奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,2021年,中國(guó)套系家電市場(chǎng)規(guī)模有望突破1000億元,占整個(gè)家電市場(chǎng)的14%。過(guò)去,用戶買(mǎi)家電更關(guān)注品質(zhì)、科技,而現(xiàn)在更在意的是整體體驗(yàn)。這說(shuō)明,家電產(chǎn)品單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)成為過(guò)去,集成化、場(chǎng)景化逐漸成為行業(yè)新戰(zhàn)場(chǎng)。
做場(chǎng)景化家電成為高端家電企業(yè)的共識(shí),但具體到操作方式上,企業(yè)的短板都愈加明顯,其中最多的就體現(xiàn)在智能場(chǎng)景上。在智能家電萌芽之初,大多以單品智能的方式存在,后來(lái)逐漸呈現(xiàn)出連接趨勢(shì):智能音箱或智能路由器作為控制中心,連接各個(gè)家電產(chǎn)品。但實(shí)際上場(chǎng)景化遠(yuǎn)不是想象的這么簡(jiǎn)單。
智能場(chǎng)景應(yīng)該是以人為核心,實(shí)現(xiàn)整體家居場(chǎng)景的互聯(lián)互通,而非是某個(gè)單品充當(dāng)智能控制中心。我們來(lái)看看卡薩帝是怎么做的。
智慧為場(chǎng)景服務(wù),場(chǎng)景為用戶服務(wù)
在卡薩帝打造的智慧廚房場(chǎng)景中,冰箱能管健康,還能一鍵下單全球美食,連接廚電能主動(dòng)烹飪;智慧客廳場(chǎng)景中,空調(diào)提供健康生態(tài)軟風(fēng),電視提供智能影音娛樂(lè)服務(wù);智慧臥室場(chǎng)景中,智慧枕能隨時(shí)根據(jù)睡眠狀態(tài)調(diào)整空調(diào)溫濕度;智慧浴室中,熱水器滿足全屋用水需求;智慧衣帽間中,“空氣洗”完成10分鐘醒衣,3D智能試衣鏡為用戶搭配穿衣方案。
用戶體驗(yàn)來(lái)自創(chuàng)新場(chǎng)景,生態(tài)加速場(chǎng)景落地
創(chuàng)新場(chǎng)景帶來(lái)的是用戶體驗(yàn)的提升,而加速這一切的是卡薩帝生態(tài)。在高端飲食生態(tài)中,冰箱、廚電、冰吧、酒柜互聯(lián),點(diǎn)擊冰箱菜單廚電即主動(dòng)烹飪,還接入400余家資源方,打造一站式健康美食解決方案。在高端洗護(hù)生態(tài)中,卡薩帝通過(guò)整合5300多家資源方,為用戶提供服裝量身定制、成衣購(gòu)買(mǎi)、穿搭推薦、專(zhuān)業(yè)洗衣護(hù)衣等一站式管家服務(wù)。
正因?yàn)榫劢箞?chǎng)景,打造生態(tài),卡薩帝在整個(gè)行業(yè)實(shí)現(xiàn)增幅、份額雙引領(lǐng)。中怡康數(shù)據(jù)顯示,截至15周卡薩帝冰箱同比增幅達(dá)86.2%,洗衣機(jī)為63%,冰吧酒柜分別為107.5%、81.9%,空調(diào)、熱水器、廚電增幅均達(dá)到3位數(shù)。同時(shí),卡薩帝冰箱、洗衣機(jī)除了在萬(wàn)元以上份額第一以外,整體份額分別以第二、第三引領(lǐng)行業(yè)。
