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京東五星電器、美的小家電率先實(shí)行“365天換新機(jī)”政策
http://房訊網(wǎng)2021-2-24 13:52:04
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[提要]近日,京東五星電器、美的宣布率先實(shí)行小家電“365天換新機(jī)”政策。

  小家電沒用多久就壞了怎么辦?只能扔了嗎

  近日,京東五星電器、美的宣布率先實(shí)行小家電“365天換新機(jī)”政策。自2021年1月1日起,消費(fèi)者在京東五星電器渠道所購買的美的智能小家電365天內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品故障,憑購買憑證享受以換代修服務(wù)。也就是說,經(jīng)美的售后鑒定符合換新條件就能免費(fèi)換得一臺(tái)新機(jī),從根本上解決了“只能修不能換”的行業(yè)詬病。

  據(jù)悉,小家電“365天換新機(jī)”政策全面覆蓋美的智能小家電產(chǎn)品,包括電飯煲、電壓力鍋、電磁爐、電水壺、破壁機(jī)、電暖器、電風(fēng)扇、電烤箱、微波爐、吸塵器等,均可享受以換代修服務(wù)。

  記者從京東五星電器門店了解到,目前美的小家電專區(qū)已全面上線政策標(biāo)識(shí),吸引消費(fèi)者能夠注意。京東五星電器門店的美的導(dǎo)購員表示,換貨新機(jī)自用戶簽收之日起計(jì)算包修起始日期,優(yōu)先提供同型號(hào)產(chǎn)品,若同型號(hào)價(jià)格上浮,無需補(bǔ)償差價(jià),若無同型號(hào)則提供美的同價(jià)位段產(chǎn)品,真正確保消費(fèi)者買的放心、用的安心。

  “換新過程麻煩嗎?如果售后網(wǎng)點(diǎn)離家太遠(yuǎn)又不想跑怎么辦?”不少消費(fèi)者對(duì)部分渠道售后已具免疫,反反復(fù)復(fù)的提交資料特別頭疼。記者獲悉,美的服務(wù)公眾號(hào)、美的美居APP、美的官網(wǎng)、美的服務(wù)熱線等渠道均可參與換新預(yù)約,還支持在線鑒定,只需提供問題產(chǎn)品的照片或視頻給售后工程師,無需來回奔波,符合換新條件的產(chǎn)品就會(huì)派專人上門取送極速換新,讓消費(fèi)者吃下售后“定心丸”。值得強(qiáng)調(diào)的是,換新后的產(chǎn)品365天內(nèi)如再次發(fā)生性能故障,經(jīng)售后工程師鑒定屬實(shí)后,依舊還可以享受換新服務(wù)。

  京東五星電器生活電器負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào),在京東五星電器購買美的小家電產(chǎn)品,最好妥善保管有效發(fā)票、電子小票等可作查實(shí)的憑證。如無購機(jī)單據(jù),美的智能小電按出廠日期延后18個(gè)月作為權(quán)益有效期,依然可以享受“365天換新機(jī)”政策。

  伴隨春節(jié)假期后陸續(xù)復(fù)工,家電賣場(chǎng)也呈現(xiàn)消費(fèi)熱潮,京東五星電器“美的智能家電節(jié)”正如火如荼進(jìn)行時(shí),集高顏值與優(yōu)性能為一體的智能小家電備受消費(fèi)者的青睞。為迎接市場(chǎng)旺盛的購買需求,京東五星電器聯(lián)合美的推出豐富的特惠活動(dòng),例如美的電飯煲優(yōu)惠價(jià)下探至1399元,贈(zèng)送搗蛋鬼多士爐加瀝糖釜;美的電壓力鍋優(yōu)惠價(jià)999元,贈(zèng)送搗蛋鬼蒸蛋器;美的破壁機(jī)活動(dòng)價(jià)1599元,贈(zèng)送搗蛋鬼小煮鍋;還有全能蒸烤箱、手持吸塵器特惠價(jià)1999元,等等。

   來 源:家裝資訊生活

      編 輯:liuy

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