據(jù)艾媒咨詢《2020-2021年中國家居行業(yè)大數(shù)據(jù)及標(biāo)桿企業(yè)研究報(bào)告》顯示,新生代消費(fèi)群體對家居生活品質(zhì)的需求更傾向于選擇一站式整裝的家裝服務(wù)。這促使全屋定制以及“一站式”業(yè)態(tài)在家居行業(yè)興起,家居行業(yè)正在進(jìn)入以C2M買手模式為主的整裝7.0時(shí)代。
品牌相互賦能 構(gòu)建家裝生態(tài)新圈層
家裝家居行業(yè)領(lǐng)航者百安居立足行業(yè)發(fā)展趨勢,積極轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略布局,強(qiáng)調(diào)打通線上線下家裝全鏈路業(yè)務(wù)。為提升裝修用戶的服務(wù)體驗(yàn),雙方合力研發(fā)了139888嚴(yán)選裝修套餐,共同積極謀求家裝市場的擴(kuò)容機(jī)會(huì)。
10月29日,百安居與京東戰(zhàn)略合作升級發(fā)布會(huì)在上海隆重舉行,宣布雙方戰(zhàn)略合作全面升級,并聯(lián)名首發(fā)139888元嚴(yán)選裝修套餐。會(huì)上,百安居副總裁郭懷明與京東居家事業(yè)部裝修設(shè)計(jì)部總監(jiān)劉偉發(fā)表了致辭,以及馬可波羅控股股份有限公司營銷中心副總經(jīng)理黃焱斌、歐派事業(yè)部副總經(jīng)理朱智輝、TATA運(yùn)營中心副總裁王耀奏共同出席了啟動(dòng)儀式。此次合作,百安居與各大品牌強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,合力迎戰(zhàn)整裝新時(shí)代。
。钨e共同啟動(dòng)上線139888嚴(yán)選裝修套餐)
五大核心!凹摇弊o(hù)航 助推整裝新格局
本次百安居全新升級推出的139888嚴(yán)選裝修套餐是以消費(fèi)者的整裝需求為立足點(diǎn),與京東平臺(tái)深度互融,共同為消費(fèi)者提供更合理、更科學(xué)、更具性價(jià)比的“一站式”全屋整裝服務(wù)。百安居以五大核心賣點(diǎn)為消費(fèi)者的理想裝修!凹摇弊o(hù)航:
百安居嚴(yán)選一線大牌,與多樂士、歐派、TATA木門、馬可波羅瓷磚、方太五大品牌通力聯(lián)合,滿足裝修全流程中各場景的家居需求。從百大品牌近萬個(gè)產(chǎn)品中百里挑一,嚴(yán)選嚴(yán)控,以大牌助力裝修保障。
百安居經(jīng)過對全國270多萬戶型的分析與研究后,自主研發(fā)了BIM系統(tǒng),以實(shí)現(xiàn)對各種不同戶型裝修預(yù)算的精準(zhǔn)計(jì)價(jià),達(dá)到明碼實(shí)價(jià)。套餐所包含的項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了主流裝修施工全覆蓋。將0增項(xiàng)落到實(shí)處,關(guān)于全程0增項(xiàng),百安居來真的!
本次套餐從環(huán)保量房、環(huán)保設(shè)計(jì)、環(huán)保材料、環(huán)保施工、環(huán)保檢測五大舉措入手,將環(huán)保從源頭做起,覆蓋施工全流程,全面實(shí)現(xiàn)環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)于國標(biāo)。
為優(yōu)化消費(fèi)者對于工地現(xiàn)場的實(shí)時(shí)監(jiān)測,百安居實(shí)現(xiàn)施工全程可視化。工地現(xiàn)場安裝多個(gè)攝像頭,24小時(shí)實(shí)時(shí)回看、360°全視野。百安居的可視化工地讓消費(fèi)者裝修無需跑現(xiàn)場。
裝修中的隱蔽工程是至關(guān)重要的環(huán)節(jié),百安居秉持品牌責(zé)任感,通過精心施工、工藝保障、優(yōu)質(zhì)服務(wù),于行業(yè)內(nèi)首家敢于承諾隱蔽工程10年質(zhì)保,讓消費(fèi)者簽約無憂。
八項(xiàng)全包四大升級 助力優(yōu)質(zhì)理想居
百安居與京東聯(lián)名推出的139888嚴(yán)選裝修套餐在整裝過程和服務(wù)體驗(yàn)上全新升級,洞察家裝流行趨勢,升級后的嚴(yán)選裝修套餐覆蓋了從量房、設(shè)計(jì)、主材、輔材到配送、施工、質(zhì)檢和售后的“八項(xiàng)全包”,實(shí)現(xiàn)一站式全屋裝。并以“七大不限”提供全品類、高品質(zhì)的整裝服務(wù)。七大不限包含:瓷磚、地板、木門、涂刷面積、廚衛(wèi)集成吊頂、踢腳線、廚房地柜。通過“八項(xiàng)全包”與“七大不限”并駕齊驅(qū),力保裝修全程0增項(xiàng)。
在家裝過程中,產(chǎn)品的品質(zhì)與施工工藝起到核心作用。百安居x京東聯(lián)名139888嚴(yán)選裝修套餐為將品質(zhì)與工藝發(fā)揮到極致,特從主材、工藝、輔材以及產(chǎn)品升級四個(gè)方面進(jìn)行全方位迭代。全新升級后的瓷磚由小塊地磚變?yōu)楦袭?dāng)下審美的大板磚,視覺上擴(kuò)大空間面積,色彩緊貼流行趨勢,工藝更具層次和質(zhì)感;為了居家環(huán)境的清新環(huán)保,進(jìn)行實(shí)木復(fù)合地板免費(fèi)升級,將健康環(huán)保的理念貫徹始終。通過產(chǎn)品、工藝與設(shè)計(jì)的迭代,極大程度地優(yōu)化消費(fèi)者的居住體驗(yàn)。
百安居與京東注重服務(wù)的全程質(zhì)量,新套餐設(shè)立專屬客服,售后1小時(shí)極速響應(yīng),24小時(shí)上門,72小時(shí)內(nèi)提供問題解決方案,大幅提升服務(wù)效率;在售后服務(wù)上,新套餐開啟10年質(zhì)保,以及竣工兩年內(nèi)4次主動(dòng)上門維護(hù)保養(yǎng)與檢修的保障機(jī)制,真正做到讓消費(fèi)者安心裝修。
目前,正是家居行業(yè)進(jìn)入整裝時(shí)代的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn),家裝企業(yè)順應(yīng)趨勢作出改變,升級業(yè)務(wù),深度整合供應(yīng)鏈勢在必行。只有讀懂消費(fèi)需求,重塑品牌、創(chuàng)新商業(yè)模式,才能在這場洗牌中搶占身位。百安居將以此次與京東的戰(zhàn)略合作升級為依托,助推線上線下進(jìn)一步融合,合力撬動(dòng)一站式整裝的萬億級消費(fèi)市場,實(shí)現(xiàn)全行業(yè)的市場倍增。