日前，針對在線旅游平臺的一些亂象問題，文化和旅游部發(fā)布了《在
線旅游經(jīng)營服務(wù)管理暫行規(guī)定》，將于2020年10月1日起正式施行。
規(guī)定明確，在線旅游經(jīng)營者不得擅自屏蔽、刪除旅游者對其產(chǎn)品和服務(wù)的評價(jià)，不得誤導(dǎo)、引誘、替代或者強(qiáng)制旅游者做出評價(jià)，對旅游者做出的評價(jià)應(yīng)當(dāng)保存并向社會公開。
此外，近年來，在線旅游平臺利用大數(shù)據(jù)“殺熟”的投訴日漸增長，針對此情況，《規(guī)定》提出，在線旅游經(jīng)營者不得濫用大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段，基于旅游者消費(fèi)記錄、旅游偏好等設(shè)置不公平的交易條件，侵犯旅游者合法權(quán)益。
來 源：鳳凰網(wǎng)
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