2月12日，疫情之下，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)暫時停止售樓處銷售活動。目前，隨著各地有序推進(jìn)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，多家房企在做好疫情防控工作外，積極參與在線售樓平臺的開通和實(shí)踐，在這一特殊時期為購房人提供置業(yè)服務(wù)。
伴隨著線上售樓平臺的開通，一些房企還順勢推出“無理由退房”，個別活動期限甚至長達(dá)半年時間，受到市場關(guān)注。
2月6日，陽光城協(xié)同各區(qū)域公司及項目推出了指定房源半年期無理由退房方案，明確自2020年2月6日起至2020年3月31日止，客戶在草簽并支付規(guī)定首付比例之后，對指定房源可以享受無理由退房。
其實(shí)，早在本次“無理由退房”方案實(shí)施之前，陽光城就已經(jīng)全面開通了多種線上售房渠道。包括誕生于2018年的陽光房寶小程序的快速推出，是經(jīng)過2年來不斷更新迭代，實(shí)現(xiàn)目前集項目展示，線上咨詢，一鍵撥號，自動生成個人及項目海報，推薦好友買房等功能于一身，不僅操作便捷，更是逐漸發(fā)展為具有線上售樓處功能以及渠道綜合管理功能的工具。
陽光城集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，多年來，陽光城始終致力于結(jié)合客戶研究分析的結(jié)論，做出符合房地產(chǎn)未來發(fā)展的科技屬性的工具，在線售樓處概念只是其中之一。
隨后，融創(chuàng)東南區(qū)域發(fā)布公告，2020年2月9日至3月31日期間客戶認(rèn)購融創(chuàng)東南指定項目認(rèn)購之日起可享受長達(dá)30天的無理由退房，融創(chuàng)東南區(qū)域浙江、安徽、福建3省23個城市，共50余個項目參與本次活動；隨后，融創(chuàng)上海區(qū)域也發(fā)布公告稱，2月10日至3月31日期間，認(rèn)購該區(qū)域指定項目，自認(rèn)購之日起至3月31日享受無理由退房，時間最長至50天。計劃覆蓋上海、無錫、蘇州、南京、南通、徐州、揚(yáng)州、常州、鎮(zhèn)江、蕪湖、鹽城、淮南等19個城市；2月10日至3月31日認(rèn)購融創(chuàng)北京指定項目，認(rèn)購之日起享受30天內(nèi)無理由退房，涵蓋北京、濟(jì)南、青島、太原、石家莊等18個城市。
花樣年控股也推出5大措施，包括30天無理由退房、限時特惠10000元、全民營銷、商辦類項目產(chǎn)品享10%首付特權(quán)等。其中，2月9日起至3月30日，啟用線上下定房源30天可退可換特權(quán)，不收取任何費(fèi)用。
2月10日，融創(chuàng)中國北京區(qū)域稱，2月10日至3月31日認(rèn)購融創(chuàng)北京指定項目，認(rèn)購之日起享受30天內(nèi)無理由退房，涵蓋北京、濟(jì)南、青島、太原、石家莊等18個城市。至此，融創(chuàng)已有北京、上海、東南三大區(qū)域加入“無理由退房”行列，覆蓋范圍包括60個城市。
2月11日，美的置業(yè)推出“無憂在線”計劃。3月31日前通過線上銷售中心成交的房子，最長可享受“30個自然日無理由退房”政策（具體以各項目政策為準(zhǔn)），并可在7天內(nèi)免費(fèi)轉(zhuǎn)房號、變更直系親屬范圍內(nèi)的買受人。
此外，保利、新城控股、綠地、禹州、新力等房企也陸續(xù)推出“無理由退房”措施。
據(jù)了解，恒大是全國最早提出“無理由退房”的房企。業(yè)內(nèi)人士分析稱，“無理由退房”的做法能夠強(qiáng)化購房者的入市心理。允許無理由退房的做法，賦予了購房者更大的靈活性，可以對購房者起到吃“定心丸”的作用。
一位房企內(nèi)部人士認(rèn)為，疫情之下，影響的是企業(yè)的銷售和現(xiàn)金流，而不是產(chǎn)品與服務(wù)。畢竟房地產(chǎn)屬于大宗商品，現(xiàn)場場景很重要，即使你的產(chǎn)品再好，也很難僅憑借口碑在線上銷售，即便推出“無理由退房”，也很難在短時間內(nèi)改變購房者的傳統(tǒng)觀念。
清華大學(xué)房地產(chǎn)研究所所長劉洪玉說，就像學(xué)校推出“空中課堂”一樣，房企推出線上售房或是無理由退房，也是疫情之下的權(quán)衡之舉。企業(yè)畢竟還要繼續(xù)發(fā)展，不可能沒有任何動作，但實(shí)際效果跟以往相比會有所折扣。
中經(jīng)聯(lián)盟秘書長陳云峰表示，房企在疫情下打出營銷組合拳，會進(jìn)一步促進(jìn)交易線上化。租，售，VR 看房，電子簽約，線上付款，一系列流程都可在線上完成。未來房屋交易隨著獨(dú)立經(jīng)紀(jì)人的增加，會更加專業(yè)，更加科技化，更加線上化。
“客觀地說，不會有特別明顯效果�！焙洗T地產(chǎn)首席分析師郭毅認(rèn)為，開發(fā)商就算是開啟線上營銷或是推出無理由退房等舉措，也只是在一定程度上聚攏和積蓄購房客群。不過，對于房企而言，當(dāng)前這個階段確實(shí)要采取一些措施去積極爭取客戶，從海量的線上資源去篩選有需求的置業(yè)客群。
來源：新華網(wǎng)
編輯：liu
