3月13日,國(guó)家發(fā)展改革委等23個(gè)部門明確提出重點(diǎn)推進(jìn)文旅休閑消費(fèi)提質(zhì)升級(jí),以提振消費(fèi)信心, 激發(fā)文旅消費(fèi)潛力。這也是對(duì)文旅地產(chǎn)的差異化特色服務(wù)提出了更高的要求。如何在國(guó)家政策助推下,于危機(jī)中創(chuàng)造機(jī)遇?掌握“輕文旅增長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)思維”,以覆蓋文旅地產(chǎn)項(xiàng)目全生命周期的戰(zhàn)略系統(tǒng)指導(dǎo)企業(yè)運(yùn)營(yíng),或許是每一個(gè)文旅地產(chǎn)企業(yè)逆風(fēng)翻盤(pán)的關(guān)鍵。
輕文旅增長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)思維:售賣美好生活方式 流量變現(xiàn)最大化
目前百?gòu)?qiáng)房企中,已有近半數(shù)企業(yè)布局文旅地產(chǎn)業(yè)務(wù),在消費(fèi)升級(jí)的引領(lǐng)下,消費(fèi)者越來(lái)越關(guān)注文旅地產(chǎn)的品質(zhì)和服務(wù)體驗(yàn)。然而通過(guò)“輕文旅”團(tuán)隊(duì)調(diào)查顯示,文旅地產(chǎn)行業(yè)一直存在粗放發(fā)展的問(wèn)題,絕大多數(shù)項(xiàng)目仍然是根據(jù)傳統(tǒng)地產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)在“賣房子”,并未真正了解客戶的需求、特質(zhì)、喜好、休閑社交方式和信息接受習(xí)慣。
“輕文旅增長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)思維”直擊文旅地產(chǎn)企業(yè)粗放式發(fā)展痛點(diǎn),為文旅地產(chǎn)企業(yè)提出了針對(duì)性的解決方案�！拜p文旅增長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)思維”的聚焦點(diǎn)不再是簡(jiǎn)單的“賣房子”、“賣資源”,而是在頂層設(shè)計(jì)階段就有與流量端的互動(dòng)、植入了全生命周期增長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)因子。輕文旅增長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)思維通過(guò)深挖文旅地產(chǎn)項(xiàng)目資源背后的文化,或與客戶的精神、情感世界建立起連接,或以顛覆性的產(chǎn)品和服務(wù)給予客戶嶄新而驚喜的消費(fèi)體驗(yàn),向客戶銷售一段快樂(lè)時(shí)光,經(jīng)營(yíng)一種美好的新生活方式。從而打造“有價(jià)值的產(chǎn)品”,再通過(guò)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)傳播價(jià)值,進(jìn)一步擴(kuò)展流量,最終實(shí)現(xiàn)文旅地產(chǎn)企業(yè)流量變現(xiàn)價(jià)值的最大化。
輕文旅增長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)思維:以市場(chǎng)存量爆發(fā)增量,賦能項(xiàng)目“自營(yíng)銷”
文旅地產(chǎn)項(xiàng)目客戶天然具備地理空間較為分散的屬性,且主體客戶群已成功轉(zhuǎn)向85至90后人群,這部分“互聯(lián)網(wǎng)原住民”對(duì)體驗(yàn)、品質(zhì)的需求更嚴(yán)格,文旅地產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境變得更具挑戰(zhàn)。因此,在運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷上,文旅品牌需要一套像“輕文旅增長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)思維”這樣完善的覆蓋文旅地產(chǎn)項(xiàng)目全生命周期的戰(zhàn)略系統(tǒng)指導(dǎo)企業(yè)實(shí)現(xiàn)流量的突破式增長(zhǎng)。
“輕文旅增長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)思維”將文旅地產(chǎn)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)整合營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)兩大領(lǐng)域打通,以持續(xù)的行業(yè)專業(yè)研究和項(xiàng)目實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為根基,把復(fù)雜龐大且動(dòng)態(tài)升級(jí)的專業(yè)體系,外化為簡(jiǎn)明清晰的產(chǎn)品模塊矩陣,并根據(jù)不同項(xiàng)目的情況和需求進(jìn)行定制化的戰(zhàn)略整合,助力文旅地產(chǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)存量市場(chǎng)的增量爆發(fā),從而持續(xù)性盈利。
疫情對(duì)于文旅產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)是一場(chǎng)“優(yōu)勝劣汰”,倒逼文旅企業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級(jí)的步伐,積極修煉內(nèi)功�！拜p文旅增長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)思維”從互聯(lián)網(wǎng)思維出發(fā),對(duì)傳統(tǒng)房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)行降維改造,為文旅地產(chǎn)項(xiàng)目植入全生命周期增長(zhǎng)基因,是企業(yè)建立“核心競(jìng)爭(zhēng)力”,享受疫情過(guò)后“報(bào)復(fù)性”消費(fèi)紅利的制勝法寶。
來(lái) 源： 大眾新聞
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