近期，為進(jìn)一步擴(kuò)大線上租房全流程服務(wù)范疇，58同城、安居客全新升級租房臨感VR系列工具，面向經(jīng)紀(jì)人免費開放租房臨感VR房源拍攝功能。在活動如火如荼進(jìn)行中，58同城、安居客又宣布租房全景房源拍攝服務(wù)新開八城，7月13日在南京、杭州、蘇州、濟(jì)南、青島、重慶、成都、廣州同時上線，覆蓋城市的再度擴(kuò)容進(jìn)一步將活動推向高潮。
專屬展現(xiàn)渠道提升曝光率，租房全景房源有效點擊直翻7倍
面向經(jīng)紀(jì)人全面開放租房臨感VR全景拍攝功能，此前于6月8日率先在深圳、南寧、珠海、石家莊等全國8座城市首批上線。58同城、安居客數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，租房全景房源的有效點擊直翻7倍，這個效果是視頻房源的2倍，更是普通圖片房源的7倍。
無論是在流量加持、賦能運營效率，還是房源制作發(fā)布效率等方面，58同城、安居客臨感VR工具均受到用戶、經(jīng)紀(jì)人一致好評。臨感VR全景房源的拍攝設(shè)備操作簡潔、后臺對接流程簡單便捷，通過58同城、安居客自主研發(fā)的自動拼接數(shù)據(jù)，1到2天即可高速合成全景房源及完成上傳展示。
此次升級后的臨感VR看房真正實現(xiàn)二手房、新房、租房等房產(chǎn)領(lǐng)域服務(wù)全覆蓋，幫助經(jīng)紀(jì)人與房東、品牌公寓、用戶之間快速聯(lián)動。同時，58同城、安居客APP租房頻道內(nèi)增設(shè)臨感VR全景房源專欄及獨立篩選標(biāo)簽，打造專屬展示入口，為經(jīng)紀(jì)人提供更豐富的優(yōu)勢房源展現(xiàn)渠道，幫助臨感VR全景房源獲得更直觀的展現(xiàn)效果，助力在線租房簽約更便捷高效。
58同城、安居客臨感VR系列產(chǎn)品還擁有高效帶客、轉(zhuǎn)化倍增、成本更低的特點。經(jīng)紀(jì)人、公寓運營者、房東等房源提供方只需要通過手機(jī)操作，就可以實現(xiàn)向全網(wǎng)用戶全程720°全方位展示真實復(fù)刻的房源細(xì)節(jié)，一次制作后可重復(fù)調(diào)用。58同城、安居客租房頻道還會對臨感VR全景安選房源在排序上進(jìn)行優(yōu)先展示，并為租房經(jīng)紀(jì)人開放臨感VR在線帶看功能，經(jīng)紀(jì)人可以與租客實現(xiàn)同屏語音連線，一對一在線答疑。
全流程在線化提升租房服務(wù)效率，完善保障體系無憂租房
租房線上化的轉(zhuǎn)移，對服務(wù)提供商來說，既是市場增長機(jī)會，又面臨服務(wù)升級需求。一直以來，58同城、安居客不斷通過創(chuàng)新在線工具、完善用戶保障體系提升租房在線服務(wù)效率。58同城、安居客2018年結(jié)合智能科技和移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打造直播看房功能，全面革新傳統(tǒng)看房方式。以視頻互動的方式讓租客和房東實現(xiàn)即時交流，租客可以更豐富了解出租房源的全貌，直觀感受房源的真實狀況。
2019年58同城、安居客借助科技力量不斷對傳統(tǒng)服務(wù)的顛覆和改革的全新嘗試，依托VR、AI等創(chuàng)新技術(shù)，率先聯(lián)合品牌公寓推出臨感VR全景看房，把品牌公寓房源在線上720°全方位展示給租房用戶。目前，58同城、安居客已經(jīng)在16個城市面向經(jīng)紀(jì)人開放租賃房源的臨感VR看房服務(wù)，預(yù)計8月初將推廣至全國四十多個城市。
同時，為實現(xiàn)對租房過程全流程監(jiān)管服務(wù)，維護(hù)租客及房東的雙向利益。58同城、安居客2019年在全國上線“租房安選保障升級計劃”，用戶在看房時可免費領(lǐng)取“安選保障卡”，基于價值百萬的安選保障，將享受選房、看房、簽約、租住四大環(huán)節(jié)租房保障。對于租房過程中最易引發(fā)糾紛的簽約環(huán)節(jié)，58同城、安居客安選保障升級計劃增添“簽約保障”，真正做到無憂租房。
此外，58同城、安居客也與眾多品牌公寓合作，推出“品質(zhì)聯(lián)盟”，通過嚴(yán)格甄選知名品牌公寓，確保公寓資質(zhì)齊全。同時，商家可選擇將自身內(nèi)部系統(tǒng)與58同城、安居客SaaS系統(tǒng)進(jìn)行對接，獲取平臺提供基于數(shù)據(jù)驅(qū)動的運營化指導(dǎo)。近期，58同城、安居客品牌公寓推出線上“服務(wù)市場”，主要提供保潔、維修、搬家等租客最需要的服務(wù)，租戶則可以在“服務(wù)市場”自由、放心的按需選擇。
“58同城、安居客對商家提供了包含全流程在線化、全過程保障、全服務(wù)精細(xì)化等三大方面的整套全流程服務(wù)升級方案�！闭�58同城CTO邢宏宇在今年58神奇日上所講，“通過全流程在線化升級，平臺全過程保障，及針對商家的全服務(wù)提升，58同城、安居客對商家的賦能能力進(jìn)一步提升，同時促進(jìn)升級對用戶租住的服務(wù)能力”。
58同城、安居客作為國內(nèi)領(lǐng)先的房產(chǎn)信息服務(wù)平臺，通過整合平臺資源，深入全鏈條推動流程優(yōu)化與再造，打造線上租房全新方案。同時，58同城、安居客通過臨感VR帶看、在線簽合同等工具實現(xiàn)了省心找房、無憂看房、放心簽約、安心住房的一體化租住服務(wù)閉環(huán)，全面提升用戶租住體驗。
來源：經(jīng)濟(jì)日報
編 輯：chenhong
