9月22日，《2020中國青年租住生活藍(lán)皮書》（以下簡稱“藍(lán)皮書”）發(fā)布會在新華網(wǎng)媒體創(chuàng)意工廠舉行。住建部政策研究中心原主任、中國人民大學(xué)國發(fā)院城市更新研究中心主任秦虹，中國城市中心總工程師張國華，中國社科院（北京）城鄉(xiāng)規(guī)劃研究院院長朱光輝，清華大學(xué)學(xué)生社區(qū)管理服務(wù)中心副主任王強，北京房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會會長李文杰，自如首席運營官梁占華等參加發(fā)布會，自如首席市場官熊赟發(fā)布《藍(lán)皮書》主要內(nèi)容。
租住理念升級，長租機構(gòu)成為年輕人首選
《藍(lán)皮書》認(rèn)為，新生代租客對租住品質(zhì)需求不斷升級的背后，是長租機構(gòu)模式對新生代租客生活觀念、消費選擇產(chǎn)生了潛移默化的影響。年輕人租房需求也從“有的住”，轉(zhuǎn)化成為“住得好”。
首先，在租房時間上，超過6成人已經(jīng)租房3年以上；其二，在租房方式上，有超過6成人將長租機構(gòu)作為租房時的首選；其三，在租房觀念上，約有半數(shù)租客接受“租房結(jié)婚”，有超過2成租客表示愿意一直租房。
另一方面，年輕、高學(xué)歷、消費能力強的新生代租客無疑會對租住品質(zhì)提出更高的要求。數(shù)據(jù)顯示，有超過50%的租客表示會選擇“長租機構(gòu)的房子”，超越“中介平臺的房子”及“房東直接出租的房子”。
以頭部長租機構(gòu)自如為例，先后推出自如友家、自如整租、自如寓、自如驛、自如民宿、自如豪宅等租住產(chǎn)品，不僅注重房源的智能化升級，還從家具、軟裝、配色設(shè)計上融入新的流行元素，使租住體驗更加有趣、智能、環(huán)保。同時，保潔、搬家、維修等服務(wù)的延伸，讓租住生活變得更加簡單便捷。
中國城市中心總工程師張國華表示，“有得住”和“住得好”，可以從三個維度來看。第一，時間的維度。相比60后、70后在城市打工，掙完錢之后回家蓋房子，90后、00后的需求發(fā)生了變化，屬于消費的一代。第二，空間的變化。推進(jìn)城市化過程當(dāng)中，年輕人希望到更大的城市，更遠(yuǎn)的地方發(fā)展，去解決他們未來的生活。第三，生活的角度來看。隨著互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步的發(fā)展，思想交流的功能大大提升。
行業(yè)分水嶺已現(xiàn)，大且好成為用戶選擇標(biāo)簽
《藍(lán)皮書》調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，在目前的租住人群中，有超過1/4的城市青年已租房3年以上，另有超1成的城市青年已租房5年以上。預(yù)計到2022年，中國住房租賃市場租賃人口將達(dá)到2.4億，整體住房租賃市場需求潛力巨大。
中國租房市場正呈現(xiàn)持續(xù)上升趨勢，在此背景下，長租機構(gòu)通過推出品質(zhì)租住產(chǎn)品與租住服務(wù)、搭建租住產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等方式調(diào)節(jié)供需配給，為年輕租客群體在城市中帶來了家一樣的歸屬感。
從服務(wù)方面看，據(jù)《藍(lán)皮書》顯示，有超過1/4的租客表示自己購買保潔服務(wù)。而這其中，有近6成人表示會選擇“長租平臺提供的保潔服務(wù)”；近7成的新生代租客更愿選擇購買搬家服務(wù)；有超半數(shù)租客選擇自己購買維修服務(wù)，其中有近2成租客會選擇購買長租機構(gòu)提供的維修服務(wù)。
從線上體驗看，《藍(lán)皮書》數(shù)據(jù)顯示，有超過半數(shù)的城市租住一族表示已經(jīng)使用過長租機構(gòu)的通勤找房、VR看房等新式找房工具，有超過6成的租客更愿選擇配備智能家居的房源，集找、看、簽全面線上化，智能化的長租機構(gòu)則更受歡迎。
清華大學(xué)學(xué)生社區(qū)管理服務(wù)中心副主任王強表示，自如通過企業(yè)的運作，形成大數(shù)據(jù)的能力，能夠更好為政府和社會進(jìn)行城市的居住資源的合理分配和配置，這也是企業(yè)和優(yōu)良市場首要發(fā)揮的作用，就是能夠為青年人提供更多的居住的選擇。
中國社科院（北京）城鄉(xiāng)規(guī)劃研究院院長朱光輝也認(rèn)為，隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，未來機構(gòu)租賃業(yè)，房源越來越透明，競爭越來越公平。但是占領(lǐng)市場最重要的是服務(wù)，一定從原來城市的運營商轉(zhuǎn)變成城市的服務(wù)商。只有服務(wù)才能放大增值，才能占領(lǐng)更多市場，才能提供更多機會。同樣老舊小區(qū)的改造一定以服務(wù)為核心做事，通過服務(wù)手段了解或者控制更多的房源，提升它的再生價值。
站在機構(gòu)長租全新十年的發(fā)展點，行業(yè)已逐步呈現(xiàn)明顯分水嶺，大且好的長租機構(gòu)成為租客和業(yè)主的首選。預(yù)計未來，長租機構(gòu)將以“產(chǎn)品+服務(wù)+產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)”四大核心優(yōu)勢，從租賃住房提供商向城市居住服務(wù)平臺邁進(jìn)，引領(lǐng)開啟城市住房租賃供給側(cè)改革的新階段。
