房訊網(wǎng)訊 一場(chǎng)突如其來(lái)的新冠肺炎牽動(dòng)著全國(guó)人民的心，更給中國(guó)的經(jīng)濟(jì)和企業(yè)帶來(lái)了許多不確定性和挑戰(zhàn)，但同時(shí)也蘊(yùn)含著新的商業(yè)機(jī)遇。
疫情發(fā)生以來(lái)，文旅地產(chǎn)及上下游企業(yè)同樣損失嚴(yán)重，經(jīng)營(yíng)受阻業(yè)績(jī)停滯。疫情之下，對(duì)文旅地產(chǎn)行業(yè)、企業(yè)會(huì)產(chǎn)生多大的影響和沖擊？文旅地產(chǎn)企業(yè)從業(yè)者應(yīng)該怎樣應(yīng)對(duì)和反思？對(duì)文旅地產(chǎn)市場(chǎng)有何預(yù)測(cè)和展望？
為此，房訊網(wǎng)、全聯(lián)房地產(chǎn)商會(huì)寫(xiě)字樓分會(huì)聯(lián)合發(fā)起新文旅50人專題采訪行動(dòng)，邀請(qǐng)50位行業(yè)專家、經(jīng)濟(jì)學(xué)者、研究機(jī)構(gòu)、商會(huì)領(lǐng)導(dǎo)展開(kāi)專題采訪，圍繞疫情應(yīng)對(duì)、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新、預(yù)測(cè)展望等為文旅地產(chǎn)行業(yè)平穩(wěn)發(fā)展提供真知灼見(jiàn)。
3月18日，針對(duì)疫情對(duì)文旅地產(chǎn)行業(yè)和企業(yè)的影響反思、應(yīng)對(duì)建議、預(yù)測(cè)展望等問(wèn)題，房訊網(wǎng)采訪了共享峰匯創(chuàng)始人、北京大修洗廣告有限公司執(zhí)行顧問(wèn)尹濤。
共享峰匯創(chuàng)始人、北京大修洗廣告有限公司執(zhí)行顧問(wèn) 尹濤
房訊網(wǎng)：疫情過(guò)程中，對(duì)文旅地產(chǎn)行業(yè)、企業(yè)影響和沖擊？
尹濤：憑常識(shí)就可以判斷，如果沒(méi)有疫情，2月3日各行各業(yè)就都上班了，嚴(yán)控至今一個(gè)半月了，包括文旅地產(chǎn)在內(nèi)，本來(lái)要銷(xiāo)售的地產(chǎn)項(xiàng)目，無(wú)法正常開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)、銷(xiāo)售工作，耽誤了一個(gè)半月的銷(xiāo)售期，靠門(mén)票、度假和消費(fèi)等運(yùn)營(yíng)的文旅項(xiàng)目，也沒(méi)法接客，這個(gè)沖擊是很現(xiàn)實(shí)很直觀的，就是現(xiàn)金收入幾乎為0了。
當(dāng)然，也有一些客戶或旅游度假的家庭，因?yàn)橐咔闊o(wú)法返鄉(xiāng)，滯留在了旅游度假地，延長(zhǎng)了假期，這方面產(chǎn)生的收入其實(shí)沒(méi)多少，和無(wú)法開(kāi)展正常銷(xiāo)售和經(jīng)營(yíng)造成的巨大損失絕對(duì)沒(méi)法比，得不償失。
具體的說(shuō)，對(duì)于迫切依賴銷(xiāo)售回款和經(jīng)營(yíng)收入滾動(dòng)維持開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)的相當(dāng)一部分文旅地產(chǎn)項(xiàng)目而言，現(xiàn)金流壓力很大，必然陷入危機(jī)。
房訊網(wǎng)：疫情過(guò)程中，文旅地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)者的應(yīng)對(duì)和反思？
尹濤：我個(gè)人認(rèn)為，危機(jī)就是危難之中的契機(jī)。春天在哪里？春天在冬天里。微軟、寶潔和通用等偉大的全球企業(yè)和卓越的商業(yè)模式，都是在經(jīng)濟(jì)衰退和蕭條期間創(chuàng)立和崛起的，所有偉大的企業(yè)家都善于把困難轉(zhuǎn)化為機(jī)遇，在危機(jī)中抓住契機(jī)，最好的商業(yè)模式，一定誕生在最壞的時(shí)期。冬天里的春天，冰凍三尺，猶有花枝俏，是那使命般的激情，是生生不息的企業(yè)家精神，是對(duì)經(jīng)濟(jì)之神“馬克挺”（Marketing）的敬畏與信仰。
具體的說(shuō)，舉兩個(gè)例子吧。
其一：地產(chǎn)大佬，中國(guó)文旅地產(chǎn)的先行者，張寶全先生的紅樹(shù)林度假世界，在疫情期間，將反季營(yíng)銷(xiāo)玩兒到了極致，開(kāi)展了“餡餅俠”這一事件性的品牌營(yíng)銷(xiāo)傳播運(yùn)動(dòng)，不僅沒(méi)有讓營(yíng)銷(xiāo)停滯，反而進(jìn)一步增進(jìn)了客戶關(guān)系，與客戶建立了更長(zhǎng)期的情感紐帶。那絕對(duì)不是表面上的預(yù)定特價(jià)優(yōu)惠，而是和客戶對(duì)疫情之后、對(duì)未來(lái)、對(duì)美好生活的期待、向往和信念，融為一體，是情感營(yíng)銷(xiāo)，是品牌的真諦。
第二個(gè)例子，嚴(yán)格意義上講，不算文旅地產(chǎn)，算是文化養(yǎng)老地產(chǎn)吧。這是我目前在做的一個(gè)項(xiàng)目。
北京市中心、可持續(xù)照料、高端連鎖品牌養(yǎng)老社區(qū)——首厚大家，在疫情封閉式管理期間，以九大措施，醫(yī)療級(jí)消毒殺菌防控，全面保障社區(qū)入住老人的健康安全，并通過(guò)豐富餐飲菜式、主題興趣活動(dòng)和代取藥送藥等一系列特殊時(shí)期的增值服務(wù)，讓老人在首厚大家的生活幸�？鞓�(lè)，此外，首厚大家還開(kāi)展了對(duì)醫(yī)護(hù)人員家屬優(yōu)惠入住、免費(fèi)幫助北京市老人代取藥送藥等公益行動(dòng)。
這既是一個(gè)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)，也是一個(gè)養(yǎng)老品牌在危機(jī)中的品牌營(yíng)銷(xiāo)策略解決之道，同樣是將負(fù)面問(wèn)題正面化，在危機(jī)中發(fā)掘契機(jī)。
房訊網(wǎng)：疫情過(guò)程中，對(duì)文旅地產(chǎn)市場(chǎng)趨勢(shì)的預(yù)測(cè)和展望？
尹濤：經(jīng)過(guò)此次疫情，全中國(guó)人民乃至全人類，將進(jìn)一步清醒的認(rèn)識(shí)到，健康才是真正的剛需。需求決定供給，所以，我判斷，一旦疫情過(guò)后，文旅地產(chǎn)和大健康，包括健康產(chǎn)業(yè)、健康管理、醫(yī)療服務(wù)、養(yǎng)老照護(hù)等領(lǐng)域的跨界合作、資源整合將成為必然的發(fā)展趨勢(shì)。
沒(méi)有內(nèi)容支撐，只有游山玩水、吃喝玩樂(lè)的文旅地產(chǎn)，注定沒(méi)有差異化的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，沒(méi)有長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的價(jià)值支撐，如果導(dǎo)入高端健康管理、家庭醫(yī)生或私人醫(yī)生、養(yǎng)老護(hù)理等剛需內(nèi)容，將為文旅地產(chǎn)注入靈魂。
如果文旅地產(chǎn)的投資商、開(kāi)發(fā)商，對(duì)大健康產(chǎn)業(yè)的相關(guān)資源感興趣，可以找我聊聊，在過(guò)去的三年里，我在這方面做了一些探索和實(shí)踐。
來(lái)源：房訊網(wǎng)
