房地產(chǎn)新經(jīng)紀(jì)品牌聯(lián)盟與貝殼找房聯(lián)合發(fā)布《新經(jīng)紀(jì)守則》2020年版征求意見(jiàn)稿，正式面向社會(huì)公開(kāi)征求建議�！缎陆�(jīng)紀(jì)守則》由中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)指導(dǎo)，新經(jīng)紀(jì)品牌聯(lián)盟發(fā)起，貝殼找房品質(zhì)管理中心參考國(guó)外房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)百年歷史經(jīng)驗(yàn)，并以貝殼平臺(tái)合作的200多個(gè)新經(jīng)紀(jì)品牌近20年的房地產(chǎn)交易服務(wù)實(shí)踐為參照起草制定。
面向房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)中2000多各類服務(wù)場(chǎng)景，《守則》提煉出經(jīng)紀(jì)人日常行為、對(duì)客戶的服務(wù)交付、經(jīng)紀(jì)人間的協(xié)同合作、平臺(tái)共建共治以及同業(yè)間共進(jìn)共贏等五大核心方向,并面向貝殼平臺(tái)合作的新經(jīng)紀(jì)品牌、店?yáng)|和經(jīng)紀(jì)人代表進(jìn)行了廣泛意見(jiàn)征集與研討，凝練出二十一條準(zhǔn)則、近百項(xiàng)細(xì)則，成為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)行業(yè)首個(gè)充分發(fā)揮民主集中精神、共建共治理念的從業(yè)準(zhǔn)則。
合作共贏、全面協(xié)作是《新經(jīng)紀(jì)守則》的底層價(jià)值觀，以下為貝殼找房董事長(zhǎng)左暉為《新經(jīng)紀(jì)守則》作序內(nèi)容：
我們相信高度協(xié)作會(huì)提升每一位參與者的帶寬。ACN的底層價(jià)值觀就是協(xié)作，我們相信全面的協(xié)作相比于獨(dú)立作業(yè)或者極小范圍的有限合作，是更高維度的文明。
協(xié)作本身使得經(jīng)紀(jì)人與經(jīng)紀(jì)人之間從零和博弈演變成win-win的共生關(guān)系，使得經(jīng)紀(jì)人網(wǎng)絡(luò)中的信息及業(yè)務(wù)質(zhì)量得以產(chǎn)生質(zhì)的進(jìn)步，從而使得為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為可能；
我們相信優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必將帶來(lái)消費(fèi)者的正反饋，同時(shí)又會(huì)激勵(lì)服務(wù)者提供更好的服務(wù)。協(xié)作帶來(lái)質(zhì)量的提升，品質(zhì)帶來(lái)消費(fèi)者的選擇，消費(fèi)者的正反饋帶來(lái)品質(zhì)的進(jìn)一步提升。這樣一個(gè)基于品質(zhì)的正循環(huán)一旦建立將無(wú)比強(qiáng)大；
我們相信品質(zhì)的正循環(huán)終將改變經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)觀，從一個(gè)短期規(guī)劃演變?yōu)殚L(zhǎng)期規(guī)劃，長(zhǎng)期規(guī)劃帶來(lái)了經(jīng)紀(jì)人將執(zhí)業(yè)信用作為超過(guò)短期利益的首要追求，從而進(jìn)一步增強(qiáng)了服務(wù)品質(zhì)，帶來(lái)了第二個(gè)正循環(huán)；
我們相信ACN的底層規(guī)則需要強(qiáng)大的平臺(tái)保證，需要平臺(tái)每一位伙伴的共建共治。只有建立經(jīng)紀(jì)人與經(jīng)紀(jì)人之間，經(jīng)紀(jì)人與平臺(tái)之間的信任，才能建立我們與消費(fèi)者之間的信任；
我們還相信，我們的生意是同志者的生意，擁有共同信念的平臺(tái)伙伴是這一切的基礎(chǔ)，是我們的核心資產(chǎn)。
來(lái)源：經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)
編 輯：chenhong
