9月9日,值此教師節(jié)之際,國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的房產(chǎn)交易服務(wù)平臺(tái)我愛我家在孔孟之鄉(xiāng)山東曲阜成功舉辦了以“心似燭火·愛如夏花”為主題的2024品質(zhì)講師節(jié)。作為我愛我家傳承多年的年度盛事,此次盛會(huì)不僅匯聚了我愛我家最卓越的講師團(tuán)隊(duì),更通過一系列感人至深的分享,深刻詮釋了我愛我家“服務(wù)之道”的核心價(jià)值,進(jìn)一步鞏固了我愛我家作為學(xué)習(xí)型組織的基石,也成為引領(lǐng)行業(yè)更高服務(wù)水平的風(fēng)向標(biāo)。
集團(tuán)高層寄語,強(qiáng)調(diào)“利他”精神
活動(dòng)伊始,我愛我家集團(tuán)總裁謝勇發(fā)表致辭,他強(qiáng)調(diào)了講師團(tuán)隊(duì)的“利他”屬性,并將“利他”分為三重境界:本能的利他、刻意的利他、自然的利他。他指出,我愛我家的講師們作為業(yè)務(wù)中堅(jiān)力量,不僅在工作中追求卓越,更在業(yè)余時(shí)間無私奉獻(xiàn),將寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和方法傳授給更多同事,這是高層次的利他行為,對(duì)我愛我家企業(yè)文化的傳承和發(fā)展具有重要意義。
(我愛我家集團(tuán)總裁 謝勇)
隨后,我愛我家首席運(yùn)營(yíng)官高曉輝以“蒲公英”為喻,形象地表達(dá)了我愛我家人才培養(yǎng)的核心理念:“人才培養(yǎng)不是把籃子灌滿,而是把心點(diǎn)亮。”她指出,各城市的干部、講師們都有一個(gè)深刻的使命,即帶著愛與善的信念,“就像蒲公英一樣,帶著蓄勢(shì)待發(fā)的種子,到每個(gè)城市、每個(gè)社區(qū)的人間煙火中去,把我愛我家的愛傳出去!
。ㄎ覑畚壹壹瘓F(tuán)首席運(yùn)營(yíng)官 高曉輝)
講師風(fēng)采展現(xiàn)組織韌性 詮釋“愛”的服務(wù)之道
在講師分享環(huán)節(jié),來自全國(guó)各地的10位優(yōu)秀講師輪番登臺(tái),他們有的在我愛我家從青澀走向成熟,有的跨越行業(yè)壁壘實(shí)現(xiàn)自我超越,更有的十幾年如一日?qǐng)?jiān)守崗位,引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)破浪前行。這些故事展現(xiàn)了我愛我家持續(xù)穿越的組織韌性,也詮釋著飽含“愛“和“善”的服務(wù)之道,深深打動(dòng)了現(xiàn)場(chǎng)的所有人。
。ㄎ覑畚壹液贾莨局v師葉蘇球)
。ㄎ覑畚壹姨K州公司講師 史偉超)
北京公司岳少杰講到,他憑借不服輸?shù)男愿,自原生家庭的逆境中崛起,從普通員工成長(zhǎng)為事業(yè)部總經(jīng)理,從不懂合作的“獨(dú)狼”到帶領(lǐng)一群人奔跑的“頭狼”;杭州公司葉蘇球則通過持續(xù)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新管理,始終保持熱情,激活團(tuán)隊(duì)活力,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在市場(chǎng)周期中乘風(fēng)破浪;蘇州公司史偉超則以堅(jiān)韌不拔的意志,從海上到陸地,從蘇州中心到南北兩端,每一次跨越都書寫著他對(duì)挑戰(zhàn)的無畏與不斷超越的智慧。這些跌宕起伏的個(gè)成長(zhǎng)經(jīng)歷,展現(xiàn)出我愛我家員工不斷韌性生長(zhǎng),持續(xù)穿越的歷程,彰顯了我愛我家作為一個(gè)韌性組織的強(qiáng)大適應(yīng)力和創(chuàng)新能力。
(我愛我家北京公司講師 岳少杰)
有的講師深刻詮釋了我愛我家企業(yè)文化中“愛”的基因,展現(xiàn)出我愛我家服務(wù)團(tuán)隊(duì)的深層凝聚力和心懷大愛的服務(wù)精神。上海公司石銳就分享到,七年前遞出的一張名片,在2019年化為了素未謀面的阿姨從臺(tái)灣打給他的求助電話,他不僅幫助阿姨解決了房屋漏水的燃眉之急,并親自探望其生病的兄長(zhǎng),傳遞了無私關(guān)懷;在天津公司張碩分享的故事中,一位并未在我愛我家成交的客戶面臨“業(yè)主失聯(lián)”過戶難題時(shí),我愛我家的經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)不畏艱難,日夜努力協(xié)調(diào),最終幫助客戶在兒子婚期前順利完成過戶手續(xù)。這樣的服務(wù)雖無直接經(jīng)濟(jì)收益,我家經(jīng)紀(jì)人們卻感受到了“付出即收獲”的成就感和自豪感。一個(gè)個(gè)打動(dòng)人心的故事不僅是我愛我家經(jīng)紀(jì)人專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)精神的直接體現(xiàn),更是我愛我家企業(yè)文化中“愛”與“善”理念的生動(dòng)詮釋。
。ㄎ覑畚壹疑虾9局v師 石銳)
。ㄎ覑畚壹姨旖蚬局v師 張碩)
多重榮譽(yù)加冕,表彰卓越貢獻(xiàn)
講師文化作為我愛我家獨(dú)特的文化傳承密碼,為我愛我家文化注入了生生不息的活力。講師群體在我愛我家備受尊重、關(guān)懷和敬仰,為表彰在講師群體中表現(xiàn)突出的個(gè)人,我愛我家在此次品質(zhì)講師節(jié)上頒出了多項(xiàng)榮譽(yù)。用于鼓勵(lì)貢獻(xiàn)了最長(zhǎng)講課時(shí)長(zhǎng)和最受歡迎的品質(zhì)講師。
隨著2024品質(zhì)講師節(jié)的圓滿落幕,我愛我家再次以行動(dòng)證明了其作為“行業(yè)領(lǐng)軍者”的擔(dān)當(dāng)與情懷。未來,我愛我家將在企業(yè)文化的的引領(lǐng)下,帶著愛與善的基因,以更加堅(jiān)定的步伐持續(xù)打造學(xué)習(xí)型組織,以更加專業(yè)、更加貼心的服務(wù)贏得客戶的信賴與認(rèn)可,為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。