房訊網(wǎng)訊 2023年3月17日，中國寫字樓產(chǎn)業(yè)園發(fā)展論壇第十九屆年會在北京富力萬麗酒店盛大舉行，以"迭代與進化：商業(yè)辦公新勢力"為主題，探索新周期下商業(yè)辦公產(chǎn)品力重塑的新路徑，探尋商業(yè)地產(chǎn)價值鏈重構(gòu)的新模式，攜手商業(yè)辦公新勢力共同推動商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的迭代與進化。
會上，全聯(lián)房地產(chǎn)商會副秘書長兼房訊網(wǎng)董事長劉凱表示，在綠色發(fā)展和科技賦能下，加強運營管理標準化和精細化程度，打造軟硬兼?zhèn)涞漠a(chǎn)品力，成為后疫情時代商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展的核心競爭力。
劉凱認為，2023年商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)包括寫字樓、產(chǎn)業(yè)園有以下幾個方面值得關注：一是從開發(fā)思維轉(zhuǎn)向運營思維。二是從綠色建筑轉(zhuǎn)向綠色低碳。三是從樓宇經(jīng)濟轉(zhuǎn)向數(shù)字經(jīng)濟。四是從靈活辦公轉(zhuǎn)向傳統(tǒng)辦公。五是從智慧辦公轉(zhuǎn)向健康安全。
以下為部分劉總發(fā)言：
中國寫字樓產(chǎn)業(yè)園發(fā)展論壇源于2004年12月，已連續(xù)成功舉辦十九屆年會，今年的主題是"迭代與進化：商業(yè)辦公新勢力"。
疫情三年，商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)同樣面臨著深刻的變革。市場呼喚從開發(fā)、建設、運營和管理多維度迭代與進化。一方面，市場競爭逐漸從無序走向有序，創(chuàng)新模式、空間、內(nèi)容的出現(xiàn)不斷倒逼商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)革新；另一方面，行業(yè)“規(guī)則”“邏輯”開始重構(gòu)，商業(yè)地產(chǎn)從業(yè)者在夾縫中尋找陽光，勇敢向前。
在這一過程中，我們觀察到涌現(xiàn)出一大批商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的新勢力，這批新勢力就是未來商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的領導者。迭代是指用重復反饋不斷逼近滿足用戶需求的目標，迭代的本質(zhì)就是轉(zhuǎn)型；進化是指運營模式由簡單到復雜、由低級到高級的逐漸發(fā)展變化，進化的實質(zhì)就是升級。所謂“新勢力”泛指商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的新興業(yè)態(tài)、新興技術(shù)、新型企業(yè)、新型項目、新商業(yè)模式、新辦公場景以及新生力量群體。
站在今天的角度看未來一段比較長的時間，我們認為，2023年商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)包括寫字樓產(chǎn)業(yè)園有以下幾個方面值得關注：
第一，從開發(fā)思維轉(zhuǎn)向運營思維。無論是樓宇突發(fā)公共安全事件的應急處理，還是對樓內(nèi)辦公人群的細致入微的暖心關懷，人們對商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的整體管理運營水平和能力的要求進一步提升。開發(fā)商和運營商從開發(fā)思維轉(zhuǎn)向運營思維，從客戶的生命周期和行業(yè)特性出發(fā)倒推產(chǎn)品和服務，更加注重以人為本的需求，更加注重空間運營的質(zhì)量和功能性，提升商業(yè)地產(chǎn)新的吸引力。
第二，從綠色建筑轉(zhuǎn)向綠色低碳。從需求端來看，已經(jīng)有部分頭部外資金融、專業(yè)服務業(yè)及科技企業(yè)開始行動起來，將 ESG 理念貫徹到從辦公樓選址、辦公空間打造到日常運營的整個管理流程當中。通常而言，這些企業(yè)會選擇具有國際認證的辦公樓項目。商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)運營企業(yè)順應趨勢，在開發(fā)中逐步推行碳排查，增加綠色產(chǎn)品認購，并積極開發(fā)創(chuàng)新的減碳產(chǎn)品服務系統(tǒng)；在運營中采用智慧管理系統(tǒng)，實施辦公環(huán)境維護綠色行動，構(gòu)建綠色健康樓宇空間。
第三，從樓宇經(jīng)濟轉(zhuǎn)向數(shù)字經(jīng)濟。近年來，我國數(shù)字經(jīng)濟全面提速、規(guī)模提升，成為驅(qū)動經(jīng)濟增長的新動能。在樓宇經(jīng)濟領域，數(shù)字經(jīng)濟早已成為樓宇經(jīng)濟轉(zhuǎn)型方向。大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟，通過數(shù)字經(jīng)濟促進樓宇經(jīng)濟服務業(yè)發(fā)展，可以加快商業(yè)地產(chǎn)存量閑置資源去化速度。
第四，從靈活辦公轉(zhuǎn)向傳統(tǒng)辦公。三年疫情，許多跨國企業(yè)縮減了線下辦公空間，科技和數(shù)字服務為靈活辦公的強大支持，使數(shù)百萬人在疫情期間能夠遠程高效工作。隨著疫情結(jié)束，靈活辦公將進行平穩(wěn)期，傳統(tǒng)辦公將重新回歸市場主流。
第五，從智慧辦公轉(zhuǎn)向健康安全。企業(yè)員工們越來越渴望擁有能保障身心健康和滿足社交需求的辦公場所，辦公場所體驗比以往任何時候都更加受到關注。實際上，安全與健康成為早已成為疫情期間辦公空間管理的主題之一。疫情之后，企業(yè)在為員工提供一個安全健康的辦公環(huán)境的同時，開始嘗試在空間上增加"共享休息區(qū)域"、"健身房"等設施。健康、科技、可持續(xù)發(fā)展、休閑娛樂等從用戶體驗角度出發(fā)的設施與服務將成為寫字樓、產(chǎn)業(yè)園項目的新標配。
總之，在綠色發(fā)展和科技賦能下，加強運營管理標準化和精細化程度，打造軟硬兼?zhèn)涞漠a(chǎn)品力，成為后疫情時代商業(yè)辦公行業(yè)發(fā)展的核心競爭力。傳統(tǒng)商業(yè)辦公已經(jīng)由最初單純地為租戶提供辦公場所，逐步轉(zhuǎn)變成為客戶提供全方位的商務解決方案，綠色生態(tài)、數(shù)字化、人性化以及多樣化的融合，將為商業(yè)辦公行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展帶來前所未有的迭代與進化。
