，從根本上解決個性化設(shè)計產(chǎn)生的高供應(yīng)鏈成本，且鎖定底層SKU產(chǎn)品庫數(shù)量，幫助消費者做選擇。
MC-HOTEL SEVEN 系列
攜手中國質(zhì)量認證中心嚴控產(chǎn)品質(zhì)量
2013年，紅星美凱龍聯(lián)合中國質(zhì)量認證中心，每年以工廠源頭質(zhì)量抽檢，工廠質(zhì)量保證能力檢查，市場終端抽檢，市場消費者投訴反饋等維度進行全方位測評，用高于國標的檢測標準，評選出“綠色領(lǐng)跑品牌”及“綠色入圍品牌”。 “紅星美凱龍推薦家居綠色環(huán)保領(lǐng)跑品牌”已成為家居行業(yè)公認的綠色大獎，是家居行業(yè)品質(zhì)的象征。
2015年12月，在國家商務(wù)部、國家質(zhì)檢總局的指導下，紅星美凱龍聯(lián)合中國質(zhì)量認證中心、中國標準化研究院，以及國內(nèi)一批家居建材品牌工廠，推出國內(nèi)首個家居產(chǎn)品追溯、防偽查詢平臺----“中國家居正品查詢平臺”。一套以"源頭檢測，全程追溯"為核心具有紅星美凱龍?zhí)厣馁|(zhì)量管理體系正式成型。
基于在質(zhì)量和正品防偽方面的經(jīng)驗數(shù)據(jù)和專業(yè)能力，紅星美凱龍直選，建立了一套從生產(chǎn)到交付的完整質(zhì)量控制體系，確保紅星美凱龍直選產(chǎn)品的高品質(zhì)供應(yīng)。
中國家居正品查詢平臺發(fā)布
家居物流領(lǐng)域深耕5年，助力紅星美凱龍直選產(chǎn)品高效交付
隨著各行業(yè)商業(yè)服務(wù)品質(zhì)的提升，消費者對售后體驗期望越來越高，但是家居建材作為大型非標準產(chǎn)品，供應(yīng)鏈效率卻極其落后，80%以上的商戶缺乏系統(tǒng)物流配送團隊，商品寄存在各類“老鼠倉”，配送依靠“游擊隊”，服務(wù)水平低下、安全性差、信息化水平低，遠不能滿足消費者的希望。
作為中國家居物流協(xié)會會長單位，國家商務(wù)部現(xiàn)代家居供應(yīng)鏈試點單位，紅星美凱龍已在家居物流領(lǐng)域深耕多年，聯(lián)合香港大學啟動“I-PARK”項目，研發(fā)高效智能倉儲系統(tǒng)；與中科大共建博士后工作站，培養(yǎng)家居供應(yīng)鏈人才。旗下全資子公司“星和宅配”，擁有國內(nèi)最領(lǐng)先的家居倉儲、配送、安裝服務(wù)能力，覆蓋全國428個商場的網(wǎng)絡(luò)，為客戶提供從工廠到家庭的全鏈條家居服務(wù)，保障產(chǎn)品交付時效，控制貨品破損率，統(tǒng)一售后服務(wù)熱線4008-213-213，極速響應(yīng)。
星和宅配 CDC 倉儲服務(wù)中心
紅星美凱龍直選，依托集團公司34年的專業(yè)積累，從設(shè)計、選品、質(zhì)量控制、高效交付、售后等方面重新定義家裝鏈路每個環(huán)節(jié)，致力于打造全新的家居建材供應(yīng)產(chǎn)品體系，推動行業(yè)發(fā)展，為客戶提供更好的選擇。
紅星美凱龍直選，因?qū)I(yè)而生，為每個家庭守護!
