突如其來的疫情對(duì)購(gòu)物中心造成了巨大影響，令原本的銷售旺季也變成了淡季，但隨著疫情控制和復(fù)產(chǎn)復(fù)工，消費(fèi)也被隨之帶動(dòng)起來。記者看到，特殊時(shí)期，各個(gè)商家紛紛開展自救，通過線上商城、同城配送、社群營(yíng)銷、優(yōu)惠促銷等方式提升營(yíng)業(yè)額，減少損失。
通過各種自救手段，這次疫情也讓大多購(gòu)物中心、百貨意識(shí)到線上布局對(duì)于線下實(shí)體的導(dǎo)流重要性。祥云小鎮(zhèn)相關(guān)人員表示，利用持續(xù)的抖音曝光給商戶帶來更多流量，幫助零售商戶在 短視頻時(shí)代學(xué)會(huì)運(yùn)用鏡頭銷售。這場(chǎng)防疫攻堅(jiān)戰(zhàn)在改變?nèi)藗兩钴壽E的同時(shí)，也無意中推動(dòng)了無接觸購(gòu)物形式，以及零售新業(yè)態(tài)的萌芽和發(fā)展，讓線上線下渠道更加緊密的結(jié)合。有業(yè)內(nèi)人士指出，疫情過后，一些新的業(yè)態(tài)即將崛起，購(gòu)物中心乃至整個(gè)商業(yè)地產(chǎn)都會(huì)迎來一波大的變革。
雖然疫情加速了實(shí)體商業(yè)的調(diào)整，但并不會(huì)出現(xiàn)所謂的“顛覆性改變”和“報(bào)復(fù)性消費(fèi)”。全聯(lián)房地產(chǎn)商會(huì)商業(yè)地產(chǎn)工作委員會(huì)會(huì)長(zhǎng)王永平認(rèn)為，疫情并不會(huì)對(duì)實(shí)體商業(yè)帶來顛覆性改變。此次全國(guó)如此空前多的人群被隔離在家，無法外出正常消費(fèi)特別是聚會(huì)，這會(huì)讓大家對(duì)于線下商業(yè)面對(duì)面社交的重要性會(huì)有更深刻的體悟。
同時(shí)，北商研究院特約專家、北京商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)賴陽認(rèn)為，由于疫情的突發(fā)，導(dǎo)致消費(fèi)者正常購(gòu)物需求被按下了暫停鍵，一些計(jì)劃內(nèi)的購(gòu)物清單暫時(shí)沒有購(gòu)買渠道去消費(fèi)，而在疫情過后，時(shí)常會(huì)出現(xiàn)消費(fèi)者集中性購(gòu)買商品的現(xiàn)象，疫情期間的消費(fèi)需求會(huì)被彌補(bǔ)，所以短期內(nèi)會(huì)有消費(fèi)需求的釋放。
來 源：北京商報(bào)
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