新冠肺炎疫情影響下，首當(dāng)其沖受到波及的是旅游業(yè)及酒店業(yè)。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2019年，全國(guó)酒店及旅游業(yè)的GDP為9.94萬(wàn)億元，占GDP總量的11.04％。而2020 年 1-2 月期間，僅有 27%的酒店持續(xù)營(yíng)業(yè)，73%的酒店選擇停業(yè)止損，平均停業(yè)天數(shù)高達(dá) 27.6 天。
（資料來(lái)源：2020年新冠疫情對(duì)中國(guó)住宿行業(yè)的趨勢(shì)影響報(bào)告）
而隨著疫情影響的減弱，最近許多酒店業(yè)也陸續(xù)復(fù)工了。但是面對(duì)依舊冷清的市場(chǎng)，迫于經(jīng)營(yíng)的壓力和對(duì)長(zhǎng)租公寓行業(yè)的成長(zhǎng)預(yù)期，轉(zhuǎn)型長(zhǎng)租或許是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
4大優(yōu)勢(shì)，酒店欲轉(zhuǎn)型做長(zhǎng)租公寓
某二線旅游城市中心商業(yè)區(qū)的經(jīng)濟(jì)酒店，原本是投資方自己經(jīng)營(yíng)的，受疫情影響，酒店的入住率明顯降低，甚至是0，不轉(zhuǎn)型的話經(jīng)營(yíng)不下去了。被租金壓垮的酒店投資方對(duì)不動(dòng)產(chǎn)投資有著多年的經(jīng)驗(yàn)，欲將短租改為長(zhǎng)租，經(jīng)過(guò)多方考察，認(rèn)為窩趣公寓是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
�。ㄙY料來(lái)源：集中式長(zhǎng)租公寓輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)藍(lán)皮書(shū)）
長(zhǎng)租優(yōu)勢(shì)1，收益更穩(wěn)定
長(zhǎng)租行業(yè)在疫情中亦受到波及，但是與酒店相比收到的波及要少很多。
（資料來(lái)源：2020年新冠疫情對(duì)中國(guó)住宿行業(yè)的趨勢(shì)影響報(bào)告）
與酒店相比，長(zhǎng)租公寓由于租期長(zhǎng)，收益更加穩(wěn)定。酒店租金成本較高，長(zhǎng)租公寓穩(wěn)定的租金收益緩解了這部分的壓力，而窩趣的運(yùn)營(yíng)能力更是領(lǐng)先于行業(yè)。
長(zhǎng)租優(yōu)勢(shì)2，更低的人工成本
長(zhǎng)租公寓服務(wù)頻率與酒店相比更低，需要的人員更少。窩趣門(mén)店的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)人員架構(gòu)設(shè)置為1名店長(zhǎng)+2名管家，這樣的結(jié)構(gòu)確保每天都有2人值守，在后期的門(mén)店運(yùn)營(yíng)中亦是服務(wù)品質(zhì)的保障。
每個(gè)崗位應(yīng)有明確的崗位職責(zé)：
店長(zhǎng)：整體經(jīng)營(yíng)、文化建設(shè)及落地、公寓運(yùn)作統(tǒng)籌規(guī)劃。
管家1：銷售、人員入住、退/換房、渠道維護(hù)、內(nèi)部事務(wù)處理。
管家2：俱樂(lè)部維護(hù)、社群活動(dòng)組織策劃、外部聯(lián)誼、住戶回訪、內(nèi)部事務(wù)處理。
保潔PA（根據(jù)房量可兼職）：保證公寓內(nèi)環(huán)境干凈、整潔、設(shè)施清潔保養(yǎng)、租客房間清掃服務(wù)。
維修（根據(jù)房量可兼職）：社區(qū)安全、硬件設(shè)施設(shè)備管理。
長(zhǎng)租優(yōu)勢(shì)3，更低的經(jīng)營(yíng)成本
水電成本、布草洗滌、客房清潔等都是酒店經(jīng)營(yíng)的成本，并且占比還不少，是一大筆開(kāi)銷。而做長(zhǎng)租是不需要的。
長(zhǎng)租優(yōu)勢(shì)4，酒店改長(zhǎng)租的翻新成本低
如果酒店的房間布局基本符合公寓的要求，房間大小和數(shù)量能滿足投資回報(bào)，水電設(shè)施具備改造的條件。那么酒店改成長(zhǎng)租公寓，可保留隔墻和大部分硬裝部分，這樣可以節(jié)約很多的二次改造。
長(zhǎng)租公寓與酒店相比，需要具備的“家”的功能，需要增加廚房、冰箱、儲(chǔ)物、洗衣晾衣等功能。通過(guò)窩趣專業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和工程指導(dǎo)可降低改造成本。
五個(gè)理由，選擇窩趣
通過(guò)與多個(gè)品牌公寓的接觸，窩趣給酒店投資方的印象是“踏實(shí)、實(shí)干”，窩趣是從連鎖酒店行業(yè)切入長(zhǎng)租公寓的，與酒店投資人的理念非常相符：
首先，與其他品牌公寓相比，窩趣更關(guān)注客戶、聚焦客戶感受，即便在今年第一季度客戶凈推薦值依然在90%左右。
其次，窩趣更關(guān)注效率。長(zhǎng)租公寓是穩(wěn)定但是低毛利的行業(yè)，要想提高效率，就要強(qiáng)化IT技術(shù)、連鎖管理體制的搭建等，這些核心要素對(duì)于窩趣保持核心競(jìng)爭(zhēng)力起到非常大的幫助。
最后就是人才，窩趣近50%核心人才來(lái)自于酒店行業(yè)，這也讓團(tuán)隊(duì)跑得更加專業(yè)。
選擇窩趣的原因，酒店投資方總結(jié)為5點(diǎn)：
理由1，品牌力
對(duì)租客，窩趣以舒適生活和樂(lè)趣社交的新享樂(lè)主義為核心價(jià)值來(lái)實(shí)現(xiàn)好產(chǎn)品、好服務(wù)、好朋友的“三好”客戶體驗(yàn)，讓品牌成為產(chǎn)品和服務(wù)的象征，讓租客對(duì)品牌產(chǎn)生認(rèn)同，形成偏愛(ài)。
對(duì)項(xiàng)目投資方，窩趣是運(yùn)營(yíng)效率高、運(yùn)營(yíng)體系完善的，能夠?yàn)轫?xiàng)目帶來(lái)持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)、規(guī)范化管理、良好收益的運(yùn)營(yíng)商。
理由2，產(chǎn)品力
窩趣有受租客喜歡，并且投入的成本能帶來(lái)良好收益的產(chǎn)品。窩趣的供應(yīng)鏈體系能提供優(yōu)質(zhì)低價(jià)的配套產(chǎn)品。
理由3，高效運(yùn)營(yíng)管理能力
窩趣客戶滿意度達(dá)到95.25%，成熟門(mén)店穩(wěn)定期平均出租率在98%以上，續(xù)約率高達(dá)78%，有良好的收益管理能力，創(chuàng)辦窩趣學(xué)院有完善的運(yùn)營(yíng)人才管理和培訓(xùn)能力。
理由4，連鎖管理能力
窩趣有完善的運(yùn)營(yíng)SOP與STEP運(yùn)營(yíng)體系化管理，能保障門(mén)店管理一致性、提高管理效率、對(duì)整個(gè)管理體系有著推進(jìn)的作用。
理由5，獲客能力
窩趣自有流量池1.4億精準(zhǔn)需求會(huì)員輸送，能幫助新項(xiàng)目快速引流
基于窩趣品牌的影響力，在窩趣后臺(tái)注冊(cè)7天以后成交的租客占比已經(jīng)超過(guò)12%。會(huì)員注冊(cè)當(dāng)天或一周內(nèi)轉(zhuǎn)化成訂單可能是由于一線的銷售能力所帶來(lái)的，超過(guò)7天以上，可認(rèn)為是來(lái)自于是品牌對(duì)會(huì)員的號(hào)召力。
窩趣公寓SaaS系統(tǒng)直連58品牌館、貝殼、當(dāng)?shù)厥姓》孔赓U平臺(tái)等線上推廣平臺(tái)，根據(jù)平臺(tái)規(guī)則，優(yōu)化內(nèi)容，快速發(fā)布房源信息，獲得更多曝光及流量。
窩趣直銷鐵軍，幫助項(xiàng)目進(jìn)行專業(yè)商業(yè)談判，通過(guò)周邊商圈為項(xiàng)目引流。幫助項(xiàng)目策劃活動(dòng)，與周邊企業(yè)進(jìn)行合作，為企業(yè)提供員工租住福利，鼓勵(lì)租客老帶新等。
來(lái) 源：大眾要聞
編 輯：liuy
