近期,世茂集團(tuán)(00813.HK)對外公布了2021年度中期業(yè)績,合約銷售1528億元,同比增長38%,營收734億元,同比增長13.7%,實(shí)現(xiàn)了持續(xù)平穩(wěn)增長,這背后離不了世茂產(chǎn)品對整個(gè)業(yè)績的貢獻(xiàn)。
世茂產(chǎn)品今年以更高覆蓋率、更強(qiáng)生命力、更優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品力,實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)開花,助力世茂邁步改變用戶生活方式、智造美好生活的全新戰(zhàn)略目標(biāo)。
深耕核心城市 迭代創(chuàng)新產(chǎn)品
今年以來,世茂產(chǎn)品線項(xiàng)目以高標(biāo)準(zhǔn)、快節(jié)奏、強(qiáng)落地的姿態(tài),在全國東西南北遍地開花,持續(xù)擴(kuò)大城市覆蓋數(shù)量。不僅如此,在已有布局的城市也進(jìn)行著持續(xù)深耕,不斷精進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì),打造更符合當(dāng)?shù)赜脩艟幼×?xí)慣的城市標(biāo)桿型人居作品。
世茂曾以三山五園詩畫入境的藏品級傳世家宅——北京鼎豪別墅產(chǎn)品線龍胤系,開啟了中華文化人居的盛世新篇之后。如今,又以城市主場的先鋒作品的探索者身份,給人們帶來視覺和認(rèn)知上的沖擊,世茂IN三里顯身北京三里屯太古里,顛覆大平層居住理念。
除此之外,帶著對城市的致敬與城市共發(fā)展的初心,世茂持續(xù)精研產(chǎn)品,推出世茂北京天譽(yù),熱銷55億;杭州國風(fēng)大境,熱銷近20億;杭州國風(fēng)源賦,首開就售罄,當(dāng)月實(shí)現(xiàn)二批次供貨;上海云湖漫城、武漢十里星河、衢州國風(fēng)瀾園,用領(lǐng)先的精工品質(zhì)與人居理念,給予當(dāng)?shù)厥袌雠c城市中堅(jiān)人群對高品質(zhì)住宅的期許。
世茂秉持“以產(chǎn)品為核”的理念,不斷進(jìn)行研發(fā)創(chuàng)新,全方位打造優(yōu)質(zhì)居住體驗(yàn),賦能中國城鎮(zhèn)化發(fā)展新進(jìn)程。
超預(yù)期體驗(yàn) 強(qiáng)化用戶粘性
2021半年報(bào)顯示,世茂集團(tuán)已服務(wù)約320萬名用戶,布局超110座核心城市,其中新增一、二線城市貨值占比達(dá)到62%。常年深耕都市群與服務(wù)高端業(yè)主的履歷,世茂深諳購房者的消費(fèi)理念與人居前沿趨勢的變化。
當(dāng)前,僅靠滿足購房者基本需求已很難打動(dòng)人心,而只有在每個(gè)細(xì)節(jié)都超出購房者預(yù)期,并能讓他們感到開心的狀態(tài)下,品牌才會(huì)在客戶的心里留下美好印象。
“產(chǎn)品力”的重要性日益凸顯,頭部房企開始通過提升產(chǎn)品力和服務(wù)力,梳理自身產(chǎn)品體系,形成極具核心競爭力產(chǎn)品的IP和品牌,試圖以增強(qiáng)運(yùn)營能力來應(yīng)對當(dāng)下行業(yè)受壓現(xiàn)狀。
世茂選擇的是把客戶需求前置,延長服務(wù)鏈路,并借助自身的資源賦能。經(jīng)過多年對人居和產(chǎn)品的深耕實(shí)踐,世茂目前已完成覆蓋全生命周期的產(chǎn)品線,并在售后服務(wù)環(huán)節(jié)針對用戶的多元生活場景不斷完善布局。
世茂最新推出的“世茂業(yè)主陪伴計(jì)劃”,又將在各個(gè)細(xì)節(jié)繼續(xù)強(qiáng)化業(yè)主體驗(yàn),打造全齡段社區(qū)業(yè)主的情感陪伴,并形成了一套由物理空間延伸到精神空間的系統(tǒng)性陪伴計(jì)劃,由此產(chǎn)生的人居體驗(yàn)以及陪伴價(jià)值成為世茂品牌難被取代的護(hù)城河,并有望建立起購房者心中的“品牌信仰”。
見微知著。這一動(dòng)作背后,不難發(fā)現(xiàn)世茂產(chǎn)品的發(fā)展理念,善于搶灘登陸,且善于發(fā)現(xiàn)新的著陸點(diǎn),創(chuàng)造新賽道,以更契合時(shí)代需求的方式,引領(lǐng)著中國城市居住生活的不斷革新。
