2023年，作為中國領(lǐng)先的商業(yè)地產(chǎn)主流媒體和活動(dòng)平臺(tái)，房訊網(wǎng)（FUNXUN）迎來了二十周年慶典，感恩二十載，攜手再出發(fā)！二十年，我們與時(shí)代共進(jìn)，我們與行業(yè)同行。二十年，我們記錄時(shí)代也被時(shí)代記錄，我們見證時(shí)代也被時(shí)代見證，我們守護(hù)時(shí)代也被時(shí)代守護(hù)。
2023年12月，針對商業(yè)地產(chǎn)（寫字樓、產(chǎn)業(yè)園）行業(yè)的過去、現(xiàn)在和未來以及行業(yè)發(fā)展新模式一系列問題，全聯(lián)房地產(chǎn)商會(huì)寫字樓分會(huì)聯(lián)合房訊網(wǎng)（FUNXUN）組織開展了"商業(yè)地產(chǎn)20年20人"專題采訪活動(dòng)，通過采訪商會(huì)會(huì)長、常務(wù)理事、專家學(xué)者、研究機(jī)構(gòu)和代理機(jī)構(gòu)，以"誰為行業(yè)贏得未來"為主題，致敬行業(yè)創(chuàng)新者二十年發(fā)展歷程，并形成一系列報(bào)告成果在中國寫字樓產(chǎn)業(yè)園發(fā)展論壇第二十屆年會(huì)上發(fā)布。
近日，全聯(lián)房地產(chǎn)商會(huì)寫字樓分會(huì)執(zhí)行會(huì)長、房訊網(wǎng)董事長劉凱接受了房訊網(wǎng)的專題采訪。
全聯(lián)房地產(chǎn)商會(huì)寫字樓分會(huì)執(zhí)行會(huì)長、房訊網(wǎng)董事長劉凱
房訊網(wǎng)：作為一名從業(yè)者，您認(rèn)為過去20年商業(yè)地產(chǎn)（寫字樓、產(chǎn)業(yè)園）行業(yè)發(fā)生了哪些前所未有的發(fā)展格局和發(fā)展成就？
劉凱：商業(yè)地產(chǎn)是商業(yè)用途的物業(yè)形式，區(qū)別于以居住功能為主的住宅房地產(chǎn)，包括百貨超市、購物中心、商業(yè)廣場、寫字樓、產(chǎn)業(yè)園、物流園等物業(yè)。商業(yè)地產(chǎn)作為一個(gè)載體，能夠?yàn)樗械囊詽M足人們?nèi)粘９ぷ�、生活和娛樂為目�?biāo)，以及服務(wù)于人民群眾追求美好生活為目標(biāo)的商業(yè)活動(dòng)提供物理空間、提供運(yùn)營服務(wù)，是任何一個(gè)服務(wù)型或消費(fèi)型產(chǎn)業(yè)不可或缺的實(shí)體場景和服務(wù)載體。
以寫字樓為例，寫字樓蘊(yùn)含了一座城市發(fā)展的縮影。隨著經(jīng)濟(jì)的急速發(fā)展以及城市化進(jìn)程的加快，寫字樓正逐漸成為集人才、技術(shù)、創(chuàng)新、資金的承載平臺(tái)。
相較于世界上各主要經(jīng)濟(jì)體超過百年的辦公樓發(fā)展史，中國寫字樓市場的故事只有短短30多年。從東部沿海輻射內(nèi)陸腹地，從核心城市蔓延周邊區(qū)域，中國寫字樓市場的現(xiàn)代化進(jìn)程與中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展保持著相同的軌跡。
回顧歷史，1985年，北京建國門外大街中信國際大廈公開對外出租；1993年，北京阜成門萬通廣場面向海外銷售，這兩個(gè)事件標(biāo)志著波瀾壯闊的中國商業(yè)地產(chǎn)30年發(fā)展歷程的序幕。
回首過去，2003年，中國寫字樓發(fā)展論壇第一屆年會(huì)在北京大北窯召開；2009年，第一屆中國產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)發(fā)展論壇在北京復(fù)興門開幕，這兩個(gè)事件標(biāo)志著房訊網(wǎng)作為商業(yè)地產(chǎn)主流媒體和活動(dòng)平臺(tái)20年發(fā)展歷程。
感恩二十載，攜手再出發(fā)！
二十年，我們與時(shí)代共進(jìn)，我們與行業(yè)同行。二十年，我們記錄時(shí)代也被時(shí)代記錄，我們見證時(shí)代也被時(shí)代見證，我們守護(hù)時(shí)代也被時(shí)代守護(hù)。
二十年，我們始終以"致敬行業(yè)創(chuàng)新者"為信條，我們始終追隨"為行業(yè)贏得未來"的企業(yè)、項(xiàng)目和人物。
房訊網(wǎng)：作為一名從業(yè)者，您認(rèn)為2023年以來商業(yè)地產(chǎn)（寫字樓、產(chǎn)業(yè)園）行業(yè)出現(xiàn)了哪些影響深遠(yuǎn)的創(chuàng)新模式和創(chuàng)新案例？
劉凱：2023年以來，隨著越來越多曾經(jīng)快速擴(kuò)張的商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)陷入困境，行業(yè)發(fā)展模式面臨全方位重構(gòu)，對于房企的衡量標(biāo)準(zhǔn)也在重新定義--以增長論英雄的時(shí)代走到盡頭，全球經(jīng)濟(jì)形勢下行、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、投資和消費(fèi)的下降、客戶降本增效的需要以及城市和客戶需求的多樣化，決定了商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品、運(yùn)營、營銷、創(chuàng)新、品牌和ESG的綜合能力，才是新時(shí)期商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的核心競爭力。
為揭示商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)品牌的價(jià)值體系，提高行業(yè)投資科學(xué)決策水平，幫助寫字樓產(chǎn)業(yè)園企業(yè)打造品牌核心價(jià)值，促進(jìn)品牌建設(shè)與管理經(jīng)驗(yàn)的國際化交流，推動(dòng)創(chuàng)新與人才等品牌要素基礎(chǔ)構(gòu)架的完善，全面加快民族品牌高質(zhì)量發(fā)展，在全聯(lián)房地產(chǎn)商會(huì)寫字樓分會(huì)以及國際五大行、清華大學(xué)等權(quán)威行業(yè)組織、知名院校、顧問公司、品牌投資機(jī)構(gòu)和權(quán)威媒體的支持參與下，商業(yè)辦公建筑綜合評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)（以下簡稱：委員會(huì)）在2023年10月開展了"中國寫字樓產(chǎn)業(yè)園品牌影響力調(diào)查"，并將在中國寫字樓產(chǎn)業(yè)園發(fā)展論壇第二十屆年會(huì)上發(fā)布《中國寫字樓產(chǎn)業(yè)園品牌影響力報(bào)告》。
中國寫字樓產(chǎn)業(yè)園品牌影響力調(diào)查，圍繞中國寫字樓產(chǎn)業(yè)園品牌發(fā)展歷程，從"產(chǎn)品影響力、運(yùn)營影響力、營銷影響力、創(chuàng)新影響力、品牌影響力、ESG影響力"六大指標(biāo)，選擇符合標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)、項(xiàng)目等進(jìn)行持續(xù)性跟蹤調(diào)查，旨在樹立標(biāo)桿、分享經(jīng)驗(yàn)、共同發(fā)展，為推動(dòng)寫字樓產(chǎn)業(yè)園高質(zhì)量發(fā)展、構(gòu)建新發(fā)展格局、實(shí)現(xiàn)人民對美好生活的向往，發(fā)揮寫字樓產(chǎn)業(yè)園品牌的作用和力量。
2023年，面對低迷的行業(yè)環(huán)境，面對各種不確定風(fēng)險(xiǎn)，我們?nèi)詽M懷信心勇毅前行，以"致敬行業(yè)創(chuàng)新者"為宗旨，在業(yè)界同仁共同參與和支持下，向行業(yè)進(jìn)一步揭示2023中國寫字樓產(chǎn)業(yè)園品牌影響力的全新格局。
房訊網(wǎng)：作為一名從業(yè)者，您認(rèn)為未來20年商業(yè)地產(chǎn)（寫字樓、產(chǎn)業(yè)園）行業(yè)將呈現(xiàn)哪些翻天覆地的演化趨勢和演化形態(tài)？
劉凱：疫情三年，商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)同樣面臨著深刻的變革。市場呼喚從開發(fā)、建設(shè)、運(yùn)營和管理多維度迭代與進(jìn)化。一方面，市場競爭逐漸從無序走向有序，創(chuàng)新模式、空間、內(nèi)容的出現(xiàn)不斷倒逼商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)革新；另一方面，行業(yè)"規(guī)則""邏輯"開始重構(gòu)，商業(yè)地產(chǎn)從業(yè)者在夾縫中尋找方向，勇敢前行。
站在今天的角度看未來一段比較長的時(shí)間，我們認(rèn)為，未來商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)包括寫字樓產(chǎn)業(yè)園將發(fā)生以下幾個(gè)方面的趨勢變化：
第一，從開發(fā)思維轉(zhuǎn)向運(yùn)營思維。無論是樓宇突發(fā)公共安全事件的應(yīng)急處理，還是對樓內(nèi)辦公人群的細(xì)致入微的暖心關(guān)懷，人們對商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的整體管理運(yùn)營水平和能力的要求進(jìn)一步提升。開發(fā)商和運(yùn)營商從開發(fā)思維轉(zhuǎn)向運(yùn)營思維，從客戶的生命周期和行業(yè)特性出發(fā)倒推產(chǎn)品和服務(wù)，更加注重以人為本的需求，更加注重空間運(yùn)營的質(zhì)量和功能性，提升商業(yè)地產(chǎn)新的吸引力。
第二，從綠色建筑轉(zhuǎn)向綠色低碳。從需求端來看，已經(jīng)有部分頭部外資金融、專業(yè)服務(wù)業(yè)及科技企業(yè)開始行動(dòng)起來，將 ESG 理念貫徹到從辦公樓選址、辦公空間打造到日常運(yùn)營的整個(gè)管理流程當(dāng)中。通常而言，這些企業(yè)會(huì)選擇具有國際認(rèn)證的辦公樓項(xiàng)目。商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)運(yùn)營企業(yè)順應(yīng)趨勢，在開發(fā)中逐步推行碳排查，增加綠色產(chǎn)品認(rèn)購，并積極開發(fā)創(chuàng)新的減碳產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)；在運(yùn)營中采用智慧管理系統(tǒng)，實(shí)施辦公環(huán)境維護(hù)綠色行動(dòng)，構(gòu)建綠色健康樓宇空間。
第三，從樓宇經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向數(shù)字經(jīng)濟(jì)。近年來，我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)全面提速、規(guī)模提升，成為驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的新動(dòng)能。在樓宇經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，數(shù)字經(jīng)濟(jì)早已成為樓宇經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型方向。大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，通過數(shù)字經(jīng)濟(jì)促進(jìn)樓宇經(jīng)濟(jì)服務(wù)業(yè)發(fā)展，可以加快商業(yè)地產(chǎn)存量閑置資源去化速度。
第四，從靈活辦公轉(zhuǎn)向混合辦公。三年疫情，許多跨國企業(yè)縮減了線下辦公空間，科技和數(shù)字服務(wù)為靈活辦公的強(qiáng)大支持，使數(shù)百萬人在疫情期間能夠遠(yuǎn)程高效工作。隨著疫情結(jié)束，靈活辦公模式將進(jìn)行平穩(wěn)期，傳統(tǒng)辦公模式將重新回歸市場主流，但是混合辦公模式有望占據(jù)一定市場份額。
第五，從智慧樓宇轉(zhuǎn)向智慧服務(wù)。企業(yè)員工們越來越渴望擁有能保障身心健康和滿足社交需求的辦公場所，辦公場所體驗(yàn)比以往任何時(shí)候都更加受到關(guān)注。實(shí)際上，安全與健康早已成為疫情期間辦公空間管理的主題之一。疫情之后，企業(yè)在為員工提供一個(gè)安全健康的辦公環(huán)境的同時(shí)，開始嘗試在空間上增加"共享休息區(qū)域"、"健身房"等設(shè)施。健康、科技、可持續(xù)發(fā)展、休閑娛樂等從用戶體驗(yàn)角度出發(fā)的設(shè)施與服務(wù)將成為寫字樓、產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目的新標(biāo)配。
總之，在綠色發(fā)展和科技賦能下，加強(qiáng)運(yùn)營管理標(biāo)準(zhǔn)化和精細(xì)化程度，打造軟硬兼?zhèn)涞漠a(chǎn)品力，成為未來商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展的核心競爭力。傳統(tǒng)寫字樓產(chǎn)業(yè)園已經(jīng)由最初單純地為租戶提供辦公場所，逐步轉(zhuǎn)變成為客戶提供全方位的商務(wù)服務(wù)解決方案，綠色生態(tài)、數(shù)字智慧、人性化、多元化以及體驗(yàn)化的融合，將為商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)帶來前所未有的演化與進(jìn)化。
來 源： 房訊網(wǎng)
