近日，租戶(hù)徐先生向媒體反映，他是租戶(hù)但同時(shí)也是蛋殼公寓的員工，于2018年入職，在這期間，他先后租住了3套蛋殼公寓的房子，居住期間因房屋有異味不停咳嗽，去醫(yī)院檢查發(fā)現(xiàn)得了哮喘。于是他自費(fèi)委托第三方機(jī)構(gòu)檢測(cè)，檢測(cè)之后甲醛是超標(biāo)的。
以甲醛超標(biāo)為代表的長(zhǎng)租公寓空氣質(zhì)量問(wèn)題，早已不是新鮮事。而這次案例不同的是，租客的身份外，徐先生還是蛋殼公寓員工，擔(dān)任過(guò)前端銷(xiāo)售和售后管家，所以他的現(xiàn)身維權(quán)，不僅是個(gè)案層面的，還曝光了一些行業(yè)內(nèi)的重要細(xì)節(jié)。
比如關(guān)于空氣質(zhì)量的檢測(cè)。在租客出租時(shí)，管家往往會(huì)宣稱(chēng)做過(guò)檢測(cè)，然而，根據(jù)徐先生的說(shuō)法，“蛋殼公司的房源并沒(méi)有正規(guī)機(jī)構(gòu)的檢測(cè)報(bào)告”。這一點(diǎn)和記者的調(diào)查吻合，有的管家承諾出具檢測(cè)報(bào)告，但最后就是拿不出，還有的直接表示，“無(wú)法出具相關(guān)證明”。
另外，徐先生提供的后臺(tái)系統(tǒng)，還揭露了一些重要“內(nèi)幕”。比如有的房源，裝修結(jié)束日期到可入住日期，只隔了不到10天時(shí)間。而且，租戶(hù)的實(shí)際入租日期，甚至比可入住日期還要早。也就是說(shuō)，剛裝修完的房子，公寓幾乎沒(méi)有晾曬就馬上出租了。
沒(méi)有嚴(yán)格的空氣質(zhì)量檢測(cè)，裝修完的房子馬上上架，長(zhǎng)租公寓這種唯利是圖的運(yùn)作模式，造成了很大的健康風(fēng)險(xiǎn)。尤其是對(duì)普通租戶(hù)來(lái)說(shuō)，不掌握房屋裝修空置情況，在管家的虛假承諾和信息不對(duì)稱(chēng)的格局下，難免容易被忽悠，成為“人體綠蘿”。
從網(wǎng)絡(luò)投訴到媒體公開(kāi)報(bào)道，類(lèi)似入駐空氣質(zhì)量異常房源后身體受影響的案例，可以說(shuō)比比皆是，覆蓋的品牌也不只是蛋殼一家，像自如等同樣多次身陷風(fēng)波。盡管甲醛超標(biāo)和身體致病之間的因果關(guān)系，多數(shù)時(shí)候很難證明，但它折射的長(zhǎng)租公寓行業(yè)亂象是無(wú)比真實(shí)的。
年出臺(tái)的《室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》，就對(duì)甲醛等污染物的安全指標(biāo)進(jìn)行了明確的規(guī)定。然而對(duì)長(zhǎng)租公寓經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，剛裝修完就上架，減少了空置損失；不作任何檢測(cè)，壓縮了經(jīng)營(yíng)成本。在資本逐利的邏輯下，這些對(duì)租戶(hù)極不負(fù)責(zé)任的操作，都成了提高利潤(rùn)的重要
手段。
長(zhǎng)租公寓頻繁曝光類(lèi)似亂象，品牌責(zé)任心的缺失是一方面，但本質(zhì)上，它是長(zhǎng)租公寓快速發(fā)展導(dǎo)致行業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)和監(jiān)管機(jī)制脫節(jié)的結(jié)果——長(zhǎng)租公寓也是近幾年才火起來(lái)，而現(xiàn)行關(guān)于租賃市場(chǎng)的法律法規(guī)，對(duì)于出租房屋的空氣質(zhì)量，還沒(méi)有明確的標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的處罰辦法。
由此導(dǎo)致，整個(gè)長(zhǎng)租公寓行業(yè)沒(méi)有統(tǒng)一的檢測(cè)規(guī)范要求，一些品牌為了利益最大化，敢于將剛裝修完的房屋上架出租。因?yàn)榧幢闶潜蛔鈶?hù)發(fā)現(xiàn)，按照公寓方面的說(shuō)法，代價(jià)通常無(wú)非是承擔(dān)檢測(cè)費(fèi)并更換房源而已。
針對(duì)長(zhǎng)租公寓快速發(fā)展的局面，相應(yīng)的行業(yè)漏洞顯然需要補(bǔ)上。一方面要明確出租房甲醛等污染物的安全值標(biāo)準(zhǔn)，形成常態(tài)化的空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)機(jī)制，并建立嚴(yán)格的處罰政策；另一方面，要提升長(zhǎng)租公寓的行業(yè)透明度，比如裝修時(shí)間、材料等，應(yīng)該面向租戶(hù)做到更加透明。
不管怎么說(shuō)，公共健康不是小事。相對(duì)于零散化的個(gè)人租賃，長(zhǎng)租公寓更加標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營(yíng)和集中化的管理，對(duì)租賃市場(chǎng)的發(fā)展其實(shí)是好事。但對(duì)這一行業(yè)涌現(xiàn)出來(lái)的諸多問(wèn)題，必須高度正視，無(wú)論如何，長(zhǎng)租公寓的快速發(fā)展，絕對(duì)不能建立在犧牲用戶(hù)身體健康的情況下。
來(lái)源：光明網(wǎng)
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