溫貴松，廈門德佑故宮裕景店經(jīng)紀(jì)人，貝殼找房廈門站的五星經(jīng)紀(jì)人，他憑借真誠、用心的服務(wù)為客戶帶來了專業(yè)的房產(chǎn)交易體驗。
客戶說：他就像是自家的孩子!
客戶楊先生第一次通過溫貴松賣房，就對這個交易前后都熱心、周到的小伙子贊譽(yù)有加，并希望通過他再買一套小戶型的房子。那段時期楊先生經(jīng)常不在廈門，還沒有VR看房的年代，幾乎都是通過溫貴松拍的照片、視頻來“線上看房”，包括小區(qū)景觀、室內(nèi)裝修、房間布局、周邊環(huán)境等，甚至?xí)邪滋�、夜景的區(qū)別，盡可能細(xì)致、全面是溫貴松的標(biāo)準(zhǔn)。其中一次“微信帶看”后，楊先生當(dāng)即委托溫貴松邀約房東商談價格、簽合同，當(dāng)時不解的業(yè)主甚至提出“不來看就要買?你是炒房的吧?”的質(zhì)疑。當(dāng)溫貴松讓業(yè)主、客戶進(jìn)行三方視頻時，楊先生說：“小溫眼光很好、很實在、負(fù)責(zé)任，我相信他!”，一單沒有見過面的交易就這么成交了。溫貴松告訴我們，無論什么樣的市場環(huán)境，不炒房是身為一名職業(yè)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的底線。楊先生獨自在廈門生活，工作忙碌，剛開始每到繳交水費、電費、煤氣費的時間點，溫貴松都會定時提醒;得知楊先生不善于此之后，他就開始幫忙提前繳費。楊先生沒想到買房結(jié)束那么久了，這位經(jīng)紀(jì)人的服務(wù)卻沒有停止過。后來，楊先生的房子再次出售，雖然他還住在里面，卻把鑰匙、產(chǎn)權(quán)證、身份證等都全權(quán)委托交給了溫貴松。每逢有客戶要看房，溫貴松一定提前去整理房間、打掃衛(wèi)生，并拍照給楊先生一家人反饋。楊先生的妻子說：“每次看到小溫在家里收拾，我都覺得像是自己孩子在家里!”
門店在籌備母親節(jié)社區(qū)活動
另一位楊先生，也是溫貴松的老客戶，先后通過他交易了6次房產(chǎn)。記得第一次幫這位楊先生買房時，因為價差問題溫貴松持續(xù)和房東溝通了3個多月。2016年初的那個春節(jié)，除夕那天溫貴松還在和業(yè)主打電話溝通價格。父親調(diào)侃說：“今天大年三十，房東會接你電話嗎?能不能明天談?”，他說：“不行，因為客戶很著急，我不能放著不管�！�
雖然這一單最后因為其他原因交易失敗，但溫貴松沒有抱怨、氣餒，而是第一時間把已經(jīng)收齊的傭金悉數(shù)退款。再之后的幾次賣房、買房，楊先生都指定通過溫貴松成交，簽署VIP委托也是毫不猶豫。
一位住在源昌國際城的林阿姨，隔三差五都會給溫貴松的門店送一些零食、水果;每逢春節(jié)也會專門買廈門特產(chǎn)讓他帶回家過年;喊他去家里吃飯更是常有的事。林阿姨說“吃外賣不健康!”，她讓溫貴松感覺自己就像阿姨的孩子般幸福，也會帶家里的土特產(chǎn)回來送給林阿姨。原來，2008-2012這四年間，林阿姨通過溫貴松看了數(shù)不清的房子，但無論帶看結(jié)果如何，溫貴松都是笑臉相迎、耐心解答、陪跑陪看，并最終買下了現(xiàn)在居住的這一套房。溫貴松說：“我們都從陌生人開始交流，未必能馬上簽約、產(chǎn)生業(yè)績，但是在溝通、帶看的過程中，你的真心他們能感覺到，每一單的最初，我都當(dāng)作是為自己的朋友在買房、賣房。
經(jīng)紀(jì)人說：這位同事值得深交!
數(shù)據(jù)顯示，溫貴松在加入德佑后已經(jīng)成交二手房22套、新房3套、租賃26套、貝殼分472，其中“俠義平臺合作”指標(biāo)得分236。打開A+搜索，他獲得了1060次五星好評的合作評價，其中“對待合作積極負(fù)責(zé)”評價533條，占比50%;“客戶信息及時同步”評價154條，占比15%。
來自德佑思北店的經(jīng)紀(jì)人楊勇和溫貴松合作成交了5單二手房，他說：“第一次合作是去年3月，貴松不僅專業(yè)、靠譜，而且踏實、真誠、性格好，總是笑嘻嘻的。這位同事值得深交!”
他印象最深的一次交易前后用了近2個月，楊勇是房源維護(hù)方、溫貴松是客源方�！半m然客戶一開始很抗拒、脾氣也不好，但每次都能看到溫貴松不急不躁、不厭不煩地和他們持續(xù)溝通、耐心解釋�！�
最終成交后去房管局過戶當(dāng)天，溫貴松是第一個到的，而且他提前把后續(xù)所有工作、過戶流程、注意事項等都寫得清清楚楚，并打印好帶過去。和第一次見面相比，客戶也像變了個人似的，給這單交易作出了滿意的五星好評。
廈門鏈家嘉英大廈店的經(jīng)紀(jì)人周碧圓是這樣評價溫貴松的：第一印象就是無論對待客戶，還是同事，都誠懇、熱情。和他合作的單子都很順利，沒有遇到什么坎坷，因為他的專業(yè)能及時解答客戶疑問，他的細(xì)心周到能抓準(zhǔn)客戶核心需求，他的服務(wù)能讓客戶滿意。
左：溫貴松;右：溫鑫
德佑布丁家加盟店故宮裕景店店東溫鑫認(rèn)識溫貴松已經(jīng)11年了，“勤快、真誠、踏實”溫鑫說，“雖然業(yè)績很好，但還是天天在帶看、陪看，從早忙到晚，只要有需求，無論是客戶、同事，他都第一時間響應(yīng)�！睖刭F松是貝殼廈門站的陪審團(tuán)成員，他說：“在這個神圣的組織里，不僅自己可以深入學(xué)習(xí)平臺規(guī)則，避開作業(yè)雷區(qū)，也希望自己多年積累的經(jīng)驗?zāi)苡懈喔郊觾r值、為平臺、為行業(yè)做一點自己的貢獻(xiàn)。”
徒弟說：這位師傅當(dāng)?shù)之?dāng)媽!
溫貴松是2008年入行房地產(chǎn)，遇上金融危機(jī)的他依靠租賃業(yè)務(wù)支撐了下來，當(dāng)時的店經(jīng)理笑稱他為“租賃小王子”�；貞浧鹱约旱男氯穗A段，溫貴松說：“沒有共享單車、沒有電動車的日子，跑盤、記路全靠腿，一步步走下來，辛苦但是記憶深刻，熬過了你就勝利了一半!”溫貴松目前已經(jīng)是M5級別，負(fù)責(zé)帶教店內(nèi)新人，今年已經(jīng)出師2人、在帶2人�！跋啾纫郧�，現(xiàn)在加入德佑的新人入職就要參與融合訓(xùn)，全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)在單體門店是沒有的，能讓他們第一時間進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)、感知平臺和品牌優(yōu)勢，也能看清自己的未來方向�！�
溫貴松在輔導(dǎo)店里其他經(jīng)紀(jì)人
今年以來，溫貴松把70%的精力都花在了帶教徒弟上，因為他知道，“缺人”是行業(yè)現(xiàn)狀，要讓新人留存，有業(yè)績、有成長是關(guān)鍵，師傅是否用心徒弟是能感受到的，舍棄部分自己的業(yè)務(wù)時間來協(xié)助徒弟快速成長整個門店才能共同進(jìn)步。陪著徒弟去跑盤、有客戶帶看時帶著徒弟、手把手教怎么開發(fā)房源、怎么打電話、每天早上布置任務(wù)及要點、晚上跟進(jìn)工作進(jìn)展和成果、每晚分析各項數(shù)據(jù)指標(biāo)……親身參與、不厭其煩。徒弟郭佳賓已經(jīng)成交一單二手房、一單租賃，他表示：從工作到生活，事事關(guān)心、體貼照顧，我的師傅太負(fù)責(zé)任了!學(xué)前教育專業(yè)的溫貴松正在攻讀本科學(xué)位，不僅希望進(jìn)一步提升自己的學(xué)歷水平，也希望通過不斷的學(xué)習(xí)為自己未來的生活打下更多良好的基礎(chǔ)。
廈門德佑布丁家加盟店故宮裕景店
溫貴松說：“從業(yè)11年，我成長了、自立了，還認(rèn)識了很多人，收獲了很多朋友兄弟情。遇上迷茫、低谷的時候，想想大家就豁然開朗了!”
