向管理要效益浪潮下，如何優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，最大化提升組織效率，成為當(dāng)下每個(gè)房企的重要課題。12月29日，由億翰智庫(kù)、可研智庫(kù)聯(lián)合舉辦的“共創(chuàng)組織力——2020年中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)組織管理峰會(huì)”在上海圓滿落幕。
會(huì)議伊始，億翰智庫(kù)董事長(zhǎng)陳嘯天致開幕辭。行業(yè)人力資源管理專家、弘陽(yáng)集團(tuán)首席顧問(wèn)張良、港龍地產(chǎn)執(zhí)行總裁姜煒發(fā)表主題演講。融創(chuàng)中國(guó)執(zhí)行總裁薛雯、華夏幸福執(zhí)行總裁袁剛為大會(huì)送來(lái)視頻、音頻寄語(yǔ)。來(lái)自遠(yuǎn)洋集團(tuán)、陽(yáng)光城、榮盛發(fā)展、龍光集團(tuán)、中國(guó)奧園、領(lǐng)地集團(tuán)、中南置地、佳兆業(yè)、時(shí)代中國(guó)、雅居樂(lè)等房企的人力資源高管及企業(yè)代表，共同參與了圓桌論壇環(huán)節(jié)，探討企業(yè)管理之道。
同時(shí)，在各企業(yè)代表的登臺(tái)見證下，中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè) CHO 聯(lián)席會(huì)正式成立。更多會(huì)議精彩內(nèi)容，歡迎關(guān)注可研智庫(kù)明日推送文章。
此次會(huì)議上，億翰智庫(kù)事業(yè)合伙人、可研智庫(kù)創(chuàng)始人賈春暉主持發(fā)布了“中國(guó)房地產(chǎn)組織力測(cè)評(píng)研究工作”重磅測(cè)評(píng)研究成果——《2020中國(guó)房地產(chǎn)組織力測(cè)評(píng)研究報(bào)告》、《2020中國(guó)房地產(chǎn)雇主影響力測(cè)評(píng)研究報(bào)告》�！�2020中國(guó)房地產(chǎn)組織力百?gòu)?qiáng)企業(yè)榜》也在此次會(huì)議上得以揭曉。
發(fā)布背景
當(dāng)市場(chǎng)回歸理性，高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略方向、系統(tǒng)而成熟的組織能力、從業(yè)者們認(rèn)可的“雇主影響力”，才是將牽引房地產(chǎn)企業(yè)走向遠(yuǎn)方的重要因素，也是房企致勝的三大法寶。
優(yōu)秀人才，是促進(jìn)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)流動(dòng)的播種者，也是取經(jīng)人。隨著優(yōu)秀從業(yè)人員對(duì)企業(yè)“雇主影響力”的關(guān)注視角越來(lái)越客觀、專業(yè)和深度�？剂恳患移髽I(yè)的“雇主影響力”如何，從業(yè)人員有了更大的話語(yǔ)權(quán)。
在此背景之下，2020年，由全聯(lián)房地產(chǎn)商會(huì)企業(yè)研究分會(huì)指導(dǎo)，億翰智庫(kù)、可研智庫(kù)從專業(yè)數(shù)據(jù)、從業(yè)人員評(píng)價(jià)兩維度出發(fā)，聯(lián)合發(fā)起“中國(guó)房地產(chǎn)組織力測(cè)評(píng)研究工作”，最終形成上述兩項(xiàng)測(cè)評(píng)研究成果。
其中，《2020中國(guó)房地產(chǎn)組織力測(cè)評(píng)研究報(bào)告》將闡釋和發(fā)布“房地產(chǎn)企業(yè)組織效能數(shù)據(jù)分析及研究成果”。報(bào)告以行業(yè)TOP200企業(yè)為調(diào)研對(duì)象，參考多方數(shù)據(jù)，從“人均效能、元均效能、費(fèi)均效能、城市深耕效能、運(yùn)營(yíng)效率、組織管理綜合水平”幾大維度細(xì)分研究，從而整體形成對(duì)百?gòu)?qiáng)房地產(chǎn)企業(yè)綜合組織效能的評(píng)價(jià)和分析。
組織，是將物的構(gòu)成部分組合為整體。對(duì)應(yīng)到企業(yè)管理上，組織力是設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)和配置組織資源的能力。因此，可研智庫(kù)認(rèn)為：組織力是一種能夠相互凝聚的合力，可以分為“組織勢(shì)能、組織動(dòng)能和組織內(nèi)能”三要素。這也構(gòu)成了可研智庫(kù)的組織力研究體系。
此外，2020年中國(guó)房地產(chǎn)雇主影響力測(cè)評(píng)研究工作于2020年9月正式啟動(dòng)，面向全國(guó)范圍內(nèi)153家房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)出邀請(qǐng)，119家企業(yè)參與調(diào)研，回收調(diào)研問(wèn)卷19950份，問(wèn)卷有效率92.75%。針對(duì)78家房地產(chǎn)企業(yè)的人力資源管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行調(diào)研和案例研究，并對(duì)126位房企高級(jí)管理人員進(jìn)行訪談。
《2020中國(guó)房地產(chǎn)雇主影響力測(cè)評(píng)研究報(bào)告》將詳細(xì)闡述“房地產(chǎn)企業(yè)雇主影響力數(shù)據(jù)分析及研究成果”。從房地產(chǎn)企業(yè)“經(jīng)營(yíng)健康度、組織健康度、品牌健康度”三大維度細(xì)分研究，從而整體形成對(duì)百?gòu)?qiáng)房地產(chǎn)企業(yè)雇主影響力的評(píng)價(jià)和分析。
值得注意的是，在測(cè)評(píng)過(guò)程中，億翰智庫(kù)、可研智庫(kù)不僅關(guān)注房企各項(xiàng)指標(biāo)的數(shù)字表現(xiàn)，還在積極探究企業(yè)提高經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的邏輯與方法。通過(guò)總結(jié)行業(yè)規(guī)律，幫助企業(yè)摸索一條提質(zhì)增效之路。
榜單發(fā)布
數(shù)據(jù)來(lái)源：可研智庫(kù)，億翰智庫(kù)
數(shù)據(jù)說(shuō)明：
1、統(tǒng)計(jì)方法：從人均效能、元均效能、費(fèi)均效能、城市深耕效能、運(yùn)營(yíng)效率、組織管理綜合水平6個(gè)可量化維度，5項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)，19項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)，122項(xiàng)三級(jí)指標(biāo)，進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
2、企業(yè)范疇：主營(yíng)業(yè)務(wù)在中國(guó)內(nèi)地的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)。
3、數(shù)據(jù)范疇：企業(yè)海外及港澳臺(tái)地區(qū)的銷售數(shù)據(jù)不予計(jì)入，只包含大陸地區(qū)的銷售數(shù)據(jù)；保障房、動(dòng)遷安置房的銷售數(shù)據(jù)不予計(jì)入，只包含商品房銷售數(shù)據(jù)；物業(yè)租賃及管理、酒店經(jīng)營(yíng)、物業(yè)服務(wù)等產(chǎn)生的收益數(shù)據(jù)不予計(jì)入。
4、數(shù)據(jù)來(lái)源：涉及的銷售金額為合同簽約數(shù)據(jù)。
5、時(shí)間跨度：統(tǒng)計(jì)時(shí)間段均為 2019年1月1日至 2019 年12月 31日。
6、員工數(shù)量：數(shù)據(jù)來(lái)源為可研智庫(kù)調(diào)研的房地產(chǎn)企業(yè)地產(chǎn)開發(fā)系統(tǒng)的人數(shù)，不包含置業(yè)顧問(wèn)、商管及物業(yè)員工。
2020中國(guó)房地產(chǎn)最佳雇主企業(yè)
報(bào)告解讀
一、百?gòu)?qiáng)房企人效數(shù)據(jù)全面提升，梯隊(duì)間呈現(xiàn)倒金字塔型特點(diǎn)
隨著企業(yè)銷售規(guī)模的逐年攀升與管理水平的不斷提高，2020年房企人效表現(xiàn)出現(xiàn)整體提升。
以開發(fā)人數(shù)計(jì)，企業(yè)人均全口徑銷售金額繼續(xù)保持上漲，人效百?gòu)?qiáng)企業(yè)2020年人均全口徑銷售金額達(dá)到3189萬(wàn)元；與此同時(shí)，人均權(quán)益銷售金額亦水漲船高，人效百?gòu)?qiáng)企業(yè)2020年人均權(quán)益銷售金額均值達(dá)到2143萬(wàn)元；人均銷售面積同步提升，人效百?gòu)?qiáng)企業(yè)2020年人均銷售面積為2021平方米。
但從整體情況來(lái)看，各梯隊(duì)企業(yè)組織管理水平存較大差異，百?gòu)?qiáng)企業(yè)中TOP51~100企業(yè)在組織管理水平上存在較大提升空間。以人效數(shù)據(jù)中的關(guān)鍵指標(biāo)為例：
縱向來(lái)看，各梯隊(duì)人均銷售呈現(xiàn)“321”特點(diǎn)，TOP50后企業(yè)提升空間較大。從人均銷售的三個(gè)維度來(lái)看，人效百?gòu)?qiáng)各梯隊(duì)差距固化。頂尖房企效能進(jìn)一步提升，梯隊(duì)間差距拉大，呈現(xiàn)倒金字塔型特點(diǎn)，即頂層企業(yè)數(shù)量最少，但效能最高。
二、千億級(jí)以上房企元效水平領(lǐng)先行業(yè)，百?gòu)?qiáng)元均營(yíng)收中位值為26元
元效方面，從全口徑銷售額來(lái)看，百?gòu)?qiáng)75分位值已經(jīng)突破100元，即每一元開發(fā)人員人工成本投入，可以創(chuàng)造超100元的全口徑銷售額；百?gòu)?qiáng)房企人均權(quán)益銷售額75分位值為接近70元。
其中，千億級(jí)以上房企的元均全口徑銷售額中位值超過(guò)了百元水平，領(lǐng)跑行業(yè)。而500億~1000億梯隊(duì)的房企元均全口徑銷售額小幅落后，為86元。500億以下房企的元均全口徑銷售額進(jìn)一步下降到50元左右，低于行業(yè)中位水平。
以開發(fā)人數(shù)人工成本計(jì)，百?gòu)?qiáng)元均營(yíng)收 50 分位值為 26元，即每一元開發(fā)員工人工成本投入，創(chuàng)造 26 元的營(yíng)業(yè)收入。從元均凈利潤(rùn)來(lái)看，百?gòu)?qiáng)元均凈利潤(rùn)的50分位值3.9元，75分位值5.5元，榮盛發(fā)展、時(shí)代中國(guó)、奧園集團(tuán)等企業(yè)的元均凈利潤(rùn)都表現(xiàn)較好。
三、百?gòu)?qiáng)房企元均費(fèi)用平均達(dá)到29元，500億以下房企處于關(guān)鍵轉(zhuǎn)型節(jié)點(diǎn)
從人效百?gòu)?qiáng)房企開發(fā)業(yè)務(wù)的費(fèi)效均值來(lái)看，每一元費(fèi)用投入實(shí)現(xiàn)的全口徑銷售額平均值約29元。從每一元費(fèi)用對(duì)應(yīng)的權(quán)益銷售額來(lái)看，百?gòu)?qiáng)均值近20元。在費(fèi)均銷售維度，綠都地產(chǎn)、中南置地，星河控股等房企表現(xiàn)都較好。
從每一元費(fèi)用對(duì)應(yīng)的營(yíng)收來(lái)看，百?gòu)?qiáng)均值約為10元。從每一元費(fèi)用對(duì)應(yīng)的凈利潤(rùn)來(lái)看，百?gòu)?qiáng)均值約為1.4元。綜合來(lái)看，中海地產(chǎn)、保利發(fā)展、龍光地產(chǎn)等企業(yè)表現(xiàn)較好。
通過(guò)研究，可研智庫(kù)發(fā)現(xiàn)，500-1000億規(guī)模房企在費(fèi)效表現(xiàn)上緊緊跟隨千億規(guī)模企業(yè)，與500億以下規(guī)模房企差距較大。說(shuō)明500-1000億區(qū)間為房企實(shí)現(xiàn)組織變革、管理升級(jí)、效率提升，進(jìn)一步擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模的重要節(jié)點(diǎn)。
四、百?gòu)?qiáng)城均全口徑銷售額達(dá)23.5 億元 全國(guó)化房企城效優(yōu)勢(shì)明顯
從單城市產(chǎn)出來(lái)看，百?gòu)?qiáng)城均全口徑銷售額達(dá)到了 23.5 億元，城均權(quán)益銷售額 16.7 億元，城均銷售面積為 15.3萬(wàn)平。總體來(lái)看，城效TOP50房企在三個(gè)銷售維度上，都超過(guò)了百?gòu)?qiáng)整體水平，萬(wàn)科、融創(chuàng)、碧桂園、恒大、陽(yáng)光城等全國(guó)化城市深耕的企業(yè)，以及業(yè)務(wù)集中度較高的建業(yè)地產(chǎn)、華夏幸福、遠(yuǎn)洋集團(tuán)、鑫苑中國(guó)在單城市的銷售產(chǎn)出都表現(xiàn)較好。
從單城市全口徑銷售額來(lái)看，千億級(jí)房企中位值能夠達(dá)到32.8億元，與500億~1000億房企的29.7億元基本接近，大幅度高于500億以下小房企的11.7億元。從單城市權(quán)益銷售額來(lái)看，千億級(jí)房企中位值能夠達(dá)到21.1億元，與500億~1000億房企的18.7億元基本接近，大幅度高于500億以下小房企的9.7億元。
全國(guó)化房企在城效方面的優(yōu)勢(shì)明顯。從城均全口徑銷售額中位值來(lái)看，已經(jīng)完成全國(guó)化布局的房企中位值達(dá)到32.8億元，大幅高于正處于全國(guó)化進(jìn)程中房企18.0億元的水平，是區(qū)域型房企中位值的4倍多。城均權(quán)益銷售額來(lái)看，表現(xiàn)的趨勢(shì)相同，全國(guó)化房企在單城市深耕和操盤能力上的優(yōu)勢(shì)明顯。
五、房企組織變革意愿強(qiáng)烈，更多企業(yè)愿意嘗試柔性組織
從調(diào)研結(jié)果看，有超過(guò)六成的企業(yè)，有在兩年內(nèi)開展組織變革的意愿。組織變革的方向，以“集約化、扁平化”為導(dǎo)向。
集約化方面，各有超過(guò)四成的房企，計(jì)劃在部門層面進(jìn)行合并，并在區(qū)域?qū)用骈_展新一輪的整合，并對(duì)應(yīng)著在戰(zhàn)略深耕區(qū)配合一定的裂變。扁平化方面，超20%的企業(yè)計(jì)劃壓縮公司管理職級(jí)，實(shí)現(xiàn)縱向管理的高效，還有16%的房企計(jì)劃壓縮集團(tuán)管理架構(gòu)，通過(guò)調(diào)整整體管理層級(jí)，更好地平衡集權(quán)與分權(quán)。
同時(shí)，隨著近年來(lái)，科層制組織部分問(wèn)題的暴露，以及跨行業(yè)組織管理向房地產(chǎn)行業(yè)的滲透，越來(lái)越多的企業(yè)開始在公司內(nèi)部嘗試彈性的、柔性的組織，以實(shí)現(xiàn)更好的靈活性和對(duì)業(yè)務(wù)前端的有力支持。
六、組織落地能力為影響企業(yè)組織健康度提升的關(guān)鍵因素
從整體調(diào)研結(jié)果來(lái)看，戰(zhàn)略規(guī)劃及落地得到員工的認(rèn)可程度為最高。房企人才管理的認(rèn)同得分仍然較高，但較往年分?jǐn)?shù)下降。員工敬業(yè)度和機(jī)制建設(shè)得分較往年有所提升。
從組織規(guī)劃角度看，組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、部門崗位安排、流程設(shè)置等方面在體系上較為完善，評(píng)價(jià)得分相對(duì)較高。但在組織落地方面，企業(yè)普遍存在部門邊界模糊、越級(jí)溝通、多頭領(lǐng)導(dǎo)的情況。在實(shí)際調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)：組織落地能力成為企業(yè)組織健康度水平拉開差距的關(guān)鍵項(xiàng)目之一。
從調(diào)研結(jié)果反饋來(lái)看，機(jī)制建設(shè)的整體得分，仍然是各項(xiàng)調(diào)研維度中認(rèn)同度最低的。尤其是在薪酬調(diào)研方面，大部分員工對(duì)企業(yè)薪酬制度的公平性存在質(zhì)疑。包括內(nèi)部公平性（薪酬分配）與外部公平性（薪酬優(yōu)勢(shì)）。
