4月11日下午,以“數(shù)字生產(chǎn)力 智能新場(chǎng)景”為主題的2023淘寶天貓家裝家居策略發(fā)布會(huì)下午場(chǎng)每平每屋設(shè)計(jì)家產(chǎn)業(yè)數(shù)字化專(zhuān)場(chǎng)在杭州成功舉辦。
會(huì)上,每平每屋設(shè)計(jì)家面向家裝家居產(chǎn)業(yè)重磅發(fā)布PaaS 1.0開(kāi)放平臺(tái),并推出家居AIGC數(shù)字化智能技術(shù)工具及其場(chǎng)景應(yīng)用全鏈路,或?qū)⒙?lián)動(dòng)業(yè)界進(jìn)一步推動(dòng)家居家裝產(chǎn)業(yè)加快數(shù)字化發(fā)展進(jìn)程。
每平每屋設(shè)計(jì)家CEO石梵、每平每屋設(shè)計(jì)家家居數(shù)字化商務(wù)負(fù)責(zé)人曲琦、每平每屋設(shè)計(jì)家設(shè)計(jì)師生態(tài)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人虞芳、方太集成灶、圣馬可、OEA、羅萊、科勒衛(wèi)浴、美的、九牧、三棵樹(shù)、圣象地板、名雕、云圖、麗柏麗威、尚品本色、我樂(lè)家居、源氏木語(yǔ)、榮耀按摩椅、洞窩、恩仕衛(wèi)浴、世凈科技、大王椰、掌上明珠、卓然家居、貝漢美、冰石美、天格地板、MAXHUB、歡客、邑柒社群、星麥云商、廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院等近百余家家居家裝品牌代表和渠道服務(wù)商、設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)、高校代表應(yīng)邀出席論壇,與到場(chǎng)嘉賓共同見(jiàn)證家裝家居產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的新里程。AIGC智能技術(shù)為底層的PaaS 1.0平臺(tái) 將加快產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
作為體量龐大且覆蓋面極廣的產(chǎn)業(yè),家居家裝產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)期價(jià)值與痛苦并存,產(chǎn)業(yè)鏈中的諸多痛點(diǎn)嚴(yán)重遏制了產(chǎn)能的有效釋放。換言之,痛點(diǎn)打通、產(chǎn)業(yè)升級(jí)將會(huì)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益。每平每屋設(shè)計(jì)家CEO石梵從“人貨場(chǎng)”痛點(diǎn)入手講述了每平每屋設(shè)計(jì)家在“人”的需求數(shù)字化、“貨”的商品數(shù)字化、以及“場(chǎng)”的體驗(yàn)數(shù)字化做出的技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)應(yīng)用探索。
他表示,在“人”的方面,大部分的家裝家居客戶(hù)處于30天到90天的長(zhǎng)決策周期。品牌和商家在此期間內(nèi)應(yīng)該想盡辦法進(jìn)行客戶(hù)保溫、蓄客、乃及蓄客之后的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)動(dòng)作做好鎖客,通過(guò)與客戶(hù)做有效連接,基于用戶(hù)全生命周期做好“人“的運(yùn)營(yíng),最后沉淀出屬于品牌自己“用戶(hù)資產(chǎn)”。
在“貨”的方面,家裝家居已經(jīng)開(kāi)始向商品數(shù)字化2.0升級(jí),商品呈現(xiàn)不僅僅是一張圖片,每件商品都將會(huì)被3D技術(shù)“模型化”。商品模型在顏色、材質(zhì)、尺寸、風(fēng)格凸顯出更全商品屬性。對(duì)于平臺(tái)商家來(lái)說(shuō),大量用戶(hù)背后攜帶的消費(fèi)標(biāo)簽,能夠基于搜索、推薦、商家私域等場(chǎng)域,更精準(zhǔn)地將消費(fèi)者和對(duì)應(yīng)商品屬性進(jìn)行結(jié)合,從而提升用戶(hù)的停留時(shí)長(zhǎng),提升成交轉(zhuǎn)化。
在“場(chǎng)”的方面,家裝家居品類(lèi)的新零售交易鏈路僅通過(guò)圖片難以讓用戶(hù)進(jìn)行消費(fèi)決策。當(dāng)下3D技術(shù)衍生而涌現(xiàn)的3D短視頻(爆量視頻)、3D虛擬直播、3D樣板間、3D互動(dòng)、3D展廳等多種形態(tài),背后實(shí)則是需要新的互動(dòng)形式來(lái)實(shí)現(xiàn)在線上幫用戶(hù)做家裝家居這類(lèi)客單價(jià)高、非標(biāo)品的消費(fèi)決策的目的。而這也是每平每屋設(shè)計(jì)家作為家居家裝產(chǎn)業(yè)數(shù)字化服務(wù)提供商發(fā)揮其所長(zhǎng),并持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新的要義。
石梵介紹了每平每屋設(shè)計(jì)家最新發(fā)布的PaaS 1.0平臺(tái),以及AIGC內(nèi)容自動(dòng)化生成技術(shù)在電商領(lǐng)域應(yīng)用的階段性成果。據(jù)了解,「每平每屋設(shè)計(jì)家PaaS 1.0開(kāi)放平臺(tái)」是設(shè)計(jì)家面向家居、家裝、家電等泛家居品牌商家、終端、運(yùn)營(yíng)商等產(chǎn)業(yè)上下游生態(tài)合作伙伴打造的PaaS (“平臺(tái)即服務(wù)”P(pán)latform-as-a-Service))開(kāi)放平臺(tái),不僅集成設(shè)計(jì)家在淘系平臺(tái)AIGC內(nèi)容自動(dòng)化生成領(lǐng)域已積累數(shù)年的應(yīng)用能力,更涵蓋商家數(shù)字化經(jīng)營(yíng)、設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用等數(shù)字技術(shù)。
在AIGC+電商應(yīng)用方面,自2020年天貓雙11以來(lái),每平每屋設(shè)計(jì)家在AIGC領(lǐng)域已實(shí)現(xiàn)了在淘寶天貓平臺(tái)泛家居家裝產(chǎn)業(yè)數(shù)萬(wàn)商家的規(guī)模化應(yīng)用實(shí)踐。
設(shè)計(jì)家所提供的數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)是,在整個(gè)人貨場(chǎng)的供需匹配鏈路上,將人的需求、貨品、場(chǎng)景體驗(yàn)通過(guò)數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新生產(chǎn)力和商業(yè)業(yè)態(tài),從而達(dá)到降本增效。在“貨”的方面通過(guò)快速的商品模型數(shù)字化,并通過(guò)樣板間智能鏡頭展現(xiàn)產(chǎn)品形態(tài);在“人“和”場(chǎng)”的方面,通過(guò)AIGC構(gòu)建3D虛擬直播、AI自動(dòng)化生成3D樣板間、3D展廳等虛擬購(gòu)物場(chǎng)景,完成與成千上萬(wàn)客戶(hù)之間的交互形態(tài)場(chǎng)景,同時(shí)幫助商家突出產(chǎn)品特性。
家裝家居轉(zhuǎn)型數(shù)字化將重塑企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
每平每屋設(shè)計(jì)家家居數(shù)字化商務(wù)負(fù)責(zé)人曲琦在會(huì)上與大家分享了當(dāng)前形勢(shì)下商家三大機(jī)會(huì)點(diǎn)。他認(rèn)為,整家整裝、經(jīng)銷(xiāo)商賦能、流量矩陣將是商家在短期內(nèi)面臨強(qiáng)勁復(fù)蘇但長(zhǎng)期緩慢下行趨勢(shì)中的三個(gè)能夠突出重圍的機(jī)會(huì)。
在此背景下,商家轉(zhuǎn)型數(shù)字化的需求更加迫切。數(shù)字化需要能夠幫助品牌和經(jīng)銷(xiāo)商解決線下門(mén)店客流的問(wèn)題,提升整體服務(wù)能力,完成門(mén)店私域建設(shè)以及全域獲取流量并導(dǎo)入門(mén)店等諸多具體商業(yè)需求,究其根本是對(duì)戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)、技術(shù)進(jìn)行徹底的改造。關(guān)于數(shù)字化升級(jí)核心策略,則包括了新模式賦能、新門(mén)店改造、新渠道建設(shè)方面的產(chǎn)品和服務(wù)。
新模式上,企業(yè)整體全系列的產(chǎn)品服務(wù)流程進(jìn)行數(shù)字化,將原來(lái)產(chǎn)銷(xiāo)分離的經(jīng)營(yíng)模式通過(guò)數(shù)字化手段進(jìn)行整合,完成商業(yè)模式的重構(gòu)和核心競(jìng)爭(zhēng)力的重塑,同時(shí)重新定義用戶(hù)體驗(yàn)的環(huán)節(jié)。而為更好協(xié)同不同行業(yè)賽道商家進(jìn)行數(shù)字化經(jīng)營(yíng)模式升級(jí),每平每屋設(shè)計(jì)家將于今年重點(diǎn)發(fā)布8項(xiàng)家居家裝垂直細(xì)分行業(yè)的解決方案,聯(lián)合各階段的生態(tài)合作伙伴,從營(yíng)銷(xiāo)、獲客到客戶(hù)的生命周期管理,內(nèi)容中臺(tái)運(yùn)營(yíng)、門(mén)店私域矩陣、門(mén)店數(shù)字化的硬件,以及異業(yè)渠道的聯(lián)合多點(diǎn)多環(huán)節(jié)進(jìn)行數(shù)字化升級(jí)。
新門(mén)店側(cè),優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是第一生產(chǎn)力。經(jīng)銷(xiāo)門(mén)店的導(dǎo)購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)熟練使用設(shè)計(jì)工具、管理工具,包括精準(zhǔn)流量獲取和精品內(nèi)容的生產(chǎn),借助軟硬件定位客戶(hù)喜歡的風(fēng)格和內(nèi)容,并精準(zhǔn)匹配用戶(hù)需要的產(chǎn)品。每平每屋設(shè)計(jì)家所提供的AI智能設(shè)計(jì)、千機(jī)島、移動(dòng)端輕設(shè)計(jì)工具、云渲染引擎等則都是針對(duì)門(mén)店設(shè)計(jì)引流、到店、離店鎖客的系統(tǒng)軟件,讓零基礎(chǔ)的導(dǎo)購(gòu)有內(nèi)容生產(chǎn)的能力,能夠更精準(zhǔn)地把握商機(jī)。
新渠道側(cè), 數(shù)字時(shí)代下商家流量的本質(zhì)則是對(duì)其產(chǎn)品和服務(wù)感興趣的用戶(hù)數(shù)量。單一渠道獲客越來(lái)越難,建設(shè)豐富的渠道和與推廣投放與之匹配的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容至關(guān)重要。在關(guān)鍵營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn),基于新媒體賦能,進(jìn)行新品營(yíng)銷(xiāo)、限定節(jié)促、推爆款內(nèi)容、乃至商家對(duì)帶貨設(shè)計(jì)師達(dá)人孵化、賽事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)等多種方式營(yíng)銷(xiāo),漲銷(xiāo)量的同時(shí)能助力企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)升級(jí)、圈層破圈,打造行業(yè)影響力和品牌意識(shí),快速占領(lǐng)年輕用戶(hù)心智,助力多場(chǎng)景、全鏈路環(huán)節(jié)的消費(fèi)轉(zhuǎn)化。
每平每屋設(shè)計(jì)家設(shè)計(jì)師生態(tài)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人虞芳在會(huì)上拆解了泛家居品牌如何巧用內(nèi)容進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)破局,并介紹每平每屋設(shè)計(jì)家設(shè)計(jì)師生態(tài)業(yè)務(wù)能力。據(jù)她介紹,每平每屋設(shè)計(jì)家通過(guò)整合新媒體資源,鏈接淘?xún)?nèi)淘外全域,幫助品牌從曝光、種草到轉(zhuǎn)化全鏈路,擁有數(shù)萬(wàn)設(shè)計(jì)師KOL簽約達(dá)人,行業(yè)領(lǐng)先的3D內(nèi)容生產(chǎn)技術(shù)和新零售SaaS解決方案雙管齊下,結(jié)合泛家居品類(lèi)特性,幫助品牌完成專(zhuān)屬品效合一的定制化投放設(shè)計(jì),同時(shí)幫助達(dá)人和品牌達(dá)成營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
攜手生態(tài)合作伙伴,共建營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化生態(tài)
為更好服務(wù)和賦能家居家裝全產(chǎn)業(yè)鏈上下游的品牌商家、終端、運(yùn)營(yíng)商及合作伙伴,每平每屋設(shè)計(jì)家CEO石梵與歡客互動(dòng)總經(jīng)理姜大偉、MAXHUB家居線負(fù)責(zé)人林國(guó)徽、星麥云商COO李禪、邑柒社群創(chuàng)始人茍濤濤等生態(tài)合作伙伴代表進(jìn)行合作簽約。未來(lái)多方將形成合力,通過(guò)每平每屋設(shè)計(jì)家PaaS 1.0開(kāi)放平臺(tái)的技術(shù)能力和全域3D內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)能力,以幫助商家更快、更低成本地開(kāi)展家居家裝線上線下一體化數(shù)字經(jīng)營(yíng)。每平每屋設(shè)計(jì)家方面表示,未來(lái),PaaS 1.0開(kāi)放平臺(tái)還將持續(xù)迭代,助推更多家裝家居商家高效、便捷實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
