11月1日，克而瑞物管和中物研協(xié)隆重發(fā)布2022中國物業(yè)服務企業(yè)綜合實力研究成果，同期揭曉2022中國物業(yè)服務企業(yè)綜合實力500強，2022中國物業(yè)服務企業(yè)品牌價值100強，物業(yè)服務品牌特色企業(yè)以及各區(qū)域物業(yè)服務品牌企業(yè)榜單，各細分業(yè)態(tài)、特色領先物業(yè)服務企業(yè)及標桿項目，2022物業(yè)服務企業(yè)500強優(yōu)選服務商等多個獎項。
世茂服務憑借行業(yè)領先的服務力、高效精準的市拓能力、綜合業(yè)態(tài)的布局能力等優(yōu)勢，榮獲“2022中國物業(yè)服務企業(yè)綜合實力500強TOP7，2022中國物業(yè)服務企業(yè)品牌價值100強TOP6，2022中國物業(yè)學校物業(yè)服務領先企業(yè)TOP1，醫(yī)院物業(yè)服務領先企業(yè)TOP4，城市服務領先企業(yè)TOP3，品質物業(yè)服務領先企業(yè)TOP3”，其旗下本地生活線上商城平臺品牌世茂世集獲中國物業(yè)服務品牌特色企業(yè)，并躋身“2022美好生活服務500強物企優(yōu)選服務商”。
【2022中國物業(yè)服務企業(yè)綜合實力500強TOP7】
【2022中國物業(yè)服務企業(yè)品牌價值100強TOP6】
【2022中國物業(yè)學校物業(yè)服務領先企業(yè)TOP1】
【2022中國物業(yè)醫(yī)院物業(yè)服務領先企業(yè)TOP4】
【2022中國物業(yè)品質物業(yè)服務領先企業(yè)TOP3】
【2022中國物業(yè)城市服務領先企業(yè)TOP3】
【2022中國物業(yè)服務品牌特色企業(yè)】
【2022美好生活服務500強 物企優(yōu)選服務商】
合約面積穩(wěn)步提升，持續(xù)夯實服務品質
隨著房地產行業(yè)下行，世茂服務更加注重內生式增長，直面行業(yè)挑戰(zhàn)和市場競爭，根據2022年中期業(yè)績報告，截至2022年6月30日，世茂服務合約面積和在管面積分別為3.33億平方米和2.56億平方米，同比增幅分別為39.3%和46.2%，管理規(guī)模獲得了大幅度增長，而其中新增外拓合約面積達到了3060萬平方米，同比增長了12.9%，展現(xiàn)了極強的獨立、穩(wěn)健、高質量發(fā)展能力。
服務品質是物業(yè)服務企業(yè)發(fā)展的基石，在保持高質量發(fā)展的同時，世茂服務也堅持不斷夯實服務基礎，繼續(xù)貫徹“美好生活智造者”品牌理念，推進標桿項目建設，圍繞“美好100+1，服務不止?jié)M意”，更加關注業(yè)務品質和業(yè)主需求，構建住宅、學校、醫(yī)院、辦公樓、產業(yè)園、交通樞紐及城市服務等多種賽道的服務體系，賦能美好生活和城市升級。
【世茂美好1001升級】
拓展綜合物業(yè)管理，布局高校、醫(yī)院等細分賽道顯成效
順應物業(yè)服務行業(yè)發(fā)展趨勢，世茂服務始終立于潮頭，近年來通過收購和市拓，從住宅單一業(yè)態(tài)向學校、醫(yī)院、辦公樓、產業(yè)園等多元業(yè)態(tài)綜合拓展，目前已經建立起多種細分賽道領域的物業(yè)服務體系，構建了強大的生態(tài)系統(tǒng)。
據世茂服務中期業(yè)績報告，2022年上半年，世茂服務新增非住宅項目合約面積中，高校類項目合約面積占比達32.8%。在高校外拓方面，新增物業(yè)管理服務及增值服務項目合計45個，新增合約建筑面積570萬平方米，獲得多個合同金額高、示范效應強的高校標桿項目，如北京中醫(yī)藥大學良鄉(xiāng)及和平街校區(qū)、西交利物浦大學太倉校區(qū)、北京語言大學、江西財經大學等。世茂服務城市公司密切協(xié)同浙大新宇，開拓河南、廣東等新市場，成功中標多個優(yōu)質高校服務項目，既凸顯了世茂服務與浙大新宇融合效果顯著，也展示了世茂服務在高校服務領域的強勢競爭力。
【世茂服務旗下浙大新宇品牌煥新】
繼2020年11月世茂服務合作康橋物業(yè)后，2021年12月，世茂服務又與服務過諸多標桿醫(yī)院、整合了湖南湘雅系和省人民系兩大核心醫(yī)院體系的湖南吉立物業(yè)達成合作，再次拓展醫(yī)院細分賽道，提升醫(yī)院物業(yè)服務能力。
榮膺“2022中國學校物業(yè)服務領先企業(yè)”、“2022中國醫(yī)院物業(yè)服務領先企業(yè)”兩項稱號，正是顯示出了世茂服務精細化深耕多元賽道的能力。
推動“物業(yè)服務+生活服務”，構建世茂服務社區(qū)新生態(tài)
自2021年5月商務部、住建部等12部委發(fā)布《關于推進城市一刻鐘便民生活圈建設的意見》，鼓勵推動“物業(yè)服務+生活服務”模式以來，世茂服務一直緊跟國家政策，圍繞用戶和資產，布局本地生活、居家養(yǎng)老、社區(qū)教育、家居家裝等增值服務，提供高品質商品與服務，創(chuàng)新構建“0-2KM世茂社區(qū)新生態(tài)”。
榮獲“2022中國物業(yè)500強企業(yè)優(yōu)選服務商”稱號的世茂世集，是世茂服務打造的本地生活線上商城平臺。借助世茂服務百萬業(yè)主用戶基礎，旨在打造鏈接品牌商戶與社區(qū)用戶的一站式本地生活線上商城平臺，以“衣食住行”為出發(fā)點，精選本地好物，為社區(qū)用戶提供了更私享、更快捷、更優(yōu)質的社區(qū)購物體驗，引領了社區(qū)新零售的新潮流。
【世茂世集線上商城換新升】
此外，世茂服務旗下還打造了圍繞“用戶”的本地生活服務平臺品牌SUNIT世集，社區(qū)托育品牌茂閱島；同時針對“物業(yè)+養(yǎng)老”模式的探索，世茂服務在2021年8月就成功與浙江省首家參與國家級和省級養(yǎng)老標準化試點項目的企業(yè)椿熙堂達成戰(zhàn)略合作，共同發(fā)展居家養(yǎng)老服務業(yè)務，目前椿熙堂已布局了全國27個城市，設置300余社區(qū)站點，服務人員達30余萬。圍繞用戶“資產”，世茂服務打造了世茂美居新生態(tài)家裝品牌，世茂租售不動產經紀品牌等，不斷升級服務內容，賦能美好生活。
堅持戰(zhàn)略定力，再創(chuàng)城市服務新高度
2022年上半年，世茂服務的城市服務業(yè)務收入為6.71億元，同比大幅增長400%，收入占比為15.8%，成為世茂服務的第三大收入來源。
針對城市服務的開展，世茂服務采取了內涵式增長與外延式擴張并重的發(fā)展方式。一方面，通過與世路源環(huán)境、金沙田科技等優(yōu)質企業(yè)的合作，快速獲取城市服務的核心能力；另一方面，通過與宿遷等全國15個地方政府的合作不斷打造樣板城市，不斷自建能力，擴展落地范圍。
【世茂服務發(fā)布“城市大管家”】
截至2022年上半年，世茂服務新增城市服務項目達到了33個，中標總金額合計達10.52億元，獲取了多個千萬級乃至超億元的大型城市服務項目。其中，陜西省藍田縣、洋縣城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化服務項目合同總金額分別達3.48億元、1.22億元；貴州省畢節(jié)市金海湖新區(qū)城區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場化服務項目合同總金額達1.20億元。
此外，在拓展宿遷市宿城區(qū)、哈爾濱市阿城區(qū)等15個樣本城市項目的基礎上，世茂服務城市服務產品繼續(xù)在全國范圍內“多點開花”。2022年以來，世茂服務獨立拓展了多個城市綜合服務項目，成功進駐武漢恩施街、蘇州郭巷街道、西安南院門街道、嘉善歸谷智造小鎮(zhèn)等多個項目，在城市綜合治理、智慧停車建設運營等方面有了新的業(yè)務突破。自2021年“城市大管家”的定位發(fā)布以來，世茂服務持續(xù)踐行“服務讓城市更美好”的發(fā)展愿景，始終保持著戰(zhàn)略定力，不斷賦能美好城市生活。
隨著物管服務行業(yè)的轉型升級，其內涵和外延都發(fā)生了很大的變化，但萬變之下，行業(yè)堅守品質服務的理念并未發(fā)生改變，專業(yè)服務、高質量服務仍舊是行業(yè)發(fā)展的初心。
過去的榮譽代表著世茂服務對于行業(yè)的積極貢獻，以及對于客戶的真心付出，更代表著世茂服務持續(xù)前行的鞭策。未來世茂服務將始終緊跟國家政策，順應時代趨勢，堅持以“美好生活智造者”為品牌理念，堅持做長期主義者，朝著“中國領先的城市全場景生活服務商“的愿景砥礪前行，實現(xiàn)高質量發(fā)展。
