房產(chǎn)中介公司從房東手中租下房子再轉(zhuǎn)租給租戶，預(yù)收租金后卻沒有按月支付給房東，長收短付、高進(jìn)低出，個別中介公司還會發(fā)布虛假租房信息，把租客的押（租）金收到手后，“改頭換面”成為一家新公司，不理舊賬。11月6日，武漢市長專線曝光一批投訴較多的中介機(jī)構(gòu)，并提醒租客租房時要擦亮眼睛，一定要找有口碑的正規(guī)中介公司和網(wǎng)站，不要貪圖便宜。
高進(jìn)低出 長收短付
葛先生通過市長專線反映，之前委托巢客公寓代為出租房屋，與他們約定的出租價格是2000元/月，巢客公寓和租客簽訂的租金卻僅有1400元/月，是典型的高進(jìn)低出騙局，他已經(jīng)連續(xù)2個月未收到租金。
熊先生通過市長專線反映，武漢巢客公寓公司收取了租戶1年租金，但只給了他3個月租金，還將他的微信拉黑、電話屏蔽，去公司辦公地發(fā)現(xiàn)已經(jīng)人去樓空。
東湖高新區(qū)回復(fù)，經(jīng)查，巢客（武漢）公寓管理有限公司前期因受疫情影響，該公司暫未復(fù)工，財(cái)務(wù)不能正常辦公，故延期支付房屋租金，該公司承諾復(fù)工后支付拖欠租金。但復(fù)工后卻并未踐行承諾，反而要求房東減租，雙方矛盾激化。東湖高新區(qū)相關(guān)部門按該公司實(shí)際經(jīng)營地址進(jìn)行走訪，發(fā)現(xiàn)該地址已無人辦公，且負(fù)責(zé)人電話無人接聽，處于失聯(lián)狀態(tài)。
針對該公司不規(guī)范經(jīng)營、拖延支付租金等違法違規(guī)行為，東湖高新區(qū)已依法下達(dá)《責(zé)令整改通知書》，同時按照《武漢市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)信用信息管理辦法》相關(guān)規(guī)定，扣除信用積分，并掛網(wǎng)公示。
隨后，成立了由東湖高新區(qū)房管局、市場監(jiān)督局、公安分局等部門組成的工作專班，專班成員于4月29日前往杭州，約談巢客相關(guān)負(fù)責(zé)人，要求企業(yè)積極應(yīng)對，及時化解矛盾。7月1日，東湖高新區(qū)公安部門及審計(jì)公司配合進(jìn)行了前期調(diào)查取證。7月7日東湖高新區(qū)政法綜治辦、公安分局、稅務(wù)局工作人員及相關(guān)律師趕赴杭州，再次面對面約談公司負(fù)責(zé)人，釋法明理，巢客公司承諾向房東、租戶退還部分款項(xiàng)。
鑒于雙方均已簽訂相關(guān)協(xié)議，屬合同糾紛，為維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益，建議按合同約定協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可依法向所在地法院提起訴訟。
拖欠租金 不退押金
一位市民通過市長專線反映，自己于今年8月29日和城城找房簽了1年的合同，以押1付3的形式一共付了6880元。只住了1個月，發(fā)現(xiàn)他們并沒有將租金給房東，現(xiàn)在房東要收回房子，他已經(jīng)房財(cái)兩空，無處可去。
還有一位市民反映，將房屋托管給城城找房，租戶已經(jīng)一次性繳了半年房租，但該公司只支付六分之一的租金給他，他撥打相關(guān)工作人員電話提示關(guān)機(jī)，去公司也找不到人，無法聯(lián)系上他們。
漢陽區(qū)回復(fù)，城城不動產(chǎn)公司從9月開始大量拖欠業(yè)主租金，引發(fā)群體性糾紛。城城不動產(chǎn)管理有限公司武漢分公司表示，因目前資金緊張，沒有及時支付房東租金，將盡快籌款支付。該公司向業(yè)主和租客提出分6次支付租金和退還已收租金，但租戶對該公司履約能力表示質(zhì)疑，各方未能達(dá)成一致。
漢陽區(qū)相關(guān)部門多次約談該公司負(fù)責(zé)人，并下達(dá)了《整改通知書》，要求公司履行合同約定，采取有效措施，保障出租人和承租人的合法權(quán)益，維護(hù)市場秩序。
2020年9月14日，漢陽區(qū)市場監(jiān)管部門依規(guī)對該公司下達(dá)了《信用扣分通知》，并于2020年10月12日實(shí)施信用扣分，將該機(jī)構(gòu)列入經(jīng)營異常名錄。提醒廣大市民對該機(jī)構(gòu)經(jīng)營狀況予以關(guān)注，同時將積極搭建溝通平臺，督促雙方協(xié)商，若協(xié)商無果，建議租戶收集和固定證據(jù)，通過司法途徑維權(quán)，區(qū)、街將提供司法援助。
借雞生蛋 金蟬脫殼
高先生通過市長專線反映，通過吾夢知否武漢科技有限公司租房，該公司要他預(yù)繳8個月的租金，但后來發(fā)現(xiàn)該公司正在辦理注銷業(yè)務(wù)。一位女士反映，吾夢知否武漢科技有限公司以房屋租賃方式欺騙客戶，簽合同不提供房產(chǎn)證，找人冒充房東，給她造成較大經(jīng)濟(jì)損失。
張女士反映，自己是漢陽區(qū)鄧甲新城A區(qū)的租戶，吾夢知否科技有限公司未向房東繳租，房東讓物業(yè)把房間的水電停了，逼她搬家，但她按時繳了水電費(fèi)和租金，現(xiàn)在沒地方住，暫住在酒店，押金也要不回。
東湖高新區(qū)回復(fù)，經(jīng)查，吾夢知否（武漢）科技有限公司表示因內(nèi)部人事調(diào)整，相關(guān)數(shù)據(jù)信息對接出現(xiàn)延緩，導(dǎo)致房東租金延期支付。東湖高新區(qū)相關(guān)部門已對企業(yè)多次進(jìn)行約談，了解該公司經(jīng)營狀況，要求盡快拿出解決方案，并對其不規(guī)范經(jīng)營、拖延支付租金等違規(guī)行為，依法下達(dá)《責(zé)令整改通知書》，同時按照《武漢市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)信用信息管理辦法》相關(guān)規(guī)定，對其不誠信經(jīng)營等問題扣除信用信息積分，并掛網(wǎng)公示。
消費(fèi)貸加大租客壓力
某女士反映，蛋殼公寓與某些小金融公司合作，要求租客一次性繳納6個月房租和2個月押金，如不按此要求繳租，則需辦理消費(fèi)貸，而消費(fèi)貸條款中貓膩很多，她擔(dān)心房屋中介公司這樣做會導(dǎo)致武漢留不住人才，企業(yè)招不到人。
硚口區(qū)回復(fù)，房管局已約談蛋殼公寓負(fù)責(zé)人，蛋殼公寓表示，推薦租客使用消費(fèi)貸款是為了減輕租客的租房壓力，押一付一，并且有相關(guān)活動。如果租客不愿意，也可以選擇季付、半年付、年付，但租金需上漲8%左右，押金不變。房管局已責(zé)令蛋殼公寓規(guī)范經(jīng)營，遵守市場管理規(guī)則，不許設(shè)置較高的租房門檻。
李女士反映，曾通過優(yōu)客逸家公司租房，但該公司現(xiàn)改名為武漢大住公寓管理有限公司，且不承認(rèn)更名前的業(yè)務(wù)，現(xiàn)在押金和租金一直都沒退，客服電話也打不通。宋女士反映，武漢大住公寓管理公司以武漢優(yōu)客逸家的名義招攬業(yè)務(wù)，這兩家公司一家簽約、另一家收款，現(xiàn)在退房了兩家公司互相推諉，導(dǎo)致她的房租和押金共計(jì)5000元無法追回。目前，該案件仍在辦理中。
武漢市長專線提醒，租房時要擦亮眼睛，一定要找有口碑的正規(guī)中介公司和網(wǎng)站，不要貪圖便宜，不要相信不靠譜小廣告。如遇黑中介、惡中介要及時求助。武漢市長專線將不定期曝光投訴較多的中介機(jī)構(gòu)。
來源：楚天都市報(bào)
編輯：wangdc
