據(jù)國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)權(quán)威機(jī)構(gòu)發(fā)起的《住家大調(diào)查》顯示,在5226個(gè)樣本量中,僅有20%對(duì)居家環(huán)境感到滿意,56%認(rèn)為換房才能改善現(xiàn)狀,高達(dá)52%的客戶萌生置業(yè)計(jì)劃。
業(yè)內(nèi)人士分析指出,如今很多人已經(jīng)開始重新審視自己的生活,尤其是對(duì)健康有了更多的思考,健康這個(gè)關(guān)鍵詞在生活中的權(quán)重大幅提升,同時(shí)也對(duì)房企的產(chǎn)品戰(zhàn)略提出了更高的要求。
作為北京西城區(qū)屬國(guó)有企業(yè),天恒集團(tuán)過去幾年便開始由單一價(jià)值地產(chǎn)商向健康地產(chǎn)開發(fā)商升級(jí),從為客戶提供全生命周期的健康需求服務(wù),到依托大健康產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)平臺(tái),打造健康地產(chǎn)產(chǎn)品。其“線上+線下”大健康體系的設(shè)計(jì)與落地,也正在一步步讓北京生活重歸美好。
打通線上健康服務(wù),喚醒城市美好生活
據(jù)了解,在踐行健康生活品牌理念方面在踐行這個(gè)問題上,天恒集團(tuán)群策群力,積極發(fā)展“健康生活+”運(yùn)營(yíng)模式,在打通線上健康服務(wù)方面做出了各種積極嘗試。
防疫期間,針對(duì)業(yè)主及客戶的健康醫(yī)療痛點(diǎn)需求,聯(lián)袂中國(guó)移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)第一品牌春雨醫(yī)生,開展“免費(fèi)義診”深度線上合作,助推集團(tuán)健康服務(wù)戰(zhàn)略升級(jí)同時(shí),優(yōu)化業(yè)主及客戶的健康體驗(yàn)服務(wù)。
作為一家面向未來的城市運(yùn)營(yíng)商,在后疫情時(shí)代,天恒集團(tuán)持續(xù)深化與春雨醫(yī)生合作縱深,加速線上優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉,為業(yè)主及客戶打造7*24*365全時(shí)問診平臺(tái)——醫(yī)問通,以全程一站式健康服務(wù),令用戶最大化的享受春雨醫(yī)療資源所帶來的健康服務(wù)。
在天恒集團(tuán)7*24*365全時(shí)問診平臺(tái)——醫(yī)問通上,業(yè)主及廣大客戶將享受到包含17個(gè)科室在內(nèi),全國(guó)三甲醫(yī)院專家或全國(guó)二甲醫(yī)院專家一對(duì)一線上咨詢,小至頭疼大熱,大到重大疾病,均可通過在線問診形式在3分鐘之內(nèi)得到專業(yè)解答。
除此之外,天恒集團(tuán)持續(xù)深化健康增值服務(wù),聯(lián)合天恒物業(yè)上線果蔬搶先送服務(wù),為業(yè)主提供必要的生活物資、解決業(yè)主防疫物資獲取難,保障小區(qū)順利度過疫情。據(jù)了解,在未來天恒集團(tuán)還將開啟社區(qū)商業(yè)變革,依托集團(tuán)優(yōu)勢(shì)資源,布局涵蓋餐飲、超市、教育、居家、娛樂等在內(nèi)的社區(qū)商業(yè)模式,通過“線上小店”模式實(shí)現(xiàn)業(yè)主“線上訂貨、門店自提”,構(gòu)建500米生活圈,提升線上服務(wù)能力。
據(jù)了解,接下來天恒集團(tuán)將圍繞“讓北京生活重歸美好”大主題,陸續(xù)推出多種多樣的線上健康活動(dòng),如“你好,春天”照片征集、春雨醫(yī)生問診包抽獎(jiǎng),以及探討健康生活方式可能性的直播……為疫情時(shí)期的北京生活增添更多美好體驗(yàn)。
生活體驗(yàn)持續(xù)迭代,定義健康全屬性
如果說線上健康服務(wù),考驗(yàn)著一家房企的軟實(shí)力;那么線下產(chǎn)品端的健康化,則檢驗(yàn)著房企的硬件標(biāo)準(zhǔn)。天恒集團(tuán)始終將對(duì)業(yè)主的服務(wù)放在健康社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)的最前端,從服務(wù),科技,產(chǎn)業(yè),景觀,戶型,配套及產(chǎn)品細(xì)節(jié)等維度重新定義健康社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)。
在健康產(chǎn)品細(xì)節(jié)打造中,天恒集團(tuán)基于“舒適、健康、溫情”的生活觀,不斷為產(chǎn)品生活體驗(yàn)賦能。如天恒水岸壹號(hào)實(shí)現(xiàn)270度采光觀景效果,南向雙主臥設(shè)計(jì)、4.2米大尺度面寬、多個(gè)景觀陽臺(tái),打造全生命周期的一生之宅;京西悅府全面考慮全家庭生活場(chǎng)景,南向客廳面寬最大4.3米,外加雙層挑高露臺(tái),使得窗前可收納充足的景觀、自然、陽光、綠意,暢享健康舒適生活。
此外,天恒集團(tuán)很多項(xiàng)目都會(huì)將科技、智能、醫(yī)療等服務(wù)內(nèi)容,融入到社區(qū)的服務(wù)體系,為具有生命力社區(qū)生態(tài)圈提供支撐。如天悅壹號(hào)引入了集團(tuán)布局已久的大健康資源,水岸壹號(hào)全面踐行天恒154項(xiàng)健康社區(qū)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)360度,6大健康體系,構(gòu)筑健康住宅。
在項(xiàng)目生態(tài)配套方面,天恒集團(tuán)也秉承打造健康人居的理念,旗下天恒摩墅、水岸壹號(hào)、京西悅府、天恒樂墅大低密產(chǎn)品,均位于基于良好生態(tài)資源,更適合居住,更適合放松的“北京后花園”;而半山世家位于國(guó)家4A級(jí)紅螺湖景區(qū)內(nèi),周邊森林覆蓋率達(dá)70%,用自然與生態(tài)喚醒健康生活。
此外,天恒集團(tuán)社區(qū)服務(wù)力也在本次疫情中彰顯,如摩墅對(duì)公共場(chǎng)所進(jìn)出口處和洗手間配備洗手液,公用物品及公共接觸物品或部位加強(qiáng)清洗和消毒;水岸壹號(hào)上線送菜驛站服務(wù),每日將新鮮蔬菜到小區(qū)門口,方便業(yè)主自行購(gòu)買,個(gè)別在隔離期或者老弱病殘的不能出門的,物業(yè)提供送到家服務(wù)。
從線上服務(wù)倡導(dǎo)健康生活方式,到線下產(chǎn)品營(yíng)造健康生活場(chǎng)景,天恒集團(tuán)早已將一次性賣房的交易,升級(jí)為對(duì)客戶全生命周期的健康服務(wù),而這不僅是特殊時(shí)期的用戶痛點(diǎn)需求,也是新時(shí)代下城市美好生活升級(jí)的方向。
