“雖然我們提前做了很多準(zhǔn)備和防疫工作，但是仍然遇到了巨大的不可抵抗的困難�！北姸嗥放乒⒇�(fù)責(zé)人表示。
一場突如其來的疫情，讓原本就遭遇重新洗牌的長租公寓企業(yè)舉步維艱。一方面，受疫情影響租賃企業(yè)運營壓力加大，另一方面企業(yè)面臨強(qiáng)制清退租客及租客返程反彈的雙重窘境。而對租客而言，亦經(jīng)歷著“有家難回”的狀況。
集中式住房租賃企業(yè)面臨強(qiáng)制清退及租客反彈的窘境
2月11日，據(jù)澎湃新聞了解，部分城市的街道、社區(qū)要求轄區(qū)內(nèi)集中式住房租賃企業(yè)清退租客、關(guān)店，但另一方面，返程租客開始反彈。
以上海為 例，部分街道要求集中租賃場所“不得接受返滬人員，已經(jīng)返滬的人員各場所也不得接受，各場所入住人員增量一律為0”。
“零增加意味著只出不進(jìn)，那么返程的租客就無法入住，同時部分街道要求我們停止?fàn)I業(yè)。企業(yè)宿舍產(chǎn)品面臨這一問題更為嚴(yán)重，我們的很多租客都是服務(wù)業(yè)從業(yè)人員，春節(jié)期間沒有回家，例如快遞小哥，他們在保障城市的正常運行，但是這些人現(xiàn)在無法正常入住門店，面臨無家可歸的境地。租賃房是很多普通勞動者在城市中的家，在這場疫情中我們奮戰(zhàn)防控疫情，就是為了保障他們的正常租住生活�！蹦Х焦⑾嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示。
安歆集團(tuán)作為國內(nèi)聚焦于企業(yè)員工公寓的長租企業(yè)近期也面臨同樣的困境。
安歆集團(tuán)政府關(guān)系負(fù)責(zé)人在接受澎湃新聞采訪時表示，近期和同行一樣有陸續(xù)接到街鎮(zhèn)、派出所層面的通知，不允許新招租客、不允許返城住客入住，最嚴(yán)重的有要求門店內(nèi)的租客三日內(nèi)全部清退，所有人員不得入住�！拔覀兺耆斫饪挂吖ぷ鞯闹匾砸苍谌ν七M(jìn)，但是要清空門店住客這會對入住企業(yè)和員工以及政府層面防疫工作有序推進(jìn)帶來極大負(fù)面影響。”
“我們在全國160余家門店入住的大都是城市中服務(wù)型行業(yè)的基層員工，如快遞物流、商超餐飲、外賣保潔等抗疫所需的民生行業(yè)�！鄙鲜鲐�(fù)責(zé)人認(rèn)為，一旦要求這部分企業(yè)員工全部清退，租客將面臨無處居住的境地，未來更多的也只能選擇群租房，這與國家推進(jìn)租售并舉、關(guān)注低收入人群住宿難是相悖的。
不得接待新客，長租企業(yè)面臨經(jīng)營壓力
而挑戰(zhàn)不僅僅來自于政策面要求企業(yè)清退租客，包括旭輝領(lǐng)寓、中駿方隅、朗詩寓、灣流國際等在內(nèi)的多家長租企業(yè)也因無法接待新客，企業(yè)經(jīng)營面臨壓力。
“應(yīng)各地政府要求不得接待新客，暫停帶看、延緩出租，范圍涵蓋北上廣深杭等一、二線城市90%的門店，對出租率沖擊較大”。旭輝領(lǐng)寓相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
灣流國際相關(guān)人士也回應(yīng)稱，按照不同的街道要求，部分街道社區(qū)不允許新招租，上海部分社區(qū)不允許招租，在住租客也不能返回。
與此同時，復(fù)工返程期間，各地實施開工延遲及勸返、隔離等政策，導(dǎo)致全國多個區(qū)域的租戶無法及時返回工作城市，引發(fā)一波退租潮。
“因疫情而導(dǎo)致大批中小企業(yè)面臨裁員甚至關(guān)停的情況發(fā)生，間接使得人員住宿需求減少，影響部分租客無法續(xù)租，未來預(yù)期收入會大打折扣�！鄙鲜鲂褫x領(lǐng)寓相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
而受疫情影響，中駿方隅位于上海、杭州、南昌的5個待開業(yè)長租項目也被按下暫停鍵。
免租也成為擺在長租企業(yè)面前的一大挑戰(zhàn)。
魔方公寓工作人員指出，大量城市和區(qū)域要求所有返程人員居家隔離14天，在實際操作中造成租戶反應(yīng)強(qiáng)烈。大量住客以在租賃房屋內(nèi)隔離屬不可抗力為由要求出租方免租，如果最終司法解釋為不可抗力的話，這將進(jìn)一步加大租賃企業(yè)的現(xiàn)金流壓力�！�
集中式住房租賃企業(yè)是長周期、薄利的產(chǎn)業(yè)，租金成本在總營收的60%-70%，對租金成本高度敏感。受疫情影響，多數(shù)市場化運營的品牌公寓都希望政府出臺相應(yīng)政策予以支持：“我們希望政府可以出臺相應(yīng)的金融支持政策，引導(dǎo)國企物業(yè)租金給予減免，給予租賃企業(yè)適當(dāng)?shù)臏p稅扶持或資金補(bǔ)貼�！�
業(yè)內(nèi)：政策不可“一刀切”
諸葛找房認(rèn)為，開年租賃市場本該在“返鄉(xiāng)潮”下達(dá)到一個小高峰，而突如齊來的“疫情”打破了市場周期性的規(guī)律。租賃市場各主體均受到不同程度的影響，租戶在家隔離面臨收入減少、公寓提倡給租戶減租。長租公寓目前還處在發(fā)展中，大部分機(jī)構(gòu)均未實現(xiàn)自身利潤，在疫情的沖擊下，長租公寓面臨更為嚴(yán)峻的生存考驗。
中國飯店協(xié)會公寓委員會、專家組組長穆林指出，在疫情面前，所有的人都是受害者，都有損失。對行業(yè)而言，短期內(nèi)長租企業(yè)受疫情的影響小于酒店、餐飲業(yè)，但從中期影響來看，結(jié)合疫情發(fā)展影響如果一些外籍租客回國或國內(nèi)租客受疫情影響更換工作等不可抗因素從而解約或要求減少租金，則需要長租企業(yè)提前做好應(yīng)對。
在穆林看來，長期來看，隨著國家鼓勵長租公寓的發(fā)展，機(jī)構(gòu)化、專業(yè)化的公寓運營企業(yè)是有利于管控疫情管控的�！凹惺介L租公寓的管理主體很明確，管理體系也更規(guī)范，設(shè)備設(shè)施、人員更完備，因此租住在集中式長租公寓里的疫情感染的幾率相對更低�！�
穆林建議，對長租企業(yè)而言，應(yīng)第一時間上報租客返程情況，同時第一時間對租客進(jìn)行疫情檢測，在入住期間協(xié)調(diào)租客生活所需。對租客而言，不可以因隔離影響收入而拒付租金，因為并未影響租客的居住功能。對街道而言，要求清退集中式租賃企業(yè)的租客出于安全第一的原則，但“一刀切”的做法相對激進(jìn)，屬于短期手段，從全局角度看，這樣的方法也不利于疫情的防控。
來源：澎湃新聞
