根據(jù)行業(yè)機(jī)構(gòu)發(fā)布的《2023年Q1至Q3裝修消費(fèi)洞察》顯示，今年前三季度，國(guó)內(nèi)裝修市場(chǎng)需求較去年增長(zhǎng)51.5%，其中以年輕化客群為主。對(duì)于熱衷于裝修改造的新型客群來(lái)說(shuō)，優(yōu)質(zhì)的居住空間體驗(yàn)不僅是升級(jí)生活品質(zhì)的體現(xiàn)，更是生活態(tài)度與精神世界的具象投影。
近年來(lái)，華遠(yuǎn)地產(chǎn)始終以新時(shí)代用戶的需求痛點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)，致力于打造優(yōu)質(zhì)生活空間與美好社區(qū)范本，以“Hi平臺(tái)3.0價(jià)值體系”作為底層邏輯支撐，通過交付增值服務(wù)作為裂變基站，持續(xù)在社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域開拓創(chuàng)新，為廣大業(yè)主帶來(lái)良好的居住體驗(yàn)。
▲Hi 平臺(tái) 3.0 價(jià)值體系
石油·海藍(lán)城（任丘）作為華遠(yuǎn)地產(chǎn)首個(gè)代建項(xiàng)目，近期迎來(lái)盛大交付。為持續(xù)提升客戶交付體驗(yàn)，華遠(yuǎn)地產(chǎn)憑借自身強(qiáng)大的品牌感召力和資源整合力，先后與索菲亞、京東開展合作，為任丘業(yè)主打造全方位的交付增值服務(wù)。此前，華遠(yuǎn)地產(chǎn)攜手索菲亞為業(yè)主提供的個(gè)性化精裝定制服務(wù)，以更低的價(jià)格和更高的品質(zhì)贏得了業(yè)主的廣泛好評(píng)。
▲聯(lián)名索菲亞活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)
在本次交付期間，華遠(yuǎn)地產(chǎn)與京東集團(tuán)聯(lián)手，通過京東零售、京東物流的服務(wù)能力，共同探索家電家居銷送裝一體化供應(yīng)鏈服務(wù)模式。在石油·海藍(lán)城（任丘）項(xiàng)目交付現(xiàn)場(chǎng)，雙方為業(yè)主提供一站式的家電家居采購(gòu)服務(wù)，進(jìn)一步完善、提升客戶在交付環(huán)節(jié)的體驗(yàn)和感受。
此次合作，所售產(chǎn)品全部由京東集團(tuán)旗下“京東家電”提供，覆蓋TOP級(jí)家電品牌全線產(chǎn)品，充分滿足業(yè)主個(gè)性化的采購(gòu)需求。此外，通過與京東的聯(lián)名合作，華遠(yuǎn)業(yè)主可享受專屬家電家居套餐以及專享的優(yōu)惠價(jià)格，同時(shí)結(jié)合京東物流服務(wù)能力，為業(yè)主實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品配送、履約、上門安裝、運(yùn)維保養(yǎng)、售后服務(wù)等全鏈路服務(wù)需求，確保業(yè)主在采購(gòu)過程中無(wú)后顧之憂。
為了進(jìn)一步提升業(yè)主的沉浸式體驗(yàn)，華遠(yuǎn)地產(chǎn)在項(xiàng)目交付中心特別為京東家電打造了實(shí)體展示區(qū)。在此，業(yè)主可以親身感受京東的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)，為了確保業(yè)主能夠得到專業(yè)的指導(dǎo)，京東為此配備了高度專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)場(chǎng)為業(yè)主提供產(chǎn)品講解和全方位的售后保障服務(wù)介紹�，F(xiàn)場(chǎng)咨詢的業(yè)主絡(luò)繹不絕，紛紛對(duì)這一舉措給予了高度認(rèn)可。
華遠(yuǎn)地產(chǎn)與京東集團(tuán)兩大知名品牌的合作，不僅是一次鏈接供應(yīng)商與惠及業(yè)主方的“雙贏”活動(dòng)，更是華遠(yuǎn)將“Hi平臺(tái)3.0價(jià)值體系”作為理想生活的種子，植入石油·海藍(lán)城（任丘）項(xiàng)目的體現(xiàn)。通過為業(yè)主提供一站式的家電家居采購(gòu)服務(wù)，交付增值服務(wù)的理念得以落地生根。而京東所提供的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和售后服務(wù)，則成為實(shí)現(xiàn)這一理念的重要載體，使得理想生活得以具象化呈現(xiàn)。這一系列舉措不僅為業(yè)主提供了實(shí)實(shí)在在的便利，同時(shí)也增強(qiáng)了用戶對(duì)雙方企業(yè)的粘性和品牌認(rèn)可。
產(chǎn)品力和服務(wù)力是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的立足之本，而為交付力做加法則是房企對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的深度賦能。此次京東針對(duì)石油·海藍(lán)城（任丘）項(xiàng)目交付所提供的家電家居一站式供應(yīng)服務(wù)，是華遠(yuǎn)地產(chǎn)與京東集團(tuán)在項(xiàng)目層面深度合作的首次落地，也是“Hi平臺(tái)3.0價(jià)值體系”在精細(xì)化服務(wù)領(lǐng)域的再次下沉，體現(xiàn)了Hi平臺(tái)交付增值服務(wù)縱向供應(yīng)鏈條的強(qiáng)勁生長(zhǎng)力。
同時(shí)，這一合作也奠定了該模式橫向落地全國(guó)其他城市項(xiàng)目的擴(kuò)張力與復(fù)制力，未來(lái)將依托Hi平臺(tái)對(duì)各城市業(yè)主的多元化個(gè)性需求的深度洞察力，以星火燎原之勢(shì)迅速惠及全國(guó)更多用戶。
華遠(yuǎn)地產(chǎn)通過聯(lián)手品牌企業(yè)，無(wú)論是京東或者索菲亞，都是通過將交付作為深度鏈接業(yè)主的起點(diǎn)，通過跨界合作升級(jí)服務(wù)內(nèi)容與模式，為企業(yè)尋求多個(gè)新利潤(rùn)增長(zhǎng)極，進(jìn)而完成“房地產(chǎn)+”轉(zhuǎn)型課題與構(gòu)建美好新生活和提升城市居住品質(zhì)的雙重使命。
