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新零售時代下:購物中心商業(yè)改造的常用手法
http://房訊網(wǎng)2020-8-26 9:15:35
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[提要]新的場景革命,以“娛樂、互動、體驗”為主訴求,將商業(yè)環(huán)境極大地融入娛樂的主題、藝術(shù)的主題、人文的主題等等,形成新的商業(yè)空間和氛圍。

  新的場景革命,以“娛樂、互動、體驗”為主訴求,將商業(yè)環(huán)境極大地融入娛樂的主題、藝術(shù)的主題、人文的主題等等,形成新的商業(yè)空間和氛圍。

  未來的零售,未來的商業(yè),是一個體驗的商業(yè),凡是目的化的東西,大家都會想到互聯(lián)網(wǎng),消費現(xiàn)在已經(jīng)無邊界了,這樣一個背景下,目的性的東西都被互聯(lián)網(wǎng)壟斷了,而體驗性的,是壟斷不了的。

  新的場景革命,以“娛樂、互動、體驗”為主訴求,將商業(yè)環(huán)境極大地融入娛樂的主題、藝術(shù)的主題、人文的主題等等,將商業(yè)嫁接更多跨界的元素,給予消費者人性化的關(guān)懷,豐富多元化的體驗,形成新的商業(yè)空間和氛圍。

  場所基于消費需求構(gòu)建出來的“引力場”,是實體和精神的關(guān)系,創(chuàng)新是對未來生活的洞悉,是對未來生活模式的預(yù)判,只有對未來的生活模式有了清晰的預(yù)判和創(chuàng)新,才能夠跟消費者無縫對接,未來非主流將成為主流。未來我們販賣的不再是簡單的商品,而是一種情感,一種體驗,一種場景性營銷。

  人們對于公共空間的要求越來越高,經(jīng)營者也越來越難帶給消費者愉悅的體驗,所以研究如何帶給人們愉悅的器官性本能,便是空間規(guī)劃的本質(zhì)工作。從聽覺、視覺、嗅覺、觸覺、味覺五個方面如說,去創(chuàng)造更為多元的空間。

  場景設(shè)計是一門藝術(shù),本質(zhì)是與目標客群的一種“溝通”方式,它是設(shè)計者和客戶之間,通過場景實現(xiàn)無聲溝通的學(xué)問:把購物中心想要表達的主題、功能、內(nèi)容、個性化信息傳達給客戶。

  比如,與其他大多數(shù)項目產(chǎn)生差異化的地標性、室內(nèi)外空間組合帶來的變化性、提供人文關(guān)懷的功能性、產(chǎn)生愉悅體驗的文娛性、充滿綠色生態(tài)和自然景觀的休閑性、使空間與人群產(chǎn)生心靈碰撞的藝術(shù)性等等。

  從燈光、音樂、氣味等維度打造沉浸式的商業(yè)空間,緊抓社交化的消費趨勢,充分考慮區(qū)域商務(wù)人士、高品質(zhì)家庭的社交化、親子化、人文化的消費升級需求,以多維立體開放式街區(qū)的形態(tài),打造集多種功能于一體的城市文化消費新空間,從而讓顧客流連忘返。

  購物中心進行商業(yè)改造的常用手法

  01產(chǎn)品在定位

  每個商業(yè)體的脫胎換骨的過程,最重要的是認知和把脈市場趨勢。日常生活中,我們最怕的就是對市場趨勢的漠視和錯判,對微觀市場特征的模糊認知。產(chǎn)品定位的本質(zhì)是:我的客戶是誰?我有什么與眾不同?客戶為什么會來買單

  02優(yōu)化業(yè)態(tài)

  商業(yè)建筑絕對是形式服務(wù)于功能的產(chǎn)物。但好的形式往往能夠優(yōu)化內(nèi)容上的經(jīng)營。優(yōu)化調(diào)整業(yè)態(tài),是建立在大量的預(yù)招商和財務(wù)數(shù)據(jù)分析工作基礎(chǔ)上的。業(yè)態(tài)優(yōu)化的決策必須以財務(wù)數(shù)據(jù)模型為依據(jù),以強有力的備選業(yè)態(tài)及品牌庫作為支撐。

  03立面翻新再造

  建筑外表皮是一個商業(yè)項目最重要的標識。好的立面用元素和構(gòu)圖訴說著一個項目的內(nèi)在氣質(zhì)和主題特色。符合現(xiàn)代審美和個性化的立面,是商業(yè)精神內(nèi)在展示的重要元素,給傳統(tǒng)商業(yè)以新的面具。用廣告、色彩、燈光、材質(zhì)、構(gòu)圖等手法設(shè)計的立面,就是其內(nèi)在商業(yè)氣質(zhì)的最佳表達方式。

  04室內(nèi)空間主題重構(gòu)

  如果說建筑立面的再造代表了新興商業(yè)的精神氣質(zhì),那么室內(nèi)空間主題的重構(gòu)就代表了新型商業(yè)靈與肉。電影院式空間也好,劇場式空間也好,公園式空間也罷,無論哪種類型的空間主題,決定了這個項目的獨一無二性。未來好的商場經(jīng)營者本質(zhì)就是一個大片的導(dǎo)演,你想說什么故事,就在這個數(shù)萬方的空間里造夢。他可能會拍文藝片,可能會拍專題片,可能會拍科幻片,可能會拍時尚片,可能會拍動畫片,把商場打造成夢工廠的思想意識革命,是決定成敗的關(guān)鍵。

  05優(yōu)化功能設(shè)施

  從大到一個商場內(nèi)部的管線設(shè)施、聲光電設(shè)施、舞臺效果布局,到小到一個商場的休憩花臺、功能座椅,衛(wèi)生間形象,都是。如果說管線如同血管動脈,聲光電如同美容品,那么這些細小的細節(jié)空間則代表了每一寸肌膚上的細胞。

  06提升軟件服務(wù)

  線上數(shù)據(jù)支持絕對是未來商業(yè)服務(wù)亮點。實體商業(yè)面對線上電商最現(xiàn)實的態(tài)度應(yīng)該是合作。越快的合作、越緊密的合作,一定是商業(yè)經(jīng)營升級轉(zhuǎn)型策略的要點。

  07跨界經(jīng)營

  商業(yè)與藝術(shù)、文化、健康等方面的聯(lián)姻是當前最常用的經(jīng)營手法。未來,內(nèi)容升級將成為商場差異化競爭的主要手段,活動市場的規(guī)模也將進一步提升。而在龐大的市場規(guī)模中,活動的創(chuàng)意及品質(zhì)則更顯重要,但不管如何,消費者始終是評估活動效果的標準。

來 源: 奇點商業(yè)地產(chǎn)    

編 輯:liuy 

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