自市場監(jiān)管總局等七部門聯(lián)合印發(fā)的《以標準提升牽引設備更新和消費品以舊換新行動方案》以來，加快相關標準的制定與建設，已經(jīng)成為促進以舊換新行動落地的重要推動力。特別是聚焦家電領域，如何以家電標準的更新升級，去滿足當下品質(zhì)化的生活需求，成為家電行業(yè)接下來的重點工作。
9月10日-12日，2024全國家用電器標準化技術委員會智能家電分委會年度會議暨標準審查會議在鄭州召開。作為4個標準化分技術委員會秘書處單位同時也是此次會議主導，海爾智家在會上完成了4項國家標準審定，6項標準制定，填補了多個領域的標準空白。這些標準的建立，不僅將推動家電智能化、高端化的全面升級，同時也將加速以舊換新的深入開展，助力用戶打造理想的家庭生活。
以標準建設引領行業(yè)發(fā)展，加快智慧生活落地入戶
在體驗整體升級的時代大背景下，用戶對智能家電產(chǎn)品的需求日益增高。不過從行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀來看，智能家電在體驗端仍存在諸多局限，例如智能化程度不均衡、平臺協(xié)議不兼容、家電互聯(lián)有壁壘等。這些體驗短板，有很大一部分原因是因家電相關標準的缺失和不完善而導致的。
海爾智家作為4個標準化分技術委員會秘書處單位，多年來積累了大量行業(yè)標準建設的實踐經(jīng)驗，在推動行業(yè)標準制定和規(guī)范方面始終發(fā)揮著引領作用。通過本次會議的4項國家標準審定，6項標準制定，海爾智家希望能加快智能家電標準以及家電可靠性標準的完善與建設，推動家電的智能化、高端化發(fā)展趨勢，最終實現(xiàn)用戶家庭體驗的全面提升。
智能化方面，智能語音控制作為如今家電的主流交互模式，已經(jīng)成為用戶營造智慧居住生活的“必選項”。海爾智家在本次會上制定的《智能家用電器的語音交互技術 第1部分：通用要求》和《智能家用電器的語音交互技術 第2部分：測試方法》兩項國家標準，就是針對家庭語音交互場景多變，容易無法識別或者因為歧義錯誤識別等隱患問題進行技術要求以及評價方法的規(guī)定，旨在讓家庭語音交互更聰明、更可靠。
高端化方面，在老家電安全和質(zhì)量問題頻發(fā)的當下，用戶在新家電的選擇上開始愈發(fā)注重產(chǎn)品的可靠性。為更好發(fā)揮標準化在以舊換新中的基礎性作用，海爾智家作為家用電器可靠性分委會秘書處，制修訂了《家用和類似用途電器的可靠性試驗及評價第2部分：制冷器具的特殊要求》、《家用和類似用途電器的可靠性試驗及評價 第3部分：洗衣機的特殊要求》和《家用和類似用途電器可靠性試驗及評價 第7部分：電坐便器便座的特殊要求》，推動完善覆蓋智能家用電器的全產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)品全生命周期的先進家用電器可靠性標準體系，為家電后續(xù)的高端化發(fā)展打下堅實地基。
以用戶體驗為中心，持續(xù)鞏固行業(yè)標準話語權
目前，從事家電相關標準建設的企業(yè)不在少數(shù)，僅此次標準審查會議，就有50多家單位代表及專家到場。而在這一眾top級企業(yè)里，為何海爾智家有能力成為會議主導，并推動多項家電標準的審定以及制定？主要原因，還是源自海爾智家以用戶體驗為中心的超前布局以及行業(yè)標準領域的地為引領。
海爾智家主導制定標準的初心，始終都是致力于為用戶升級美好生活體驗。比如冰箱保鮮效果各異，用戶常常不知道該如何選，海爾智家主導發(fā)布IEC國際保鮮標準，不僅填補世界標準空白，更讓消費者選購冰箱時有了明確依據(jù)，買回家的冰箱可以真正保鮮食材的水分、色澤、口感和營養(yǎng)，保證食品安全和飲食健康。
其次，企業(yè)主導推動標準的能力來自于在標準領域的引領地位。目前，海爾智家累計主導和參與國際標準發(fā)布100項，國家/行業(yè)標準發(fā)布708項，也是行業(yè)唯一主導和參與IEC、ISO、IEEE、OCF、Matter等國際組織智慧家庭標準的企業(yè)。無論標準數(shù)量還是標準組織，海爾智家都處在行業(yè)領先水平，所以能源源不斷的輸出重量級標準。
總而言之，在國際標準話語權奉行“實力至上”的時代浪潮下，海爾智家不僅向外界展示了其標準建設的硬實力，更實現(xiàn)了智慧家庭領域用戶體驗的質(zhì)變飛躍。相信未來，隨著海爾智家在更多標準成果上的突破，全球更多家庭的美好生活，也將進一步走向新的高度。
