房訊網(wǎng)訊 一場(chǎng)突如其來的新冠肺炎牽動(dòng)著全國(guó)人民的心，更給中國(guó)的經(jīng)濟(jì)和企業(yè)帶來了許多不確定性和挑戰(zhàn)，但同時(shí)也蘊(yùn)含著新的商業(yè)機(jī)遇。
疫情發(fā)生以來，商業(yè)地產(chǎn)及上下游企業(yè)同樣損失嚴(yán)重，經(jīng)營(yíng)受阻業(yè)績(jī)停滯。疫情之下，對(duì)商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)、企業(yè)會(huì)產(chǎn)生多大的影響和沖擊？商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)從業(yè)者應(yīng)該怎樣應(yīng)對(duì)和反思？對(duì)商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)有何預(yù)測(cè)和展望？
日前，房訊網(wǎng)、全聯(lián)房地產(chǎn)商會(huì)寫字樓分會(huì)聯(lián)合發(fā)起新商辦50人專題采訪行動(dòng)，邀請(qǐng)50位行業(yè)專家、經(jīng)濟(jì)學(xué)者、研究機(jī)構(gòu)、商會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和代理機(jī)構(gòu)展開專題采訪，圍繞疫情應(yīng)對(duì)、營(yíng)銷創(chuàng)新、預(yù)測(cè)展望等為商業(yè)辦公行業(yè)平穩(wěn)發(fā)展提供真知灼見。
3月3日，針對(duì)疫情對(duì)商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)和企業(yè)的影響反思、應(yīng)對(duì)建議、預(yù)測(cè)展望等問題，房訊網(wǎng)采訪了中糧·置地廣場(chǎng)副總經(jīng)理馬佳音。
中糧·置地廣場(chǎng)副總經(jīng)理 馬佳音
房訊網(wǎng)：疫情過程中，對(duì)商業(yè)地產(chǎn)（寫字樓、產(chǎn)業(yè)園）行業(yè)、企業(yè)影響和沖擊？
馬佳音：疫情之下，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的模式發(fā)生了改變，很多地區(qū)對(duì)企業(yè)延期開工的要求，使得遠(yuǎn)程辦公、在家辦公等新型辦公模式提前到來，加之中小企業(yè)受到?jīng)_擊，使得短期內(nèi)客戶對(duì)寫字樓的需求不斷降低。與此同時(shí)，生態(tài)化、低密化、智能化的樓宇則會(huì)更受青睞，產(chǎn)業(yè)辦公行業(yè)兩極分化局面存在逐漸加劇的趨勢(shì)。寫字樓行業(yè)的拐點(diǎn)加速提前到來，對(duì)于我們來說也是一次對(duì)樓宇運(yùn)營(yíng)能力的大考。
房訊網(wǎng)：疫情過程中，商業(yè)地產(chǎn)（寫字樓、產(chǎn)業(yè)園）行業(yè)從業(yè)者的應(yīng)對(duì)和反思？
馬佳音：第一，助力租戶安心復(fù)工，對(duì)樓內(nèi)企業(yè)進(jìn)行幫扶
為保障企業(yè)高效復(fù)工，將疫情的影響降至最低，我們制定并實(shí)施全方位的疫情防控管理制度。強(qiáng)化樓宇巡查、人員管理、公共區(qū)域管理，空氣治理，高頻定時(shí)消毒等管控措施，并率先引入"熱成像人體測(cè)溫系統(tǒng)"、啟動(dòng)"COFFICE管家"線上登記、線上訂餐等高科技、智能化防疫措施，致力于打造安全安心的辦公環(huán)境。
同時(shí)，積極幫助租戶解讀政策，與屬地上級(jí)單位保持密切溝通。第一時(shí)間與政府發(fā)改委、管委會(huì)等溝通針對(duì)樓內(nèi)商業(yè)租戶及寫字樓租戶的幫扶政策，積極為樓內(nèi)租戶進(jìn)行對(duì)接。爭(zhēng)取相應(yīng)政府補(bǔ)貼，最大程度減小扶持政策執(zhí)行中對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)的影響。
第二，使出"組合拳"，促進(jìn)租賃去化
在疫情背景下，針對(duì)租賃市場(chǎng)的變化，我們?cè)诜龀肿鈶艋A(chǔ)上，積極推動(dòng)租賃去化。
首先是精準(zhǔn)定位，精確聚焦樓宇客群。借助政府優(yōu)惠資源，深研東城區(qū)產(chǎn)業(yè)政策，從與東城區(qū)中關(guān)村園區(qū)管委會(huì)簽訂的戰(zhàn)略合作出發(fā)，對(duì)符合、可優(yōu)先享受東城區(qū)產(chǎn)業(yè)扶持政策的優(yōu)質(zhì)企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注；精準(zhǔn)定位樓宇客群屬性，繼續(xù)關(guān)注頂級(jí)資質(zhì)企業(yè)，優(yōu)選明星租戶，去化節(jié)奏與高質(zhì)租戶協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
其次是優(yōu)化場(chǎng)景，產(chǎn)品升級(jí)。一直以來，中糧·置地廣場(chǎng)憑借高品質(zhì)的硬件、軟件服務(wù)受到了市場(chǎng)與行業(yè)的高度認(rèn)可，這與我們始終秉持大悅城控股的重度運(yùn)營(yíng)理念是分不開的。這次疫情期間，我們也精準(zhǔn)洞察客戶需求，推出了精裝交付的定制化服務(wù)，從客戶痛點(diǎn)出發(fā)，幫助客戶解決疫情期間裝修難題。
再次是渠道創(chuàng)新，積極開展線上營(yíng)銷。為應(yīng)對(duì)疫情時(shí)期的特殊情況，解決客戶線下看房不便，我們創(chuàng)新推進(jìn)上線了360°線上全景看房頁(yè)面，使客戶足不出戶便可了解項(xiàng)目實(shí)地情況，促進(jìn)租賃去化。
房訊網(wǎng)：疫情過程中，對(duì)商業(yè)地產(chǎn)（寫字樓、產(chǎn)業(yè)園）市場(chǎng)趨勢(shì)的預(yù)測(cè)和展望？
馬佳音：一是經(jīng)濟(jì)壓力持續(xù)下行和結(jié)構(gòu)調(diào)整造成的產(chǎn)業(yè)辦公行業(yè)兩極分化局面，疊加疫情影響，愈發(fā)加快加�。�
二是升級(jí)場(chǎng)景，不斷探索智慧辦公。
中糧·置地廣場(chǎng)項(xiàng)目此前引入的多項(xiàng)綠色科技和健康生態(tài)環(huán)境，如VAV+新風(fēng)系統(tǒng)、PM2.5防控系統(tǒng)、健康步道等，在疫情當(dāng)前滿足了企業(yè)對(duì)健康安全的辦公環(huán)境的熱切需求。同時(shí)我們打造的3C辦公生態(tài)體系的智慧辦公理念，通過智能化平臺(tái)，將持續(xù)滿足企業(yè)所需，提供高效便捷的服務(wù)。
健康和安全是客戶長(zhǎng)期永恒的聚焦點(diǎn)。受疫情影響，寫字樓安全健康功能及對(duì)服務(wù)升級(jí)的需求被提到了新高度。如何提升場(chǎng)景營(yíng)造能力，滿足企業(yè)集中辦公的俱樂部化需求；如何在5G時(shí)代的遠(yuǎn)程辦公需求背景下，加強(qiáng)技術(shù)與硬件供給，也將成為寫字樓運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)持續(xù)關(guān)注的課題。
來源：房訊網(wǎng)
