可持續(xù)發(fā)展已成為當下中國乃至全球發(fā)展的重要議題，社區(qū)作為居民生活和城市管理的基礎單元，更是實現(xiàn)低碳生活的重要載體，星河智善生活也在長期以綠色低碳的理念打造宜居、和諧的生活場景。
位于深圳市龍崗區(qū)的星河智薈，總建筑面積15.46萬㎡，占地面積2.75萬㎡，綠化面積達1.098萬㎡。星河智善生活自從服務星河智薈提供以來，便持續(xù)將綠色低碳理念融入物業(yè)服務過程中，推動低碳社區(qū)建設，打造低碳生活方式。在物業(yè)與業(yè)主的共建之下，星河智薈先后榮膺“綠色物業(yè)管理項目標識三星級”、“垃圾分類綠色小區(qū)”、“節(jié)水型居民小區(qū)”等三大稱號，這些榮譽不僅彰顯著星河智善生活先進的綠色物業(yè)管理水平，也有力推動了深圳的環(huán)保事業(yè)。
出發(fā)，錨定目標全員出擊
“出于環(huán)保政策的號召，同時考慮到提升業(yè)主的居住舒適感，服務團隊便開展綠色物業(yè)的打造�！睍r任星河智薈小區(qū)的物業(yè)負責人劉娟艷說道。有了目標后，物業(yè)服務團隊自上而下全員出擊，分工明確，扎實推進工作。
從申報材料的獲取，到政策的解讀，再到落實每一項低碳環(huán)保動作，服務團隊開展多次動員大會，以勢在必行的決心積極踐行綠色環(huán)保的運營理念，務必做到每位員工都了解、貫徹綠色物業(yè)的要求。同時，在小區(qū)內宣傳環(huán)保政策，提升社區(qū)居民對低碳社區(qū)建設的參與度，攜手業(yè)主積極推進低碳環(huán)保、節(jié)能節(jié)水、垃圾分類等綠色活動，讓綠色、低碳、環(huán)保的理念深入人心。
然而，在打造綠色物業(yè)小區(qū)的過程中，疫情爆發(fā)了。星河智薈小區(qū)不僅面臨人力資源緊張的情況，還受到新冠疫情帶來的阻力。重重危機之下，服務團隊沒有放棄，而是想方設法克服困難，守住了小區(qū)業(yè)主安全的同時，不忘爭分奪秒改造提升設施設備，朝著申報成功的目標前進。
推進垃圾分類，實現(xiàn)小區(qū)華麗變身
近年來，垃圾分類在多個小區(qū)內蔚然成風，星河智善生活響應政策號召，將垃圾分類桶搬進了小區(qū)，多措并舉加強垃圾分類推廣工作。
為了推進垃圾分類建設工作，服務團隊進行了大量的前期鋪墊工作。隨著公區(qū)垃圾桶的撤去以及6個垃圾分類點的全新設立，隨之而來的是居民垃圾投放習慣的改變，這也引發(fā)了眾多業(yè)主的不理解甚至多次投訴。為了減少業(yè)主的顧慮，方便業(yè)主投放垃圾，物業(yè)團隊實地勘察并確定垃圾分類點的位置，逐戶上門征詢業(yè)主的意見，邀請全體業(yè)主參與垃圾分類建設。
同時，服務團隊主動學習垃圾分類相關知識，在小區(qū)內向業(yè)主多次宣傳垃圾分類的管理規(guī)定，并加強對垃圾分類的管理和監(jiān)督，安排身穿熒光色馬甲的督導員在每日晚上7-9點，引導業(yè)主正確投放，充分發(fā)揮物業(yè)服務打造綠色低碳小區(qū)的積極作用。
此外，為充分掌握垃圾分類點的建設要求及審核標準，服務團隊與政府保持有效溝通，從而保障。在轄區(qū)街道、物業(yè)、業(yè)主的共同努力下，星河智薈垃圾分類工作取得了初步成效，生活環(huán)境也得到了極大的改善，居住起來更加舒適。
實施節(jié)水改造，強化用水管理
在節(jié)能節(jié)水方面，服務團隊通過改造設施設備、作業(yè)方式、宣傳教育等途徑進行。節(jié)能節(jié)水專項改造工作時間緊、任務重，服務團隊要在不到半年的時間里，完成整個小區(qū)園區(qū)、樓道、車庫的照明改造以及電路系統(tǒng)加裝計量表等繁重任務。
節(jié)水方面，小區(qū)引進了無負壓供水設備，通過設備的智能控制算法，利用市政水源的原有壓力，實現(xiàn)對高樓層、地下室等傳統(tǒng)供水方式難以覆蓋區(qū)域的供水，同時能根據(jù)需求進行供水量和壓力的調節(jié)，既避免了能量的浪費，也提升了水資源的利用效率。同時，結合小區(qū)實際情況，在每棟居民樓安裝空調冷凝水回收裝置，用于綠化灌溉、景觀補水。
小區(qū)設有雨水收集設施，收集的雨水經(jīng)處理后用于綠化澆灌及噴泉補水，每年可節(jié)約水量約600m³，不僅提升了人居環(huán)境質量，還有效提升了非常規(guī)水源的利用率。此外，服務團隊還通過綠化自動噴淋系統(tǒng)以及公區(qū)洗手池自動感應出水等舉措，推動星河智薈節(jié)水建設。
據(jù)測算，小區(qū)2022年居民人均用水量僅為127L/(人·天)，低于廣東省城鎮(zhèn)居民生活用水定額標準，節(jié)水成效顯著。
多措并舉，實施節(jié)能改造
打造低碳社區(qū)，關鍵是對物業(yè)管理區(qū)域內的能耗進行具有針對性的節(jié)能改造。為了更好掌握公區(qū)用電情況，服務團隊加班加點分系統(tǒng)加裝計量電表，使各區(qū)域用電情況更加一目了然，從而有針對性地進行節(jié)能改造。
同時，將小區(qū)樓棟照明改為感應LED燈，車庫照明改為聲控加感應LED燈，公區(qū)照明改為節(jié)能LED燈，人行車行出入口加裝太陽能燈。改造提升后，在原來的耗能基礎上節(jié)約了近40%的用電成本。
為響應國家低碳出行的政策，方便業(yè)主出行便捷，小區(qū)內安裝80個汽車充電樁、40個電動車位，并在充電處增設雨棚。
節(jié)能低碳，從每一個小細節(jié)做起。星河智善生活秉持低碳環(huán)保及節(jié)能減排的理念，深入到每一個物業(yè)服務細節(jié)中，美化家園的同時，更為業(yè)主考慮，降低成本，提升便捷。
熱愛，初見曙光榮譽加冕
經(jīng)過1年的籌備，深圳星河智薈通過環(huán)境建設、設施設備提升、公區(qū)照明改造、非傳統(tǒng)用水回收裝置研發(fā)、垃圾分類工作等多個方面工作的開展，終于在2020年12月，獲得深圳市建設科技促進中心頒發(fā)的“綠色物業(yè)管理項目三星級標識”。
自此之后，深圳星河智薈服務團隊不斷努力踐行綠色物業(yè)管理之路，在經(jīng)過區(qū)級政府、社區(qū)、街道等多輪巡檢暗訪，星河智薈獲得龍崗區(qū)政府所頒發(fā)的“2021年垃圾分類綠色小區(qū)”的榮譽稱號。
功夫不負有心人，星河智薈的節(jié)水工作受到了政府的肯定，小區(qū)于2022年榮獲“深圳市節(jié)水型居民小區(qū)”榮譽稱號，2023年成功通過“深圳市節(jié)水型居民小區(qū)”標桿項目驗收。星河智薈以實際行動助力深圳節(jié)水典范城市建設，也很榮幸作為唯一受邀花園小區(qū)，參與龍崗區(qū)高質量發(fā)展水務治理篇短視頻拍攝報道宣傳。
節(jié)能減排不只是國家戰(zhàn)略，也是居民需求所在。未來，星河智善生活將持續(xù)致力于綠色物管的研究和探索，逐漸把節(jié)能降耗行動覆蓋到各項目，合理控制公共能耗，讓綠色文明的悠揚清風吹遍園區(qū)，為實現(xiàn)“碳中和”、構建資源節(jié)約型社會貢獻一份力量。
