尊敬的各位股東：
于報告期內(nèi)，本集團(tuán)營業(yè)收入達(dá)到人民幣1,430億元，同比增長31%；歸屬于母公司股東之利潤達(dá)到人民幣148億元，同比增長10%，實現(xiàn)第八年連續(xù)增長，再創(chuàng)歷史新高。感謝各位股東長期以來的支持，復(fù)星全體同學(xué)將繼續(xù)努力，用更好的成績來回報各位股東對我們的信任。
2020年初，一場席卷全球的新型冠狀病毒肺炎（新冠肺炎）疫情給全世界帶來了巨大的考驗。任何一個人、一家企業(yè)，在這場全球性的災(zāi)難面前，都無法獨(dú)善其身。所以，在疫情剛剛暴發(fā)的時候，復(fù)星就通過全球化的資源優(yōu)勢，緊急調(diào)配防護(hù)物資援助中國的抗疫一線。但不幸的是，這次新冠肺炎疫情最終還是演變成了全球大流行，所以現(xiàn)在我們也在更多地支援全球其它國家的抗疫行動。復(fù)星的抗疫行動也得到了國內(nèi)外政府和社會各界的高度肯定和巨大支持，特別是對于復(fù)星的全球化資源整合能力表示了認(rèn)可。
來自意大利撒丁島的Giovanni 醫(yī)生收到了復(fù)星援助意大利的口罩。
截至3月31日，復(fù)星已向海外多個國家援助超過250萬件醫(yī)療物資，助力全球抗疫。
這場由病毒引發(fā)的危機(jī)，不僅威脅著每一個人的生命健康，也給全世界的社會、經(jīng)濟(jì)、生活帶來了巨大的沖擊。復(fù)星也在抓緊研判這次危機(jī)對我們各個產(chǎn)業(yè)帶來的潛在風(fēng)險和機(jī)會，我們將嚴(yán)陣以待，通過多種手段來抵御風(fēng)險，同時，我們也將充分發(fā)揮復(fù)星在全球產(chǎn)業(yè)整合與投資方面的優(yōu)勢，快速抓住危機(jī)中的機(jī)遇，做大做強(qiáng)各個產(chǎn)業(yè)。創(chuàng)業(yè)28年來，復(fù)星經(jīng)歷了很多個經(jīng)濟(jì)周期，但每一次的危機(jī)不僅沒有打倒我們，反而讓我們更加強(qiáng)大。所以我們很有信心，這次危機(jī)之后，復(fù)星會成為一家更優(yōu)秀的全球化企業(yè)。
后疫情時代 發(fā)力中國家庭消費(fèi)產(chǎn)業(yè)升級
目前來看，全球主要經(jīng)濟(jì)體中，中國會率先從這場危機(jī)中走出來。作為一家植根中國的全球化企業(yè)，復(fù)星一直堅持中國與全球雙輪驅(qū)動的全球化戰(zhàn)略，前瞻性地把很多全球一流的產(chǎn)業(yè)提前引入到中國。而這次疫情之后，中國也會把拉動內(nèi)需作為經(jīng)濟(jì)增長的主要動力，這與復(fù)星此前明確成為一家創(chuàng)新驅(qū)動的家庭消費(fèi)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的理念不謀而合。所以，復(fù)星也將進(jìn)一步地發(fā)力家庭消費(fèi)產(chǎn)業(yè)，特別是加強(qiáng)旗下產(chǎn)品的家庭化、健康化和線上化，為更多的家庭帶來極致的產(chǎn)品和服務(wù)。
比如，復(fù)星旅文始終把親子游、家庭游作為最大的特色。憑借著包括亞特蘭蒂斯水世界、海豚灣、失落的空間水族館、C秀等一系列家庭成員喜愛的活動，三亞亞特蘭蒂斯已經(jīng)成為了海南旅游目的地升級3.0版的標(biāo)桿。2019年，三亞亞特蘭蒂斯實現(xiàn)13.1億元收入，同比增長超74.2%，同時入住率增加至68.5%，2019年到訪人次達(dá)到約520萬次。
三亞亞特蘭蒂斯已經(jīng)成為了海南旅游目的地升級3.0版的標(biāo)桿
再比如，憑借著復(fù)星大健康的產(chǎn)業(yè)資源，復(fù)星的保險板塊也一直在發(fā)展特色的健康保險。成立僅僅3年的復(fù)星聯(lián)合健康保險在2019年保費(fèi)收入突破人民幣18.1億元，同比增長約250%。作為一家新興的特色商業(yè)健康保險公司，復(fù)星聯(lián)合健康保險致力于打造數(shù)字化、智能化健康服務(wù)生態(tài)。目前，互聯(lián)網(wǎng)保險2019年實現(xiàn)保費(fèi)收入7.14億元，同比增長154%，占公司總保費(fèi)收入的39.5%。
此外，復(fù)星也在不斷加強(qiáng)線上化的營銷。比如復(fù)星的快樂旗艦和C端的重要流量入口——豫園股份，在2019年不斷強(qiáng)化線上會員社群營銷，累計注冊會員數(shù)增長103%至875萬，消費(fèi)會員數(shù)增長136%至189萬，會員復(fù)購金額達(dá)人民幣5億元。豫園股份旗下的老廟黃金也聯(lián)手復(fù)星線上平臺百合佳緣，組合麥玲玲“催旺桃花神器”足金飾品與百合佳緣情感服務(wù)產(chǎn)品，打造出了年度的爆款產(chǎn)品。
優(yōu)化資產(chǎn)配置 聚焦核心產(chǎn)業(yè)
今年初，復(fù)星提出了2020增長的關(guān)鍵詞——聚焦。復(fù)星在過去十年的時間里，做了很多開拓性、探索性的事情，包括在區(qū)域的探索、投資的探索、產(chǎn)業(yè)的探索等�，F(xiàn)在，我們已經(jīng)基本完成了這一階段的發(fā)展，而要進(jìn)入到一個新的發(fā)展階段，就是優(yōu)化資產(chǎn)配置，聚焦核心產(chǎn)業(yè)，把我們每一個核心產(chǎn)業(yè)都做成行業(yè)數(shù)一數(shù)二的龍頭。對此，我們也提出了復(fù)星業(yè)務(wù)系統(tǒng)（FBS）來進(jìn)一步賦能和支持我們的核心產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
第一、精細(xì)化管理，提升運(yùn)營效率。
我一直認(rèn)為，做企業(yè)不需要追求絕對的規(guī)模，很多一味追求規(guī)模而犧牲利潤、拼命加杠桿的企業(yè)，最終都會在危機(jī)中死掉。但是任何一家優(yōu)秀的企業(yè)，精細(xì)化的管理是成功不可或缺的秘訣之一。所以，我們要追求的，是行業(yè)里最高的人均效益、最高的運(yùn)營效率、最高的利潤率。比如南鋼股份，在中國的鋼鐵企業(yè)中，人均產(chǎn)鋼第二、人均利潤第三。它不是中國最大的鋼鐵企業(yè)，但卻是中國最好的鋼鐵企業(yè)之一。
第二、加大科創(chuàng)研發(fā)投入，打造全球一流產(chǎn)品。
要做到行業(yè)數(shù)一數(shù)二，就必須時刻保持產(chǎn)品的競爭力，而這更需要加大科創(chuàng)研發(fā)投入。比如在大健康產(chǎn)業(yè)方面，復(fù)星一直有著深厚的產(chǎn)業(yè)積累，復(fù)星醫(yī)藥也是中國排名前十的藥企之一。所以我們也在不斷加大大健康領(lǐng)域的科創(chuàng)投入，一方面加強(qiáng)自主研發(fā)力度，另一方面也通過我們的全球化資源整合能力，與更多頂尖的科研機(jī)構(gòu)合作。在這次面對新冠肺炎疫情的時候，復(fù)星醫(yī)藥附屬公司就率先與BioNTech SE達(dá)成合作，通過全球領(lǐng)先的mRNA技術(shù)平臺，共同研發(fā)針對COVID-19的疫苗產(chǎn)品。同時，復(fù)星醫(yī)藥自主研制的新型冠狀病毒核酸檢測試劑盒也已獲得歐盟CE認(rèn)證和中國國家藥品監(jiān)督管理局的應(yīng)急審批。
復(fù)星醫(yī)藥與BioNTech達(dá)成合作，加緊研發(fā)針對新冠疫苗的疫苗產(chǎn)品
第三、加強(qiáng)垂直產(chǎn)業(yè)整合，建立行業(yè)技術(shù)壁壘。
任何一個行業(yè)里數(shù)一數(shù)二的企業(yè)，不僅有爆款的單品，更需要有產(chǎn)業(yè)整合的能力。比如在產(chǎn)業(yè)整合能力方面，復(fù)星通過自身的全球化投資能力，為旗下產(chǎn)業(yè)不斷尋找能夠補(bǔ)強(qiáng)產(chǎn)業(yè)的投資機(jī)會。2019年5月，本集團(tuán)旗下管理的基金完成了對德國工業(yè)4.0的標(biāo)桿企業(yè)FFT 100%股權(quán)的收購。作為一家長期為戴姆勒、寶馬、大眾、波音、空客和中國商飛等全球一流生產(chǎn)企業(yè)提供生產(chǎn)線的交鑰匙工程、柔性自動化生產(chǎn)線技術(shù)和產(chǎn)品的供應(yīng)商，F(xiàn)FT的加入讓復(fù)星在智能制造板塊的發(fā)展如虎添翼。
第四、重視生態(tài)協(xié)同，通過內(nèi)部業(yè)務(wù)拓展（BD）打造爆款產(chǎn)品。
復(fù)星作為一家擁有多個產(chǎn)業(yè)的集團(tuán)，最大的優(yōu)勢就是能夠通過內(nèi)部不同板塊產(chǎn)業(yè)的協(xié)同，來形成1+1>2的效果。比如復(fù)星在日本的IDERA平臺，借助其多年的地產(chǎn)投資和資管經(jīng)驗，不但落地了日本北海道Tomamu滑雪度假村，還成功完成物業(yè)新建和改建，引進(jìn)了復(fù)星旅文旗下的Club Med品牌。通過精細(xì)化管理和復(fù)星全球的營銷能力，現(xiàn)在Tomamu滑雪度假村每年的住客人次已經(jīng)比收購前增長50%，運(yùn)營毛利也達(dá)到收購前的3倍。
危機(jī)之中 更需要重視組織機(jī)制進(jìn)化
面對這次百年未有的全球疫情所帶來的考驗，復(fù)星不僅在危機(jī)中尋找機(jī)會，在業(yè)務(wù)中尋找更多的創(chuàng)新和突破，我們也更加重視危機(jī)對整個組織的錘煉。面對突發(fā)的新冠肺炎疫情，復(fù)星在第一時間形成了戰(zhàn)時機(jī)制，組織全球資源積極響應(yīng)抗擊疫情。通過這次行動，不僅很好地鍛煉了復(fù)星的組織，也讓我們更加清楚我們的全球化優(yōu)勢、生態(tài)組織優(yōu)勢，更讓我們看到了戰(zhàn)時機(jī)制下，復(fù)星所能爆發(fā)出來的能量。所以，為了進(jìn)一步聚焦我們的業(yè)務(wù)，把我們每一個核心產(chǎn)業(yè)打造成行業(yè)數(shù)一數(shù)二的龍頭企業(yè)，復(fù)星也將在今年不斷進(jìn)化組織機(jī)制、提升運(yùn)營效率、優(yōu)化資產(chǎn)配置。
不久前，復(fù)星高層進(jìn)行了組織變陣。汪群斌升任聯(lián)席董事長，陳啟宇和徐曉亮擔(dān)任聯(lián)席首席執(zhí)行官（Co-CEO），另外把兩位在一線作戰(zhàn)的高層龔平和潘東輝調(diào)回總部分別擔(dān)任首席財務(wù)官（CFO）和首席人力資源官（CHO），同時任命唐斌擔(dān)任首席投資官（CIO），實現(xiàn)了復(fù)星管理層的首發(fā)陣容布局。這樣的變陣，將讓我們從頂層設(shè)計出發(fā)，更好地梳理和加強(qiáng)現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)和板塊，讓復(fù)星的組織變得更加有活力、更加有戰(zhàn)斗力。同時，通過戰(zhàn)時狀態(tài)的錘煉，復(fù)星將全面打破組織的舒適區(qū)，提升從總部到各產(chǎn)業(yè)的運(yùn)營效率。特別是通過加強(qiáng)“271管理模式”，我們將進(jìn)一步深化人才競合管理機(jī)制，讓每一位復(fù)星的同學(xué)能夠在復(fù)星的平臺上發(fā)揮出更大的價值。
全球合伙人針對抗疫行動進(jìn)行復(fù)盤和總結(jié)，堅定聚焦產(chǎn)業(yè)的決心
創(chuàng)業(yè)28年來，復(fù)星始終居安思危，堅持穩(wěn)健的發(fā)展步伐。在過去的幾年里，我們不斷降低資產(chǎn)負(fù)債比例，截至報告期末，總債務(wù)占總資本比率為53.5%。同時，我們也在不斷優(yōu)化和拓展融資渠道，2019年成功地發(fā)行了首筆中資高收益公募?xì)W元債，踐行了一貫的多樣化、國際化、分散化的融資理念，為全球投資人提供了長久穩(wěn)定回報的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)。
面對這次百年一遇的全球危機(jī)，我們深信復(fù)星不僅能夠沉著應(yīng)對可能出現(xiàn)的各種問題，更能夠通過我們加大創(chuàng)新、深化變革、苦練內(nèi)功，轉(zhuǎn)危為機(jī)。復(fù)星將通過前瞻性的判斷力和全球化的資源，在這一輪的危機(jī)中找到最佳的機(jī)會，積極加快資產(chǎn)優(yōu)化和產(chǎn)業(yè)整合，致力于成為全球一流的家庭消費(fèi)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。
再次感謝各位尊敬的股東和每一位支持、幫助過復(fù)星的人，謝謝一路上有你們的信任和支持。我們將持續(xù)為各位股東創(chuàng)造更大的價值！
郭廣昌
