近兩年，“買房送維權(quán)”“交付必投訴”的事件在各地頻頻發(fā)生，即便是像華潤(rùn)置地這種知名房企也風(fēng)波不斷。在房子正式交付之前，位于北京市昌平區(qū)華潤(rùn)未來(lái)城市的業(yè)主們，就圍繞著學(xué)區(qū)、室內(nèi)采光、精裝修等問(wèn)題，與開(kāi)發(fā)商進(jìn)行過(guò)多次交涉，但問(wèn)題至今懸而未決。同屬于昌平區(qū)的萬(wàn)橡悅府的準(zhǔn)業(yè)主們也認(rèn)為，該樓盤存在虛假宣傳學(xué)區(qū)、地鐵規(guī)劃及周邊配套等問(wèn)題。
夸大宣傳、虛假承諾，一直是房地產(chǎn)市場(chǎng)交易的頑疾，買房人因?yàn)檩p信開(kāi)發(fā)商或銷售人員說(shuō)辭而吃虧的案例屢見(jiàn)不鮮。近日，中新經(jīng)緯記者從北京市昌平區(qū)住建委相關(guān)科室了解到，因?yàn)橘?gòu)房合同中存在加重買受人負(fù)擔(dān)的條款，華潤(rùn)未來(lái)城市、萬(wàn)橡悅府已經(jīng)被暫停房源網(wǎng)簽。
學(xué)區(qū)、采光等問(wèn)題引發(fā)維權(quán)
2017年，華潤(rùn)未來(lái)城市一期取得預(yù)售證并開(kāi)始銷售，售價(jià)約在6.2萬(wàn)元/平方米。該樓盤由北京未來(lái)科技城潤(rùn)昌置業(yè)有限公司(下稱“潤(rùn)昌置業(yè)”)負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)，天眼查數(shù)據(jù)顯示，潤(rùn)昌置業(yè)由北京華潤(rùn)曙光房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司持股60%，后者為華潤(rùn)置地的附屬公司。
根據(jù)華潤(rùn)未來(lái)城市宣傳頁(yè)，項(xiàng)目周邊有完備的教育體系，包括了“北師大公立學(xué)校和國(guó)際學(xué)校等7所院校(包含3所幼兒園、2所小學(xué)、1所初中、1所完全中學(xué))，共同構(gòu)筑從幼兒園到高中的完善教育體系，滿足子女教育全方位需求�！�
置業(yè)顧問(wèn)也告訴業(yè)主吳娜(化名)，按照劃片入學(xué)的政策，業(yè)主的子女一定可以到北師大系公立學(xué)校就讀。有業(yè)主稱，正是看中了周邊學(xué)校的配套，才下決心賣掉城區(qū)內(nèi)的房子，購(gòu)置下該樓盤的房源。
但隨著交付時(shí)間的臨近，除了北師大二小外，其余學(xué)校遲遲沒(méi)有開(kāi)工建設(shè)。到2019年11月，昌平區(qū)教委回復(fù)業(yè)主稱，華潤(rùn)未來(lái)城市屬于未來(lái)科學(xué)城北區(qū)，按照就近入學(xué)原則，項(xiàng)目業(yè)主子女應(yīng)劃片到昌平區(qū)第三實(shí)驗(yàn)小學(xué)。吳娜對(duì)中新經(jīng)緯客戶端稱，昌平區(qū)第三實(shí)驗(yàn)小學(xué)并不知名，被業(yè)主們稱為“村小”。
之后，業(yè)主們拿著樓書(shū)等材料找潤(rùn)昌置業(yè)與置業(yè)顧問(wèn)理論，潤(rùn)昌置業(yè)解釋稱，“宣傳是指(未來(lái))科學(xué)城有這些學(xué)校，不代表業(yè)主(家的孩子)能上。”
除了學(xué)區(qū)令業(yè)主失望，室內(nèi)采光都受到了限制。業(yè)主提供的圖片顯示，項(xiàng)目樣板間客廳陽(yáng)臺(tái)設(shè)計(jì)為接近落地窗的形式，室內(nèi)采光充足，但實(shí)際交付的窗戶面積只有樣板間的約2/3，更嚴(yán)重的是，一部分樓層墻體外有一個(gè)粗大的腰線正好橫在陽(yáng)臺(tái)上方，將本就不多的采光又遮住一部分。為了放置空調(diào)機(jī)位，所有業(yè)主家陽(yáng)臺(tái)外側(cè)還安裝了巨大格籠，采光更加受限。
作為品質(zhì)住宅，項(xiàng)目置業(yè)顧問(wèn)當(dāng)時(shí)稱室內(nèi)裝修標(biāo)準(zhǔn)為5000元/平方米，但吳娜認(rèn)為，實(shí)際裝修成本遠(yuǎn)低于這一標(biāo)準(zhǔn)。而為了滿足“綠色三星建筑認(rèn)證”，開(kāi)發(fā)商給每戶安裝了一個(gè)太陽(yáng)能，熱水罐就占據(jù)2、3個(gè)平方米的位置，但太陽(yáng)能只能用三季，冬天不能使用。
銷冠項(xiàng)目被業(yè)主質(zhì)疑虛假宣傳
引入一級(jí)一類學(xué)校、三地鐵交匯、小米京東入駐、運(yùn)動(dòng)科技公園....。。因?yàn)橐粋�(gè)個(gè)“利好”，由北京怡和置業(yè)有限公司開(kāi)發(fā)的華潤(rùn)萬(wàn)橡系項(xiàng)目萬(wàn)橡悅府取得不錯(cuò)的銷售成績(jī)。
萬(wàn)橡悅府官方微信公眾號(hào)上的一篇文章稱，“一期開(kāi)盤當(dāng)天勁銷617套，創(chuàng)約30億成交額的佳績(jī)，開(kāi)盤后的多次加推，都在市場(chǎng)上形成搶購(gòu)小高潮。2020年1-3月，萬(wàn)橡悅府在北京住宅成交榜、普宅成交榜、限競(jìng)房成交榜上遙遙領(lǐng)先�！�
周慧(化名)是該項(xiàng)目一期的準(zhǔn)業(yè)主，但在與其他準(zhǔn)業(yè)主的溝通中逐漸得知，萬(wàn)橡悅府當(dāng)初的很多承諾可能都無(wú)法兌現(xiàn)。她對(duì)中新經(jīng)緯客戶端稱，置業(yè)顧問(wèn)曾告訴他們，樓盤附近引進(jìn)了北京101中學(xué)分�；蛘咄葘W(xué)校，宣傳冊(cè)上也明確寫著“北側(cè)有從幼兒園到高中一級(jí)一類教育規(guī)劃”，這成為一些看重學(xué)區(qū)的購(gòu)房者在此買房的重要因素。
萬(wàn)橡悅府對(duì)學(xué)校的宣傳同樣“存疑”。針對(duì)樓盤旁邊被圍擋的地塊是否就是要引入的一級(jí)一類學(xué)校，昌平區(qū)教委的一名工作人員近日對(duì)媒體稱，“會(huì)有各種各樣的意向，但不靠譜，等建成并移交給了區(qū)教委，我們才能確定辦學(xué)主體�！�
交通方面，業(yè)主提供的圖片顯示，一期地塊之前的圍擋上明確寫著“三地鐵交匯+三縱三橫立體出行”，按照置業(yè)顧問(wèn)的說(shuō)法，項(xiàng)目北側(cè)有一條規(guī)劃中的地鐵33號(hào)線，該線路將北部城區(qū)東西走向的產(chǎn)業(yè)鏈串聯(lián)了起來(lái)。但后來(lái)，北京規(guī)劃部門對(duì)業(yè)主表示，東西線的地鐵規(guī)劃暫時(shí)沒(méi)有，如果有的話，會(huì)提前在政府網(wǎng)站公示。
對(duì)上述問(wèn)題多次投訴后，華潤(rùn)未來(lái)城市對(duì)小區(qū)綠化進(jìn)行了改進(jìn)，將太陽(yáng)能更換為燃?xì)鉄崴鳎渌矫娴膯?wèn)題未得到解決。吳娜稱，入學(xué)政策由教育部門負(fù)責(zé)，業(yè)主們也無(wú)可奈何；采光方面，他們要求拆除室外腰線，但潤(rùn)昌置業(yè)的客服人員稱，需要征得2/3以上業(yè)主的同意才行，但至今仍未將意見(jiàn)收集完，而空調(diào)外機(jī)格籠的修改意見(jiàn)也沒(méi)有結(jié)果。從通知交房至今已經(jīng)過(guò)去7個(gè)月，仍有100名左右的業(yè)主沒(méi)有收房。
周慧稱，因?yàn)槿f(wàn)橡悅府一期業(yè)主的投訴，該樓盤現(xiàn)在的宣傳中已經(jīng)不再提“一級(jí)一類教育規(guī)劃”；“三地鐵”改為“地鐵旁”“多軌交匯”，宣傳頁(yè)上依舊以虛線標(biāo)出一條東西向的軌道線路；與項(xiàng)目?jī)H隔一條馬路的400畝科技運(yùn)動(dòng)公園，被證實(shí)是農(nóng)用地，只能種農(nóng)作物。
兩項(xiàng)目已被暫停網(wǎng)簽
優(yōu)質(zhì)學(xué)校進(jìn)駐、地鐵線路規(guī)劃、醫(yī)院公園建設(shè)、健康科技社區(qū)營(yíng)造、奢華前衛(wèi)裝修等等，一直都是開(kāi)發(fā)商慣用的營(yíng)銷賣點(diǎn)，同時(shí)也是投訴與維權(quán)的高發(fā)區(qū)。但尷尬的是，因?yàn)檩p信銷售人員的類似承諾而利益受損的業(yè)主，目前卻很難通過(guò)合法途徑維護(hù)個(gè)人權(quán)益。
業(yè)主們反映，不管華潤(rùn)未來(lái)城市還是萬(wàn)橡悅府，都不愿意為宣傳冊(cè)、網(wǎng)絡(luò)頁(yè)面、銷售口頭承諾的內(nèi)容進(jìn)行擔(dān)責(zé)。萬(wàn)橡悅府業(yè)主提供的與開(kāi)發(fā)商簽署的購(gòu)房合同顯示，“我司未授權(quán)置業(yè)顧問(wèn)代表我司向您做出任何承諾和與您簽署任何書(shū)面文件，因此，置業(yè)顧問(wèn)個(gè)人向您做出的承諾和與您簽署的文件均屬于置業(yè)顧問(wèn)個(gè)人行為，對(duì)我司沒(méi)有約束力�！�
萬(wàn)橡悅府業(yè)主的購(gòu)房合同中還稱，出賣人有權(quán)選擇、更換合同約定的材料，買受人不得以材料不符合約定為由拒絕收房，并不得以此向出賣人主張任何違約責(zé)任；樣板間僅供買受人參考，并非交付標(biāo)準(zhǔn)，不構(gòu)成出賣人的允諾；因結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)需要可能對(duì)買受人產(chǎn)生噪音、遮擋等影響，買受人對(duì)此沒(méi)有異議，不提出任何主張，不改變公共設(shè)施在交房時(shí)的實(shí)際安置狀況；出賣人對(duì)建筑區(qū)劃外的情況進(jìn)行介紹或引用相關(guān)資料，僅具有參考作用，出賣人無(wú)需承擔(dān)責(zé)任。
對(duì)于項(xiàng)目存在的問(wèn)題和合同中的不合理?xiàng)l款，兩個(gè)項(xiàng)目的業(yè)主進(jìn)行了多番投訴，最終得到政府管理部門的重視。近日，中新經(jīng)緯記者從昌平區(qū)住建委相關(guān)科室了解到，因?yàn)橘?gòu)房合同中存在加重買受人負(fù)擔(dān)的條款，華潤(rùn)未來(lái)城市、萬(wàn)橡悅府已經(jīng)被暫停房源網(wǎng)簽。上述科室的人士稱，等開(kāi)發(fā)商提交了整改報(bào)告，才能重新打開(kāi)網(wǎng)簽，想要購(gòu)買上述樓盤的買房人需要注意。
中國(guó)城市房地產(chǎn)研究院院長(zhǎng)謝逸楓稱，近幾年，受拿地成本高、“7090”戶型限制、政府限價(jià)等因素影響，龍頭房企的經(jīng)營(yíng)壓力加大，為了提高售價(jià)和加快銷售，夸大宣傳、虛假承諾的情況越來(lái)越多。購(gòu)房者要對(duì)開(kāi)發(fā)商的各類宣傳持謹(jǐn)慎態(tài)度，“周邊學(xué)校、地鐵、商場(chǎng)、醫(yī)院等配套，幾乎都不會(huì)寫入購(gòu)房合同，購(gòu)房者要么讓銷售人員出具政府部門正式的規(guī)劃方案，要么就主動(dòng)去咨詢主管部門。至于所謂的奢華裝修，或者‘綠色、科技’等噱頭，更要做好心理準(zhǔn)備，不能輕信營(yíng)銷話術(shù)�！�
來(lái)源：中新經(jīng)緯
編 輯：chenhong
