數(shù)據(jù)顯示，截至2020年4月30日，樂乎公寓2020年新開業(yè)21家門店，覆蓋北上廣深4個重點布局城市，新增房量2902間，包含托管線和樂乎有朋輕加盟產(chǎn)品線，領(lǐng)跑長租公寓行業(yè)。
長租行業(yè)自2019年下半年以來下行壓力巨大，加之疫情影響，原本慣性認(rèn)為的2020年春節(jié)后的“小陽春”并未出現(xiàn)，使行業(yè)更蒙上一層陰影。談及樂乎的穩(wěn)健發(fā)展，創(chuàng)始人CEO羅意歸功于以下幾點。
一線團(tuán)隊的凝聚力
盡管所有公寓企業(yè)都有應(yīng)急預(yù)案，但此次疫情之下，各大公寓企業(yè)啟動全國范圍的應(yīng)急預(yù)案，卻是首次。樂乎在疫情爆發(fā)階段共有102個員工在一線值班，其中武漢5家門店的員工，在保障安全的前提下，同時要保證在住客戶的物質(zhì)供應(yīng)。樂乎在正月初四便全面上線標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)和考試，對如何防控、如何統(tǒng)計客戶、如何安排客戶有序回城等方面，進(jìn)行文化保障。并為每個堅守的一線員工，授予榮譽(yù)感。品牌運營商的服務(wù)保障和應(yīng)急能力，在特殊階段更凸顯出其價值。
穩(wěn)健的財務(wù)模型及運營能力
樂乎的負(fù)債率極低，無客戶押金，主要靠運營能力實現(xiàn)營收，確保了其擁抱變化的能力極強(qiáng)。樂乎的求生欲很強(qiáng)，4月能達(dá)到日均出房100-200間的數(shù)據(jù)，全國平均出租率達(dá)到80%左右的，樂乎的大本營北京可達(dá)90%的出租率。
值得提及的是，疫情階段，樂乎三分之一的租房業(yè)務(wù)在線交易完成，羅意認(rèn)為完全把業(yè)務(wù)搬到線上不可能，但是線上可以提效，線下的能力是基礎(chǔ)。樂乎更像是一家產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司，樂乎也在嘗試線上帶貨，鼓勵員工全民直播，全民租房。
戰(zhàn)略調(diào)整的及時性
談及經(jīng)營層面的問題，羅意提到春節(jié)后本來是租房高峰，往年的正月初八到正月二十，是全年出房量最高的階段，但今年不升反降�，F(xiàn)金流的壓力，導(dǎo)致很多杠桿較高的中小玩家直接退出，酒店行業(yè)也面臨同樣的問題。現(xiàn)階段行業(yè)恢復(fù)到八成左右，但如何從80%恢復(fù)到100%，羅意認(rèn)為取決于其他行業(yè)能否復(fù)工。
羅意判斷，今年下半年到明后年的長租資產(chǎn)底租會下降，樂乎會從租賃經(jīng)紀(jì)、到運營、再到資管全面靈活嘗試，戰(zhàn)略會進(jìn)行調(diào)整。比如廣深市場的業(yè)務(wù)是以村為基礎(chǔ)，借助輕資產(chǎn)的手段可觸達(dá)更多資產(chǎn)。樂乎的運營業(yè)務(wù)要不斷做大，提升對抗風(fēng)險的能力。收益管理的穩(wěn)定，是品牌商的優(yōu)勢。樂乎會專注于長租行業(yè)，基于線下業(yè)務(wù)的拓展，增強(qiáng)其控場能力，提升人效，持續(xù)耕耘。
剛剛舉辦過6周年線上發(fā)布會的樂乎，將今年的目標(biāo)定位為全面盈利。在羅意看來，長租行業(yè)是個大行業(yè)、慢行業(yè)，要一間一間房地做，要一個一個客戶地服務(wù)。他認(rèn)為，長租可以再做20年。
來 源：和訊
編 輯：liuy
