進入三月,除了湖北省以外的全國各地的新冠病毒引發(fā)的肺炎疫情得到有效控制。很多省市在穩(wěn)定的防疫下,開始了有條不紊的復(fù)工進程。很多上班族們不能在原定的春節(jié)七天假后回到工作崗位,但是雖然不能回到我們生活的城市、熟悉的公司、想念的工位,上班族們還是沒有真的閑下來。各個公司、行業(yè)紛紛投入云開工的陣線中去。透過互聯(lián)網(wǎng),昔日最熟悉的上班場景有了某種程度的再現(xiàn)。
可是在家辦公終究不能解決我們辦公上的全部需求,隨著在家待的時間越來越長,那些原本盼著多放假的上班族們開始哀嚎:“好想上班”。這不僅是對回歸正常生活狀態(tài)的一種渴望,更是因為,工作已經(jīng)是我們現(xiàn)代人的一種重要追求。而且我們之所以會想要回到公司上班,也是因為我們對工作環(huán)境有需求、有感情,工作環(huán)境不是一個冰冷的場景,它的溫度也許超乎你的想象。
中國聯(lián)合辦公行業(yè)的獨角獸優(yōu)客工場發(fā)起了一份名為《你的復(fù)工能量滿格了么?》的線上調(diào)查。歷時三天,調(diào)查共收到了1081名上班族們的反饋。此次調(diào)查不僅問到了上班族們對于疫情之后工作環(huán)境的期待,以及疫情當(dāng)前在職場上的擔(dān)憂。調(diào)查樣本性別比例為男性47.27%,女性52.72%,年齡分布方面,20~30歲占46.62%,30~40歲占24.7%,40~50歲占21.92%,50歲以上占6.75%。
受調(diào)查工作地所在城市,以杭州、成都、南京、天津等新一線城市和北京、上海、深圳、廣州等一線城市為主。
云辦公無法解決一切問題
問及被調(diào)查者在“自主隔離期間你最想念辦公室的什么?”四成的被調(diào)查者選擇了想要面對面開會,頭腦風(fēng)暴。
盡管在這個假期,很多人都加入了云開工,但我們必須要看到的是,很多企業(yè)業(yè)務(wù)及組織形態(tài)起碼目前尚不可能線上辦公,線上辦公如果全面取代線下集中辦公,還需要有很多除了技術(shù)之外的重大變革,比如分配關(guān)系、組織關(guān)系、雇傭關(guān)系等。
線上辦公只能是針對防止疫情擴散的救急,而不能也不會成為常態(tài)。對于線上辦公的需求一來是因為我們的技術(shù)已經(jīng)發(fā)展到了這樣的水平,特別是移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,使得我們可以有這樣線上辦公的可能性,其次也是因為我們很多的企業(yè)沒有辦法停滯,在這個全球化的時代,蝴蝶效應(yīng)會更加明顯。
以及想要更加順暢的線上辦公場景,對帶寬或者信號的要求都比較高。一塊屏幕上共同顯示的內(nèi)容有限,線上的反饋方法也不如線下的反饋快速高效。線上辦公雖然被業(yè)界分析普遍看好,但是從使用者的體驗來說,還是無法完全取代線下辦公場景。
在針對“疫情期間對上班的最大影響是什么?”的調(diào)查中,46.25%的受訪者選擇了“遠程辦公不太方便”。18.78%的受訪者選擇了“無法正常接觸同事、客戶”。這兩個選項加在一起,即近三分之二的受訪者表達了對于遠程辦公體驗的不滿。
距離確保安全 園區(qū)、聯(lián)合辦公成新選擇
疫情當(dāng)前,很多城市都對復(fù)工企業(yè)提出了員工安全距離的要求。而且對于辦公室的通風(fēng)狀況也提出了更高的要求。根據(jù)此次的調(diào)查,目前的上班族們在工廠、園區(qū)和傳統(tǒng)的商業(yè)寫字樓辦公的較多,占比均達到三分之一。聯(lián)合辦公(或稱共享辦公)作為從2015年隨著雙創(chuàng)熱潮出現(xiàn)的全新的共享經(jīng)濟下的商業(yè)地產(chǎn)運營新模式,這幾年來越來越受到青睞,與商住房共同構(gòu)成剩下的三分之一,整體上還尚未取代傳統(tǒng)的寫字樓租賃。
然而新冠病毒疫情的發(fā)展,給了很多需要租賃辦公室的企業(yè)重新思考的機會。選擇靈活性更強,企業(yè)資源、平臺資源更豐富的聯(lián)合辦公,可以縮減企業(yè)的辦公運營成本。聯(lián)合辦公的模式在疫情的推動下,不但會發(fā)展,還會大力發(fā)展。此次疫情可發(fā)現(xiàn),聯(lián)合辦公在防疫措施、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、人性管理各方面,服務(wù)顆粒度很高,也符合當(dāng)下企業(yè)需求,更加直接,更加安全,更加便利。相對于傳統(tǒng)的寫字樓辦公,聯(lián)合辦公不僅僅提供線下辦公空間,同時,智能化辦公空間管理及線上智能化辦公平臺,將為企業(yè)帶來更多元化的辦公解決方案及商業(yè)機遇。疫情對共享辦公出租率影響并沒有想象中的那么大,To B的生意抗風(fēng)險能力凸顯,反而帶來新的機遇。未來,企業(yè)會更關(guān)注員工健康,從傳統(tǒng)寫字樓中走出,搬入服務(wù)更好、辦公更靈活的共享空間中;同時也促進了傳統(tǒng)寫字樓與共享空間的合作,共同進行辦公空間的升級與轉(zhuǎn)型。在針對“理想辦公空間”的調(diào)查中,聯(lián)合辦公的受歡迎程度超過了寫字樓整租,可見上班族們對聯(lián)合辦公的肯定。
二三線城市或?qū)⒊蔀槁?lián)合辦公新發(fā)力點
以目前國內(nèi)聯(lián)合辦公運營商獨角獸企業(yè)優(yōu)客工場為例,截至2019年9月30日,優(yōu)客工場共在全球布局了197個社區(qū)。其中大多數(shù)位于中國的一線及新一線城市,根據(jù)優(yōu)客工場官網(wǎng)所提供的社區(qū)信息,僅在北京、上海、廣州、深圳這四所一線城市,優(yōu)客工場就布局了99個社區(qū),占整體社區(qū)數(shù)量的一半。但根據(jù)這次的調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)新一線城市和二三線城市對于聯(lián)合辦公的需求相當(dāng)旺盛。
而根據(jù)戴德梁行北區(qū)研究部發(fā)布的《疫情對北京商業(yè)地產(chǎn)的影響》預(yù)測, 未來三年,北京寫字樓市場仍將有約 300 萬平方米的新增供應(yīng)投放市場,而僅 2020 年新增供應(yīng)就預(yù)計將達到 150 萬平方米!靶鹿凇币咔闀沟脴I(yè)主方還是租戶方都開始深思更加健康和合理的工作環(huán)境和模式。能為企業(yè)提供靈活辦公模式的租賃策略將成為租戶選址的必要考量因素。未來,支持靈活辦公模式的遠程虛擬、互聯(lián)互通、大數(shù)據(jù)等技術(shù)領(lǐng)域?qū)⒂瓉砀喟l(fā)展機遇。
而從受調(diào)查者目前從事的行業(yè)與對于理想辦公環(huán)境的選擇來進行交叉分析,我們不難看出,對于工廠或園區(qū)的需求在制造業(yè)、高科技等產(chǎn)業(yè)上的受青睞程度更高,而教育、服務(wù)業(yè)以及在這次的疫情下快速成長的醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)對于聯(lián)合辦公的青睞度更高。
線上辦公只能是針對防止疫情擴散的臨時狀態(tài),而不能也不會成為常態(tài)。對于線上辦公的需求一來是因為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以實現(xiàn)遠程協(xié)作,特別是移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,其次也是因為企業(yè)不能停擺,線上辦公只是權(quán)宜之計。
城市復(fù)工的主戰(zhàn)場就在承載城市產(chǎn)業(yè)大大小小的辦公物業(yè)之中。雖然被迫全民在家辦公催熱了各種遠程辦公軟件,但人們需要面對面更完整準(zhǔn)確的信息傳遞,才能實現(xiàn)更高效的工作及生產(chǎn)經(jīng)營。以目前疫情下的復(fù)工需求來說,聯(lián)合辦公空間設(shè)置的大量的公共區(qū)域可以讓上班族們在安全距離下辦公。集中的測溫、消殺、隔離儲備、醫(yī)療支持也節(jié)省了企業(yè)的防疫成本。與此同時,聯(lián)合辦公匯集眾力和共享資源的特性能夠為企業(yè)在運營周轉(zhuǎn)困難的時候帶來內(nèi)部流量和幫助,疫情過后聯(lián)合辦公的需求上漲也是可以預(yù)見的。